Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Отвратительная компания. Писала обращение - с законной просьбой пересчитать стоимость интернета, поскольку сдала ноутбук в ремонт и не могла месяц пользоваться интернетом. Думала, на пару дней, а вышло на месяц. И пока непонятно, когда снова будет рабочее об оборудование. На обращение не ответили. Второе обращение сайт не давал мне отправить. В чате сказали, что ничего перерасчитывать не будет. На дальнейшие сообщения не отвечали - от вас не поступают сообщения, чат будет закрыт. Если у вас есть возможность не работать с этим оператором, не работайте. Сейчас это просто компания, которая живет по законам 90-х - шантаж, судебные иски, никакой клиентоориентированности и нормального общения.

Качественный интернет, скорость соотвествует заявленной, в отличии от других провайдеров, которыми пользовались. Плюсом дали 3 месяца бесплатного пользования, что несомненно радует:)

Переключилась с ростелекома на ктв, все вполне устраивает! И интернет и тв! Каналов у нас сейчас больше сотни без приставок, просто по домовой антенне! Раньше было наверное 45. И качество гораздо лучше! Рекомендую!

Я не особо понимаю, что там и как делают, чтобы интернет был нормальным, но у меня он хороший, етелеком это обеспечивает.

Пользуемся пулнетом более 10 лет, в трех квартирах в московском районе. Пулковское шоссе и улица пилотов. Нареканий нету вообще. Скорость 100 мегабит/c за 450 руб в месяц (если по абонементу то 350 руб). Скорость 100 реальная, без ограничений - и по speedtest и по торрентам. По трафику тоже ограничений нет (или я их никогда не достигал). Просадок скорости не бывает. Падает очень редко, исправляют очень быстро. Предоставляют всем клиентам индивидуальные публичные ip адреса. Зачем предоставляют, понятно - чтобы не тратиться на оборудование для nat и сорм :-))) но тем не менее для клиента, которому нужен постоянный публичный ip (для меня, например) это очень удобно. Сами ip адреса постоянные. Провайдер формально не гарантирует их постоянство, но по факту не меняет их годами. Менять провайдера не планирую категорически. Привязка к mac адресу клиента раньше была, и при смене оборудования приходилось возиться с мак адресами или звонить в поддержку, но после изменений в 2020 году привязку отменили. Сейчас ip привязаны к порту клиента, mac-и можно хоть каждый день менять без последствий. Что касается ip телевидения, то пару лет назад оно работало с некоторым бардаком - все время менялись списки каналов, менялся софт для подключения и просмотра, и т.д. Сейчас все работает через клиента ip-tv player и вроде бы все стабильно. Но я сам этим не пользуюсь и не интересуюсь, адекватно оценить не могу. Недостаток - доступ в личный кабинет только из сети самого пулнет. Если интернет отключился за неуплату, то пока не оплатишь, в личный кабинет не попадешь и даже задолженность не посмотришь. Облегчают ситуацию смс-информирование и обещаный платеж (на 1 и на 5 дней), но смс информирование тоже имеет один недосток - если на меня оформлены две квартиры, то мне приходят два смс с балансом, в которых не указано по какому адресу/договору какой баланс!