Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Добрый день! Обидно что живя в самом центре, буквально в 200 метрах от авроры я не могу использовать скоростной интернет. У меня квартира на дыбенко и там оптоволокно по технологии pon со скоростью в гигабит! За это я плачу 890 рублей в месяц а вот на петроградке, у меня интернет по технологии docsis, т.е 100 мб/с прием и 10 мб/с отдача за те же 890 рублей в месяц. Занимаюсь стримингом и если на дыбенко проблем нет, то в центре города стримить физически нереально. Это прям какая-то ирония. В центре интернет убогий, а не периферии просто великолепный.

Начитавши рекламной брошюры от е-телеком о любви к клиентам , решил сменить провайдера! Пришёл монтажник и всё сделал , взял плату , настроил и удалился ! Прошло 3 часа , с моменте ухода монтажника , как интернет пропал , в течении часа пытался дозвониться в тех. Поддержку , но телефоны их молчали! Позвонил мастеру , благо свой номер он любезно оставил. Он обещал сам позвонить и всё решить . Через пару часов , вроде всё заработало ! Но ладно , подумал я , всякое бывает ! Прошло 3 дня всё работало более менее и интернет и тв . Но потом начался ад! Каждый день разрывы , интернет пропадает , тв соответственно не работает . У тех поддержки одна стандартная отговорка, мол мы отвечаем, только до роутера . дальше ваши проблемы . хотите мы за деньги пришлём мастера?. На предложения прийти и проверить их оборудования отвечают отказом , мол у нас всё ок. И вот теперь я мучаюсь с их качественным интернетом. Работать сложно , в любой момент могут происходить разрывы и полностью пропадать интернет ! Постоянно держу наготове мобильный очень жалею , что связался с этой конторой , как только закончиться срок абонемента , будут отключать ! Не советую пользоваться их услугами ! За свои деньги вы получите интернет 90-гг и сплошную нервотрёпку . прекратил попытки договориться с ними нервы дороже! Буду искать другого провайдера !

Хуже этого провайдера нет , 4 дня не могут подключить , вначале оператор не поставил время зря потерял день , потом техник занялся самоуправством и от моего имени сказал что я отказался от интернета хотя техника не было звонка от него тоже , потрачены 4 дня в пустую , сам провайдер не звонит приходится самому звонить и выяснять нервы напределе , платишь им деньги за то что бы они тебе нервы потрепали , не рекомендую пользоваться этим провайдером , к сожалению у нас в доме только один провайдер и это дом ру , и вот приходится их терпеть это все , если вам дороги ваши нервы не подключайтесь к ним

Провайдером эт хоум пользуюсь уже лет 5, перешёл на него с другого оператора, эт хоум доволен, соотношение цена - качество устраивает + бонусная программа, скидки + возможность договориться и решить проблему практически по любом вопросу

Пропал интернет 20.12.2020. Была оставлено обращение через личный кабинет 21.12.2020 и был разговор со специалистом по телефону поддержки 21.12.2020. Специалист поддержки ответил, что было аварийное отключение оборудования и плановая дата окончания работ 21.12.2020 в 17:25. Однако интернет не появился 21.12.2020. 22.12.2020 был еще один разговор со специалистом по телефону поддержки. Специалист поддержки ответил, что было аварийное отключение оборудования и плановая дата окончания работ 22.12.2020 в 17:25, т.е. Сдвиг на сутки. В данный момент 19:10 интернета нет. На электронное обращение ответа нет. В онлайн чате в личном кабинете робот говорит, что переведет на специалиста - ответа нет. Время решения проблемы не соответствует заявленным срокам (двое суток включать оборудование - это слишком). В целом интернет работает не стабильно и часто пропадает. Рекомендую переключаться на другого провайдера.