Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь услугами провайдера с 2014 года. Поначалу еще бывали какие-то единичные сбои технического характера. Но, чем дальше - тем лучше. И сейчас, подключая уже второй адрес, очень приятно видеть как выросла компания, какой профессиональный сервис и стабильно качество услуг при сравнительно небольшой их стоимости. Спасибо за работу! Договор 845117. Антонина
Пользуюсь услугами этого провайдера уже 7лет. В начале этого периода ещё бывали какие-то технические накладки, но далее я наблюдала только положительную динамику, а общение с сотрудниками компании по возникшим вопросам всегда было на высоте. Так что только рада их развитию и тому высокому уровню, что компания достигла за все эти годы. Можно пожелать только дальнейших успехов. Антонина. Договор 845117
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
не качественное дом.ру! Ловлю из дома 3 бесплатных точки. Условия пользования такие: каждый час нужно переподключаться скорость иногда вполне сносная, при желании за 100р можно избежать ежечсаного разрыва соединения, думал что подключу, но помимо этого большую часть времени соединение отваливается раз 20 за этот отведенный час, прыгает истерически между этими тремя точками даже если подключен может не идти трафик либо когда все работает, взять и откинуться и начать подключаться к тругой! Выбешивает так что хочется телефон выкинуть в окно, хотя он точно не виноват, ноут также себя ведет! Вы скажите, дареному коню в зубы не смотрят, но я повторюсь что если оборудование так плохо работает, то оплата не сильно поможет. Так вот если уж делаете бесплатную точку (хотя это условно, есть реклама при подключении и наверняка вы продаете обезличенные данные и номер через который происходит аутентификация) то делаете это нормально, в метро тоже бесплатный вайфай, но работает лучше не смотря на то, что поезд движется и переподключения обоснованы и происходят гораздо быстрее!!!
Етелекому спасибо за быстрый интернет и качественную тв картинку.
- Администратор11 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- еТелеком11 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Анжелика, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего интернета и тв трансляции.
Сегодня 09.02.21 отключился интернет. Все попытки дозвониться в службу поддержки более 20 минут оказались безрезультатны. Никто не отвечает. На сайте нет оперативной текущей информации по отключению и ремонту сети и вообще новый сайт весь глючный. Попробуйте на ipad отправить сообщение или обратный звонок. Будете удивлены «качеством” нового сайта. В общем пулнет становится все хуже и хуже...
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительный сервис! Нет интернета 2е сутки, операторы врут по телефону,тех поддержка не приезжает
- Администратор10 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Ростелеком10 февраля 2021 г.
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вы с таким столкнулись. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Будем рады вам помочь.
- Аида 14 февраля 2021 г.
Ужасный и отвратительный сервис !!! Я в октябре 2020 г расторгла договор , не было ни каких долгов , и в итоге феврале 2021 приходит письмо , о том что у меня образовалась задолженность !!! Самый ужасный сервис , ни когда не подключайте Ростелеком !!! ????????????????
Каждый месяц нет интернета по 1-2 неделе. Обратной связи никакой - заказать звонок не работает, названиваю сам по 15-20 минут, переключают по 5-6 операторов - никто не может решить вопрос. Ответ один - вам нужно немного подождать. Счета присылают без задержек, а услуги как получится.
- Ростелеком9 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам в социальных сетях. Мы будем рады решить ваши вопросы.
Честно не понимаю откуда столько негативных отзывов про данную компанию... Подключился 2 года назад и все нормально:) сейчас решил перейти на другой тариф и поэтому пишу отзыв:) в общем поменял на игровой тариф и удивился какая скорость резко стала, просто все на раз два скачивает! Менял тариф через группу вконтакте и очень был приятно удивлен оперативности ростелекома:)
- Ростелеком8 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Рады, что вы довольны услугами и обслуживанием :)
Месяц назад начала пользоваться их услугами. Качество интернета в вечернее/ночное время просто отвратительное, регулярные просадки по скорости. Имела дело с разными провайдерами, но уровень этих ребят поражает. Можно найти уйму отзывов с такой же жалобой как у меня и под каждый прибегает представитель компании, чтобы сообщить, что проблема точно не на их стороне, а во всём виноваты роутеры всех их клиентов. Ясно, понятно.
Переехав в новую квартиру, по опыту в купчино и на ваське, подключил скайнет... Подключение прошло хорошо, предложили роутер, мы его приобрели и был подключен интернет. Пару месяцев все было хорошо, а с нового года скорость не более 10 мбт/с... Позвонил в поддержку, посоветовали поменять настройки роутера, не помогло. Тогда сказали, что стоит подключить провод напрямую в комп, а для этого разместить заявку на работы. При попытке разместить заявку, мне начали говорить, что да, мы можем разместить вашу заявку, но все доп работы платные и прокладуа кабеля будет стоить от 600 руб. Я им сказал, что прокладка не нужна, а нужно только воткнуть провод и настроить комп после этого... А также оператор мне заявил, что с вайфаем это бывает и роутер не очень... На мой вопрос зачем они тогда мне его продали, если он не очень, ответить внятно оператор не смог. Вопрос так и остался не решенным. Очень советую, при выборе оператора в приморском районе, выбрать другую компанию... На мой взгляд, скайнет очень просел в качестве обслуживания... Раньше всем друзьям советовал их, а теперь наоборот...
- СкайНет8 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Антон, здравствуйте. Понимаем ваше разочарование, вероятно здесь возникло недопонимание между вами и нашим специалистом. Подключение напрямую в целях диагностики у нас всегда бесплатное. Проблема с роутером действительно самая частый случай, с которым к нам обращаются. Провайдер, к сожалению, никак на работу роутера не влияет. Мы в свою очередь стараемся продавать качественное оборудование. Совсем недавно мы отказались от продажи некоторых моделей роутеров, которые работали не совсем стабильно. Позвольте нам подробнее изучить ситуацию и с вами связаться. Сможете написать номер вашего договора?
- Олег16 февраля 2021 г.
Необъяснимым образом отключают постоянно интернет. Первые два месяца было все Окей, один раз отключили, я скинул на реальные неполадки. Сейчас в месяц могут отключить и 3 раза. Отключение всегда продолжительное и всегда в первой половине дня. Работаю из дома, для меня подобное критично. Буду менять оператора.
- СкайНет16 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами для проведения полноценной диагностики, которая поможет выяснить в чём дело и исправить данную ситуацию.
- Антон16 февраля 2021 г.
Мой номер договора 688743
- СкайНет18 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и во всём разберёмся ;)
- СкайНет19 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, мы не смогли до вас дозвониться по номеру из договора :( Подскажите нам, пожалуйста, актуальны[е данные] для связи. Сделать это можно написав нам в личные сообщения через Vk: https://vk.me/skynetgroup
- Алексей25 февраля 2021 г.
Худшая компания в предоставлении услуг интернета, взяли заявку в работу 17 января, по итогу звонили видимо все по очереди, что то уточняли.. договорились по итогу на 24.02.2021, весь день прождал и началось давайте завтра, послезавтра, бред какой-то! Никому не советую эту контору????????
- СкайНет26 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, здравствуйте. Возможно, дата подключения переносилась из-за того, что на выходных не было доступа к оборудованию на доме. Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Уважаемый Антонина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/info-lan/otzyv-696741, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Не сориентировалась, думала, что первый отзыв не прошел. Этот (второй отзыва) готова удалить, если это возможно (чтобы не влиять на статистику) Спасибо
Благодарим Вас за сотрудничество и обратную связь.