Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

К моему глубочайшему сожалению, ростелеком решил купить наипрекраснейший sumtel. Ни разу за использования сум тела у меня не было столько проблем и такого безразличного отношения в мой адрес. Компания, в которой клиенты должны сами договариваться с соседями, чтобы мастера попали на крышу, звонить дом. Управу и спрашивать, как может попасть мастер. Звонить и договариваться на время вызова мастера, а мастер приезжает раньше на пол часа и говорит, что не будет ждать, хотя это даже не твоя ошибка, а ошибка того, кто вносил в анкету (действительно классно перепутать с 11-13:00 и 10-11:00). А когда он просит проверить вход на чердак, а ты стоишь и опаздываешь на работу, потому что он наконец то позвонил и ты пытаешься понять, соизволит ли витязь посетить холопскую избу (правильно, зачем звонить соседу и спрашивать заранее, когда у тебя было больше дня в запасе и в заявке номер телефона и пометка, что он будет в выходные дни дома, если можно позвонить впритык) и спросить «ну а вам, что сложно?». Нет блин, мне не сложно, я только на работу опоздаю, не гоже царю пятую точку поднять и приехать. И я прошу просто перезвонить мне, через 5 минут, чтобы я узнал, можно ли как-то ему будет по другому попасть на чердак у дом. Управа. А он отвечает хорошо и не перезванивает. Спасибо вам, за то, что со вторника, ваш мастер сделал абсолютно ничего, чтобы починить ваше же оборудование на чердаке и наконец подключить мне интернет. У меня просто нет слов, кроме плохих на такое отношение к клиентам. Клиенты ростелекома как хатико, где их хозяин это мастер, к который либо соизволит напрячь свою пятую точку и что-то сделать самому, либо будет переносить!!!

Ужасное обслуживание!!! Wink не показывал с 5го февраля. Звонила каждый день! Помогли только 13го!!! Ужас!!! А оплату возьмут полностью! Безобразная компания! 9го числа оставила заявку на отключение. До сих пор никто не перезвонил и не отключили. Подумайте, прежде, чем подключать ростелеком!!!

Всем здравствуйте. Уже почти 6 месяцев пользуюсь услугами данного провайдера (договор 243799). Подключён пакет интернет и тв (тв не особенно часто использовал, его не оцениваю). Общее впечатление очень положительное. Если у прошлого провайдера были регулярные перебои в работе интернета, то у эт-хоум я практически забыл, что это такое. За без малого 6 месяцев, было всего 2 перебоя в работе, да и те кратковременные (первый связан с плановыми работами, о чём заранее предупредили; второй был на следующий день после плановых работ и длился не более 30 минут). Также важно отметить, что я первое время довольно часто замерял скорость интернета и она всегда была в рамках тарифной (близко к максимальной). Радует также, что производится информирование через смс, чего не хватало моему предыдущему провайдеру. У эт-хоум довольно удобный и информативный лк, есть разные акции, регулярно начисляются бонусные баллы, можно покупать абонемент на несколько месяцев и получать неплохую экономию. К минусам (да и то относительным) отнесу лишь то, что нет базовых дешёвых тарифов на интернет. Цены дороже, чем у моего предыдущего провайдера, правда и скорость базовая выше. В сухом остатке, данного провайдера могу смело рекомендовать!