С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер требует для работы постоянно запущенного на компьютере пользователя Windows-приложения. Якобы для "безопасной авторизации, защищенной с помощью шифрования".
Как следствие нельзя просто так взять и включить смартфон, планшет, подключённый к WiFi и выйти в интернет. Приходится держать включённым компьютер с кривой программой, которая, может быть, следит за пользователем, ворует его данные. У одного моего знакомого подобная программа (правда не в сети M-52, а у другого провайдера) ворова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37163
Yesman
16.06.2014
Работает и без програмки. А програмка просто показывает балланс.
37410
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ
Скорость ниже заявленной, хамят, техподдержка перезванивает часа через 2.
Отзыв не засчитан
37153
Лилия Юшкина
05.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37218
6
Общая оценка
Непонятки
Тип услуг:
домашний интернет
Ян.Александрович - Согласен с вами ... Кидалово какое то на деньги . Каждый раз плачу 500 р при стоимости 450 р . А баланс больше не становится ) кого кормлю [растение] знает ... хоть бы перераспределяли на другой месяц что ли. Пользовался как то 2 неполных месяца , один [корень] отрубают хотя бабки заплатил за целый . Говорят надо замораживать счет если не пользуешься ... Но всегда ли я могу уследить за этим ??? Как будто дел больше нету ... Но я думаю на это и расчитанно - зарабатывать на нера...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37140
ИнтерЗет Дом.ru
06.06.2014
Добрый день. Все списания с Вашего счета Вы можете проследить в Вашем Личном кабинете. Если какое-либо из списаний будет Вам непонятно, все специалисты компании всегда с радостью готовы Вас проконсультировать и дать соответствующие пояснения. Что касается заморозки счета, что данная услуга является бесплатной и создана как раз на тот случай, если Вы пользуетесь интернетом периодически. В остальных случаях абонентская плата должна вноситься за каждый месяц в полном объеме. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
37231
2
Общая оценка
Отвратитльная скорость сервиса
Тип услуг:
домашний интернет
4 года пользуюсь услугами. Ранее нареканий по качеству связи не было. Единственное неудобство - оплата через интерент-банки, которой фактически нет. Попробуйте оплатить услуги через сбер-онлайн, к примеру.
Три дня назад произошел обрыв кабеля в доме по вине управляющей компании. Через час после пропажи интенета позвонил в кастомер-сервис (11:30 по 24 часовому поясу) и объяснил причину. Попросил решения проюлемы.
День 1 - ничего не происходит
День 2 - пришел специалист, сказал, что у меня об...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37126
ИнтерЗет Дом.ru
06.06.2014
Добрый день. Нам очень важно, чтобы услуги у всех клиентов предоставлялись бесперебойно, а любые неполадки устранялись в кратчайшие сроки. Просьба отправить Ваш номер договора для проверки на адрес echo@i-zet.ru, с указанием ссылки на данный пост. Также просьба сообщить, какие именно сложности у Вас возникли при оплате наших услуг через "Сбербанк-онлайн". Такая возможность оплаты есть и она функционирует в штатном режиме. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
37230
2
Общая оценка
Ужасный интернет и обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Приобрёл модем для работы в интернете, сказали "За городом работать будет". И что я получил. Скорость не достигает одного мегабайта(должна быть по карте покрытия 25+). Ужасный интернет. Никому брать не советую.
Никаких плюсов,
Скорость ужасна, слетает интернет,
Отзыв засчитан
37123
Неизвестный гость
22.08.2014
цитата: . Скорость не достигает одного мегабайта(должна быть по карте покрытия 25+). Получается вы хотели 200 мегабит от 3G мопеда... Мозг включите, если его нет купите!
38605
2
Общая оценка
Постоянно падает скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Перехожу в Интерзет - надоела плавающая скорость. Сижу на самом дорогом тарифе, а качество - никакое.
Легко дозвониться в техподдержку
Скорость идет скачками, вечером канал забивается и падает до ноля
Отзыв не засчитан
37112
Лилия Юшкина
04.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37207
2
Общая оценка
Ложное предоставление услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Оплатили За интернет за 4-5 м вперед. по акций. Через два первых месяца не достаточно средств на счете. Обьяснились тем что мы не оплатили сразу и нас должны были предупредить о переводе на другой тариф, не кто так и не предупредил пока не списали все деньги по другой акций за 2 месяца вместо положенных 4-5м.
_
-
Отзыв засчитан
37107
10
Общая оценка
Интерзет - forever
Тип услуг:
домашний интернет
Сижу на Интерзете уже лет 10 (Красногвардейский район, Ленская улица)
Только интернет, никаких телевизоров и телефонов.
Практически никаких проблем.
Вечерние просадки по скорости - думаю они у всех есть.
Абонент 330742.
Нормальный сервис.
Может повезло с районом, но минусов нет.
Отзыв засчитан
37105
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за верность нашей компании.
37203
2
Общая оценка
Самый худший
Тип услуг:
домашний интернет
Имел глупость подключить сразу две квартиры не почитав отзывы.
Самый плохой провайдер! Постоянно приходится звонить, то нет интернета, то TV не показывает. Чтоб дозвонится уходит по 15 минут на платный номер. Не кому не советую и сам буду переходить к другим. номер договора 625155 и 624910
Бегите от них, всем советую.
Отзыв засчитан
37103
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
37202
2
Общая оценка
Постоянно отключается инет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил ещё в 2012, всё работало стабильно, за первые полтора года отключился только один раз после сильной грозы. Но последние пол года отключается стабильно раза два в месяц. Надоело!!!
Выделенный IP
Постоянные отключения
Отзыв засчитан
37094
СкайНет
Представитель провайдера
03.06.2014
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID и мы обязательно поможем Вам решить эту сложность.
37188
2
Общая оценка
Ужасные условия у провайдера!
Тип услуг:
домашний интернет
Во первых скорость ниже заявленной, интернет не отключают когда оплата не поступила на счет, а продолжают тянуть меееедленно кота за хвост и при этом выставляется счет, т. е долг растет. Фильмы грузятся с ужасной скоростью. Дозвониться тяжело, приходится долго ждать ответа оператора. По телефону расторгнуть договор невозможно. Пока не приедешь в офис для расторжения договора, продолжают выставлять счета! Беспредел! Что делать, если по каким-то причинам ты в ближайшее время не можешь приехать в о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37093
6
Общая оценка
хорошо,но можно лучше
Тип услуг:
домашний интернет
5 м/бит в сек за 350 руб в месяц-как то не очень,всё лень было нового провайдера подключать,но наконец то руки дошли
и взаправду вежливая тех поддержка,и стабильная скорость,плюс интернет можно оплачивать не по месяцам а по дням
скорость за такую цену,плюс тебе кидают в квартиру витую пару у которой нету локалки.то есть с тех же торрентов я скачиваю со скоростью 5 мбит/сек а то есть 650 кб в секунду это максимум и тут ты хочешь скачать новую игруху на 18 гигов и понимаешь что ты в неё ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37082
2
Общая оценка
Разбирайся с проблемами сам
Тип услуг:
домашний интернет
Принудительно перевели с Элтела на Билайн (последняя купила первую). С тех пор одни проблемы: вроде деньги идут в Билайн, а если техническая проблема: разбирайтесь с Элтелом. У Элтела давно сайт мертвый и никто не отвечает на звонки. В итоге свои проблемы ты должен решать сам. Я решила - перехожу на другого провайдера без раздвоения личности.
Нет
Бесполезная техподдержка
Отзыв засчитан
37078
2
Общая оценка
полная [досада] после соединения с ростелеком.
Тип услуг:
домашний интернет
полная [досада] после соединения с ростелеком.ПОЛЬЗУЮСЬ 4 ГОДА и небыло никаких заморочек,думал подключить TV,а теперь подумываю перейти на другого провайдера.скорость занижена и не соответсвует заявленной, хотя денежки требуют исправно,а не по заниженной скорости.вообщем оставляют желать лучшего о себе.
Отзыв засчитан
37077
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший првайдер
стабильная скорость
скорость согласно заявленой
Отзыв не засчитан
37076
Лилия Юшкина
03.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37191
6
Общая оценка
Не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Иногда работает хорошо, без перебоев... А порой просто зла не хватает: то какие-то работы у них (довольно часто), то скорость падает, невозможно даже поисковик открыть. Правда операторы у них вежливые, никогда мне не хамили, всегда выслушают и по, мере возможности, помогали или давали различные консультации.
Отзыв засчитан
37058
2
Общая оценка
Непорядочность в отношении денег
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер непорядочен в отношении денег!!
После подключения мною к net на моём лицевом счёте оказалось в 5 раз(!) меньше средств, чем мною было передано мастеру - либо непорядочность одного мастера, либо имеющая быть место практика.
Даже после доп. оплаты через терминал (net всё-таки нужен) доступ в i-net вскоре блокируется в следствии нехватки средств.
Подробности писать не буду - долго. Но с момента подписания договора денег мною было выплачено более чем в полтора раза больше, чем этого ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37050
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. По имеющейся у нас информации данная ситуация уже была решена. Благодарим Вас за использование наших услуг.
37201
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
подключили провайдера твой интернет и твоё тв...всё было отлично. всегда предупреждали что заканчиваются деньги на счету...при переводе денег никогда не было задержек...с недавних пор твоё интернет объединилось с ростелекомом...и тут началось....если какие то проблемы невозможно дозвонится сидишь на телефоне по пол часа а то и больше, а денежки то капают...интернет стал тормозить просто жутко ...если на цифровом тв деньги заканчиваются начинают частично отключать каналы....недав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37048
6
Общая оценка
Вполне себе сойдет
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро подключили. Скорость ниже заявленной, но не очень сильно.
Быстро подключили.
Скорость ниже заявленной, но не очень сильно.
Отзыв не засчитан
37047
Лилия Юшкина
02.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37163
2
Общая оценка
Вечный обман со скоростью
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили интернет, у них же купили роутер! Платим за интернет 600 руб в месяц! из заявленных 50 Мбит, очень редко дотягивает до 20! На просьбы сделать что-то с интернетом, ребята отвечают; что это ваши проблемы и проблемы с роутером и плевать нам, что вы купили его у нас! обращайтесь к изготовителю! В общем, сервис!ненавязчивый
Нет
Непредоставление услуг и нежелание работать
Отзыв засчитан
37043
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной, а роутер это технически сложное устройство. Для оперативного решения просим Вас Выполнить действия, указанные на странице Если проблема низкой скорости подтвердится, просьба сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона). Благодарим Вас за использование наших услуг.
37176
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация