Добрый день. По имеющейся у нас информации данная ситуация уже была решена. Благодарим Вас за использование наших услуг.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной, а роутер это технически сложное устройство. Для оперативного решения просим Вас Выполнить действия, указанные на странице Если проблема низкой скорости подтвердится, просьба сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона). Благодарим Вас за использование наших услуг.
Добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о нашей Компании. Чтобы максимально быстро решить Вашу проблему, просьба сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Благодарим за использование наших услуг.
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить на адрес echo@i-zet.ru, был ли решен ваш вопрос в итоге? С радостью готовы Вас проконсультировать. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. Дело в том, что если оборудование не правильно запитано изначально, то его не даст подключить УК , в частности электрики. К сожалению не указан Ваш адрес и невозможно точно сказать , что на самом деле произошло. Бывает так, что УК обесточивает оборудование Компании без предупреждения,а информация начинает уже поступать непосредственно от абонентов. Нельзя винить всегда и везде во всем провайдера , Компания всегда пытается помочь по первому сигналу. Надеемся на понимание.
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем большое внимание качественной и корректной консультации клиентов по телефону и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Просим Вас сообщить номер, по которому Вы общались с нашим специалистом на адрес echo@i-zet.ru, уверяем Вас, по изложенным Вами фактам обязательно будет проведена проверка внутри компании и приняты соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше и благодарим за использование наших услуг.
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Добрый день. Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию. Сегодня по Вашему адресу будут проверять оборудование, которое установлено на доме. Переговоры с УК прошли успешно и никаких препятствий быть не должно. Надеемся на понимание.
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции. Мы стараемся одинаково внимательно относиться к клиентам, вне зависимости от размера бизнеса. Сообщите, пожалуйста, юр. лицо или номер договора на web@obit.ru. Мы проведем служебную проверку.
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем большое внимание качественной и корректной консультации клиентов по телефону и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Просим Вас сообщить номер, по которому Вы общались с нашим специалистом на адрес echo@i-zet.ru, уверяем Вас, по изложенным вами фактам обязательно будет проведена проверка внутри компании и приняты соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше и благодарим за использование наших услуг.
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать Вас предоставлением услуг на Высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим Вас за использование наших услуг.
Добрый день. К сожалению по Вашему адресу произошла авария. Оборудование нашей Компании было обесточено УК по Вашему дому. На данный момент идут переговоры , которые должны завершиться уже на этой неделе. Мы делаем всё возможное, чтобы по Вашему адресу возобновились наши услуги. Приносим извинения от лица Компании за сложившуюся ситуацию. Естественно, за предоставленные услуги Вам будет предоставлен бонус. Надеемся на понимание.