С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Собственно, все в заголовке. Некоторое время работали нормально, потом начались хронические обрывы по несколько раз вдень. Контакт центр в ответ на обращения откровенно хамит и пытается выставлять пользователя идиотом. Заявил о расторжении договора и потребовал возврата суммы переплаты за услуги - [не там то было]. Ответ в том же духе, что и раньше. Очевидно, надеются, что за 1300 р. в суд подавать никто не станет. Я как раз на эту тему консультируюсь с юристом.
«Постоянные разрывы и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34019
СкайНет
Представитель провайдера
06.03.2014
Добрый вечер Александр. К сожалению, Вы не оставили контактной информации. Пожалуйста, укажите любой способ связи с Вами здесь или сообщите контакты по телефону нашего центра поддержки пользователей 386-2020 (круглосуточно). Так же вы можете это сделать по средствам онлайн–чата на нашем сайте www.sknt.ru, личного кабинета или написав нам на электронную почту info@sknt.ru с кратким описанием возникших сложностей. Мы обязательно разберёмся в сложившейся ситуации!
35852
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Надежный!
Тип услуг:
домашний интернет
После долгих скитаний нашел хорошего провайдера. Покрытие по городу небольшое, а следовательно внимание к каждому клиенту высокое.
Быстро подключили, работа монтажников оцениваю на "отлично". Со скоростью сейчас все хорошо, только вначале были вопросы. Оплата удобная через курьера.
Из минусов. Не сразу смог подключить айпиТВ.
Отзыв засчитан
34011
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянно тормозит, спецы выезжают в течении месяца.
Тип услуг:
домашний интернет
Рекомендую Авангарду заменить магистральные провода .
ADSL не требует проброса доп. проводов.
Телефонная линия, по кот. передаются данные в плохом состоянии. И оборудование ставят скоропортящееся.
Отзыв засчитан
34009
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Полтора года пользуюсь услугами Невалинк и весьма довольна. За этот период 2 раза были неполадки и то с оптоволокном,у нас на крыше толи бомжи трутся,толи конкуренты провода режут. Перед новым годом позвонили и предупредили,что заканчиваются деньги на счете,решили перевестись на годовую оплату. Вот еше кстати плюс - никакого телемаркетинга,а Может, просто, до меня не смогли дозвониться продавцы доп услуг:-)насколько знаю, невалинк особо не расширяется,но зато на качестве идет акцент!спасибо вам ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34002
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обдираловка, хамство и все из этого вытекающее!
Тип услуг:
домашний интернет
Почитала отзывы и поняла, что я не одна.
Пользовалась услугами домру около полугода каждый месяц повышалась заявленная в договоре цена, в связи с чем решила отказаться от их услуг и подключила другого провайдера. Спустя год начались звонки с угрозой в связи откуда то свалявшимся долгом в размере 10600 руб. Теперь вот не знаю что делать. Вразумительного ответа на сайте так и не получила, рас четного листа тоже. Не могу понять за что платить?
Плюсов , их нет !!!
Сплошные минусы!
Отзыв засчитан
33992
Svetlana1948
12.03.2014
предлагаю вместе объединиться и действовать...
35955
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы, требуется совместимое оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, требуется совместимое оборудование
соотношение цена- скорость + услуги
Внешний IP 130р
по моему это грабеж
Отзыв засчитан
33982
Неизвестный гость
05.03.2014
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
35845
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Вежливые консультанты,которые не решают проблему.
Тип услуг:
домашний интернет
3 дня не было интернета, Только после 10 звонков с просьбой решить проблему(каждый с учётом времени ожидания занимал около 15 минут)Предложили прислать специалиста который придет ещё через 8 дней.
скорость нормальная.все вежливые,раньше проблема отстутствия интернета решалась одним звонком и он очень быстро начинал работать снова.
Отзыв засчитан
33966
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянный обман.
Тип услуг:
домашний интернет
Все что они обещали не выполнено. Жаль не прочитал отзывы о них.
Хотя если на максимальном тарифе - может им сложнее будет обманывать.
Собираю информацию о разрыве отношений с ними, чтоб опять не нае...
Обещают все. Главное заарканить.
Выполяют 5-10 % от обещанного.
Отзыв засчитан
33902
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все хорошо
Тип услуг:
домашний интернет
За 7 лет обслуживания моего дома проблемы случались всего несколько раз, и были сразу устранены. Все в порядке)
Отзыв засчитан
33883
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не поставили в известность об изменении тарифа
Тип услуг:
домашний интернет
отключили интернет,не предупредив что повысили цены, на сайте нет информации!!!
ОАО «Ростелеком» сообщает, что с 01.03.2014 изменяется размер ежемесячной платы на некоторых тарифных планах по услуге интернет для абонентов, подключенных до 25.11.2013. Изменения коснутся только ряда устаревших тарифов.
Подробности по телефону 8-800......
до покупки его ОАО «Ростелеком» был идеальный провайдер
в техподдержку не дозвониться, перешли на смс обслуживание, запрос отправил в 14,00 ответ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33877
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
За полгода трижды повышали стоимость обслуживания! Скорость интернета - хуже "Авангарда", каких-то каналов ТВ - чуть ли не в трех вариациях - 100, а единственный нормальный -"Дождь" - срезали в секунду! Начинаешь читать отзывы про их "деятельность"- все отрицательные - и под каждым из них готов подписаться, как будто сам написал.
В народе за провайдером закрепилось реноме "СЕКТА" ("Сектанты") - за их агрессивное ведение бизнеса, принуждение клиентов и внутрикорпоративное словоблудие и игру в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
33869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
проблем нет с интернетом. без проблем подключили к моему оборудованию. так что это все враки, что оборудование только их должно быть.
Отзыв засчитан
33860
ИнтерЗет Дом.ru
03.03.2014
Добрый день. Спасибо Вам за положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим вас за использование наших услуг.
35806
Ваш комментарий
2
Общая оценка
цена не оправдывает качество
Тип услуг:
домашний интернет
не предупреждают об изменениях тарифов и постоянно поднимают цену при этом качество остается тоже самое и не открывают локальной сети
плохая подготовка кадров
Отзыв засчитан
33850
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ровно все)
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер,провалов небыло,если были косяки то отзванивались и предупреждали,да и саппорт доступен в любое время в отличии от ростелекома,вот это г.. редкостное)
Отзыв засчитан
33826
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ИнтерЗет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хороший провайдер "ИнтерЗет" только вот что отдельно еще бабло качают за установку вай-фай.А другие провайдеры типа MNS делают это бесплатно при подключении к ним!
Отзыв засчитан
33823
ИнтерЗет Дом.ru
03.03.2014
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Сообщаем, что настройка оборудования клиента мастером - это, действительно, платная услуга, однако у нас создано достаточно инструкций для того, чтобы произвести такую настройку можно было самостоятельно. Спасибо за выбор нашей компании.
35805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
всем все пофиг
Тип услуг:
домашний интернет
соглашусь с выше изложенным отзывом .заплатили за год 3600-абонемент.долго не могли оформить правильно заявку на подключение опции абонемент .звонили несколько раз ,чтобы проверить,это было1 февраля ,в итоге 1 марта висит долг 450 р,спрашивается,за что
никаких
не дозвониться
Отзыв засчитан
33817
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший проавйдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами этого провайдера уже много лет, неполадки за это время можно по пальцам пересчитать. Техподдержка всегда доступна и всегда с пониманием относится к моим вопросам. С удивлением читаю отрицатльные отзывы, неужели это только мне так повезло? Скорость нормальная, разрывов нет, цена умеренная, если нужен мастер, то приходит в день вызова, сотрудники вежливые и компетентные.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые.
Недостатков не обнаружено.
Отзыв засчитан
33816
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень внимательны! Инвалиды! Пожилые люди! Все сюда!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень виновата перед провайдером Интерзет! Получив флешку за бонусы, увидела на витрине другую модель. Конечно, такая вредная тётка, как я, сразу захотела именно ту, с витрины. Получив отказ, написала о своём недовольстве. И уже на следующий день - звонки с приглашением поменять флешку на выбранную. За это время я уже нашла свои преимущества в подарке и отказалась приехать. Так ведь ещё раз позвонили, уточнили, пригласили! Спасибо за такое внимание. Даже неудобно. А ведь мне и так пошли навстре...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
33797
ИнтерЗет Дом.ru
03.03.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать вас предоставлением услуг на высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим вас за использование наших услуг.
35802
Неизвестный гость
03.03.2014
Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35809
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пустая трата денег, нервов и времени
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с соединением. Не дозвониться в поддержку. Уже третий день интернета нет вообще!!!
Нет
Низкая скорость, регулярные проблемы с соединением, полнейший непрофессионализм сотрудников, нежелание устранять неполадки
Отзыв засчитан
33754
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
За 4 месяца использования услуг провайдера интернет пропадал всего пару раз. Скорость хорошая. Больше всего понравились сотрудники компании, как в службе поддержки клиентов, так и в бухгалтерии. Вежливые и компетентные. Им отдельное спасибо. Правда перешел к другому провайдеру, потому что нашел предложение повыгоднее.
Хорошая скорость, вежливые и компетентные сотрудники.
Неудобство оплаты услуг.
Отзыв засчитан
33745
Нью Линк
03.03.2014
Антон, добрый день. Спасибо за отзыв. Очень жаль, что отключились.
35808
Ваш комментарий
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация