Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Худший провайдер всех времен и народов! Боже, даже почта россии в сравнении с ростелекомом - образец безупречного сервиса и качества услуг. 1) ростелеком - монополисты со всеми вытекающими. В нашем доме они и вовсе единственный провайдер. Обслуживание, цены и сама связь могут быть сколь угодно плохими, если нет конкуренции. 2) при подключении год назад речь шла о ежемесячной плате в 350 рублей + 149 за роутер в рассрочку на 24 месяца (скорость 100мб) . По факту почему-то плачу 628. Это за медленный проводной интернет! 3) скорость просто адовая! Единственный способ что-то посмотреть - поставить на ночь скачиваться. Сайт грузится по полторы минуты. Никогда не думала, что буду с нежностью вспоминать телефонные модемы. 4) интернет регулярно обрубается на 5-30 минут. Ребёнок на дистанционке пропускает половину уроков. Отдельное вам спасибо за это. 5) сайт, приложение и горячая линия ростелекома это отдельная песня. У меня уходит по полчаса с матом, чтобы войти в личный кабинет - то глючит приложение, то на сайте трудности с капчей. Звонки в техподдержку специально для любителей унижения и боли: полчаса ожидания на линии под плохую музыку с потрескиванием, некомпетентные девицы, переключающие вас с полины на кристину и обратно и - вершина эволюции - дмитрий, который посоветует перезагрузить роутер и компьютер. 6) при этом мне по три раза в день звонят из ростелекома со спамом, пришлось добавить их в чёрный список. 7) с оплатой все время какая-то мутная история: со сбера по шаблону оплачу автоматически указываемую сумму, пишут - всё оплачено, спасибо, на вашем балансе столько-то рублей ; неделю спустя приходят смс оплатите счёт в течение трех дней, иначе хана вашему интернету, ещё и пени вам выставим (цитата примерная), захожу (с большим трудом и матом, см. Пункт 5) в личный кабинет - а у меня минус 800 рублей. Ребята, вы рехнулись там? 8) сегодня звонила расторгать договор, светлана - татьяна - анжела предлагали уникальные условия - те самые, на которые я и подписывалась год назад - 350 рублей за 100мб плохого интернета и адского сервиса. Спасибо, кушайте сами. Завтра обещали выкатить мне счёт в 1900 рублей (остаток по рассрочке за теперь уже ненужный роутер) + мистическую задолженность. Совет: если выбираете провайдера, ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами ростелекома! Лучше купите симку с тарифом домашнего интернета у оператора мобильной связи; переплатите в два раза, если есть только ростелеком и более дорогая альтернатива (хотя это сложно представить); или запишитесь в библиотеку и вообще откажитесь от интернета - только не связывайтесь с ними. Жду с нетерпением, когда у федеральной антимонопольной службы дойдут руки до этой компании.

Скорость норм, все вроде норм, в выходные поддержки нет, на праздники нет, вообще нет, подобное неклиентоориентированное отношение давно не встречалось, но интернет и тарифы ок.....