Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Пользуюсь интернетом и тв уже 9 лет, нареканий нет, все отлично работает. Единственное, когда разделились по округам, что то в политике компании поменялось, пришлось тариф поменять. А так годовой тариф около 4 т.р.
Пользуюсь услугами эт хоум белее 10 лет.довольна.скорость интернета соответствует тарифу.проблем с трафиком почти не бывает. Тех. Помощь в течении суток, оказывается быстро,доступно и квалифицированно.своевременная информация об окончании абонемента,удобно
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернетом пользуемся пол года примерно. В целом, скорости и ресурсов хватает, иногда бывают небольшие перебои. В тех. Поддержку с этим вопросом пока не обращался, как то все руки не доходят. Монтажник подключать приходил в назначенное время, отлично выполнил свою работу, учел все пожелания. Сейчас уехал из спб на пару месяцев, инет решили заблокировать, вроде все прошло четко, 1 рублик стоит блокировка.
Интернет нормальный, заявленная скорость соответствует. Но вот техподдержка ужасная!!!’. 3 дня после первого обращения ищут проблему( на момент написания отзыва идёт 3-й день, инета нет). Техподдержка сроков обозначить не может, говорят, что работы ведутся, но каждый день суть поломки меняется, то обрыв где-то, то проблема с общедомовым оборудованием, то нужен доступ в квартиру, то не нужен. Составляют бесконечные заявки и все. Никакой централизованности. Сегодня сказали, что вроде как проблема найдена, но на исправление понадобится от 1 до 3-х дней!!! Слов приличных нет!!! Такого ни с одним провайдером не было!!!
Тысячу раз пожалел что подключился к этому провайдеру. Постоянные сбои, какие-то отключения на два три часа, без каких либо предупреждений! Им вообще все равно на клиентов, многократно в этом убедился. Не советую ни разу эту контору
- СкайНет23 сентября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Мы вас понимаем, сбои могут доставлять неудобства и очень сильно расстраивать. Подскажите, пожалуйста, ваш номер договора. Разберемся с чем связана такая работа интернета и настроим стабильное подключение.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Интернет полнейшее недоразумение,постоянно виснет, вылетает, перезагрузка роутера не помогает, в общем плохой провайдер!
Третий раз оставляю заявку на подключение.и я не удивлюсь если и сейчас не перезвонят. Ещё не пользовалась, но впечатление уже не самое лучшее.
- Администратор22 сентября 2020 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- СитиТелеком17 ноября 2020 г.Официальный представитель провайдера
Lyubava, спасибо за Ваш отзыв - обратная связь помогает нам совершенствоваться и становиться лучше! Уточните, пожалуйста, подробности - как и когда Вы оставляли заявку (нам нужно понять, каким образом до нас могла не дойти информация)
В период самоизоляции быстрый и стабильный интернет оказался наиболее востребованным. При выборе провайдера нас привлекала акционная стоимость услуг - 200 рублей в месяц. По окончании акции стоимость выше, но в целом качество предоставляемых услуг нас устраивает.
- Эт Хоум20 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за отзыв, Алёна!)) ❤️
С начала августа месяца резко ухудшилось качество обслуживания у самтела. Регулярно пропадает интернет на несколько дней. Все что могут ответить по телефону тех.поддержки после ожидания несколько минут - оборудование не отвечает, заявка передана в техподдержку, срок выполнения заявки 5 рабочих дней. На момент написания отзыва интернета нет с 12:00 17.09.2020, сегодня 21.09. И это не первый и не второй случай. Позвонив в техподдержку слышишь только стандартные фразы. Как с этим бороться, я не понимаю. Надеюсь, что поможет данный отзыв. Абонентский номер 20100030261, жду обратную связь от представителей самтела.
Тех.поддержка не желает разбираться в причине не работающего интернета, могут подсказать только как перезагрузить роутер, посидеть подождать (типо неполадки сети) или могут вызвать как вызвать мастера
- Эт Хоум20 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Василий, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нас... ? То, что Вы описываете, совершенно не похоже на нашу работу. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9163.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Рады стараться!) Всё для Вас!)) ❤️