С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Хуже нет!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Просто присоединяюсь к предыдущим ораторам. Хуже нет провайдера!!!!!
Отзыв не засчитан
32998
Неизвестный гость
14.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
35486
10
Общая оценка
Молодцы! Всем довольны.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень довольны много лет уже. И родителей- пенсионеров подключили на социальный тариф, и экономно и скорости хватает.
1. СМС сопровождение.
2. Подключение при минусе на балансе. Авансовый кредит.
3. Все проблемы решают быстро.
4. Всегда можно дозвониться и быстро.
5. Большая локальная сеть.
6. Удобный личн. кабинет.
Пока не сталкивались...
Отзыв засчитан
32950
6
Общая оценка
Постоянные разрывы, но это АДСЛ тут всегда так.
Тип услуг:
домашний интернет
(Он теперь не авангард а Ростелеком) Не дозвониться до оператора, постоянные патери пакетов, часто вырубается интернет, техники ничего сделать не могут.
Единственный провайдер который сейчас есть у меня в доме....
Техподдержки нет
Постоянные обрывы связи
Отзыв засчитан
32948
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
С октября 2013 постоянные перебои в доступе к инету. Техподдержка при авариях не отвечает - полное молчание. При серьезных авариях вообще выключают телефон. Клиенты общаются через группу vkontakte. причем в основном между собой. К сожалению, вместо выполнения рабочих обязанностей по поддержанию связи, главное занятие работников компании - стирание отрицательных отзывов и написание положительных в рейтингах и общалках. Уходят последние, самые закаленные клиенты. Жаль - а ведь когда-то была вполне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32931
2
Общая оценка
Некомпетентность сотрудников тех.поддержки
Тип услуг:
домашний интернет
После перехода с DMNET в Вестколл соединение стало постоянно пропадать. Последние 5 дней - интернет был на 2 минуты. Звонила операторам, придумывали всякие отговорки , вплоть до вылета сетевой карты ( это на двух ноутбуках одновременно!) , то роутер полетел,то я что-то не туда включила(!!!). Мастер шел 5 дней. Настойки роутера оказались прекрасными, долго мастер звонил в тех. поддержку, советовался, потом выдал, что у меня был низкий сигнал. И выставил счет 400 руб.Я оплачивать не собираюсь. Кс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32870
ВестКолл
12.02.2014
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Я разобрался в ситуации и приношу извинения. К сожалению, специалист технической поддержки провел некорректную первичную диагностику проблемы, он посчитал что проблема в роутере и зафиксировал эту информацию в карточке обращения (отсюда и последовал сумбур при решении проблемы), хотя проблема связана с кабелем или с коннектором и элементарно устраняется в течении одного-двух дней. Выставленный счет, естественно оплачивать не нужно. По данному факту к виновным приняты меры дисциплинарного взыскания. Еще раз приношу извинения.
35449
ВестКолл
12.02.2014
Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Я разобрался в ситуации и приношу извинения. К сожалению, специалист технической поддержки провел некорректную первичную диагностику проблемы, он посчитал что проблема в роутере и зафиксировал эту информацию в карточке обращения (отсюда и последовал сумбур при решении проблемы), хотя проблема связана с кабелем или с коннектором и элементарно устраняется в течении одного-двух дней. Выставленный счет, естественно оплачивать не нужно. По данному факту к виновным приняты меры дисциплинарного взыскания. Еще раз приношу извинения.
35450
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Дорого и медленно
Тип услуг:
домашний интернет
Не устраивает скорость за такие деньги
Можно оплачивать не н месяц, а на пару дней
Скорость за такие деньги- маленькая
Отзыв засчитан
32855
2
Общая оценка
Отключал по доверенности, это еще та бюрократия!
Тип услуг:
домашний интернет
Привет, люди будьте бдительны,моя нынешняя девушка съезжала со съемной квартиры, мы пошли отключать интернет, сдали роутер и предложили поставить договор на паузу(НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЭТУ ХРЕНЬ).
Моей вроде по нравился данный провайдер, видать других не видела и не знает что такое интернет счастье, я бы не сказал что прям качество на все 100%, так на 50%.
Согласились на паузу т.к. акция Пауза бесплатная без абонентской платы.
Уверили в том что если в течении года вы не снимите то догово...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32822
10
Общая оценка
Очень хороший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
За 2 года использования сбои в работе были 1 или 2 раза, всегда по телефону отвечали в чем дело и приблизительное время исправления. Ребенок пролил на роутер чашку чая, после чего тот сломался. Без проблем заменили, бесплатно в день обращения.Относительно 2х других опробованных провайдеров (авангард, eps) намного лучше. С предыдущими провайдерами было много проблем, с Твоим интернетом вздохнули с облегчением - пока для нас лучший.
Стабильная скорость, стабильная работа, быстрый дозвон в тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32813
2
Общая оценка
не умеют слушать клиента
Тип услуг:
домашний интернет
В конце месяца мне позвонили и сказали что за много лет года я стала хорошим клиентом и т.д. подключили мне временно бесплатно тариф с увеличенной скоростью. приходит время платить за след месяц а оплата увеличилась. В кол центре объяснили что я сама согласилась и теперь вернуть меня на предыдущий тариф не получится, надо ждать месяц и платить по 600 вместо 450. Хотя месяц еще только начался и услугами я не начинала пользоваться!!! Мою просьбу не услышали. К сожалению. В остальном провайдер уст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32793
ИнтерЗет Дом.ru
14.02.2014
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифа производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
35483
2
Общая оценка
Эт Хоум - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
ужОс ужОс ужОс ужОс
Отзыв не засчитан
32774
Неизвестный гость
11.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35411
10
Общая оценка
Адекватный провайдер Нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Три года с интерзетом.В Красносельском р-не лучше нет.Не знаю как в других р-нах города.Живу ул.Тамбасова.Друзья и знакомые подключены к Интерзет и все норм.
Техподдержка оперативна и всегда поможет при проблеме.
Сегодня как раз была проблема и она устранена.Никого не хотел почесать.Это не реклама а благодарность.Реальный клиент 232116.
Система дозвонов в техподдержку.
Отзыв засчитан
32773
ИнтерЗет Дом.ru
14.02.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв о нашей компании. Мы в свою очередь постараемся и дальше радовать вас предоставлением услуг на высшем качестве и еще больше улучшать уровень сервиса. Благодарим вас за использование наших услуг.
35482
2
Общая оценка
хуже провайдера в СПБ нет.
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалуй худший интернет провайдер в СПб, ну или я хуже не встречал.
Во первых два-три раза в месяц стабильно будет не работать интернет, причину к сожалению назвать сразу ни кто не может, т.к. у интернет провайдера отсутствует как таковой технический центр поддержки, вы звоните по телефону компании терабита, выбираете в тоновом режиме: звонок специалисту технической службы, а Вас соединяют всегда с девочками из кол центра, которые составляют заявки и втечении СЛЕДУЮЩЕГО РАБОЧЕГО дня с Вами толь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32756
2
Общая оценка
очень очень недоволен
Тип услуг:
домашний интернет
Была компания Diamant Network. Работала не очень стабильно, но работала. Вест Колл поглотил ее и все.... Интернет сдох вместе с остатками моих нервов.. Ухожу в Интер Зет. Посмотрим что там...
- постоянно отключается и потом появляется инет
- обещали решить в тех поддержке.. и ттишина...
- даже чтобы расторгнуть договор надо пройти по мукам..
Отзыв засчитан
32748
ВестКолл
10.02.2014
Добрый день, Алексей, при переключении с сети Даймонд на ВестКолл, технически мало что поменялось. Возможно проблема носит частный характер и легко устраняется. Я уже на втором сайте отзывов прошу, подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора - все решим
35392
2
Общая оценка
самый ужасный провайдер, вымогатели
Тип услуг:
домашний интернет
.невозможно расторгнуть договор , постоянная бомбардировка СМСками, даже по ночам присылают, не ведитесь на ихние уловки, не подключайтесь, если не хотите проблем
плюсов нет
Отзыв засчитан
32728
6
Общая оценка
Терпимый провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего экстраординарного
не заметил. может есть плюсы в локалке, но я ей не пользуюсь
Заявленная скорость соединения не соответствует реальной (намного ниже)
Отзыв засчитан
32702
ИнтерЗет Дом.ru
10.02.2014
Добрый день. Мы являемся одним из немногих провайдеров, которые гарантируют минимально заявленную скорость в любое время суток, а в течение дня скорость может достигать до 100 Мбит/c, поскольку ограничения по скорости отсутствуют. Для оперативного решения просим вас выполнить действия, указанные на странице http://1.interzet.ru/okkspeed Благодарим вас за использование наших услуг.
35342
2
Общая оценка
разрывы до 4 часов, еженедельно.
Тип услуг:
домашний интернет
Эти разрывы происходят еженедельно, преимущественно в рабочее время. Крайне не удобно.
Отзыв засчитан
32673
2
Общая оценка
отвратительное качество услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь почти год - НЕ СОВЕТУЮ НЕ КОМУ, если хотите сохранить нервы - не подключайте! Скорость низкая, постоянно какие-то сбои в работе интернета, служба поддержки не компетентна!
Ничего
Все плохо
Отзыв засчитан
32671
2
Общая оценка
"Самый ужасный провайдер!"
Тип услуг:
домашний интернет
Сплошной обман - говорят одно, а на деле получается совсем другое! Платила своевременно, оказалась задолжность, ладно - оплатили, в итоге опять задолжность - звоню, у вас задолжность! От куда спрашивается - на что мне отвечают: - "Ваша акция прошла, и теперь ваша абонентская плата 996 (примерно)!" Почему никто не оповестил и ничего не сказали про это! Звоню, чтобы расторгнуть договор, так мне ещё и адрес не говорят, и других провайдеров "опускают", мол у них ещё хуже! ПОЛНЫЙ БЕСПРЕДЕЛ!
их ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
32669
2
Общая оценка
тягомутина
Тип услуг:
домашний интернет
этим всё сказано
Отзыв не засчитан
32647
Неизвестный гость
10.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35378
2
Общая оценка
Худший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Связь пропадает часто,с телевидением-вообще [обманули]!кабельное-200 руб,когда в интерзете-цифровое-250,качество ужасное,звук западает,тут слышно,тут не слышно!Интернет скорость не соответствует!
Очень хорошие ребята по телефону техподдержки!Объясняют доступно,терпеливо и долго.
Скорость ниже,техподдержка очень хорошая,кабельное-УЖАСНОЕ!!!+обманывают по деньгам!
Отзыв засчитан
32614
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация