С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интерзет - forever
Тип услуг: 
домашний интернет
Сижу на интерзете уже лет 10 (красногвардейский район, ленская улица) только интернет, никаких телевизоров и телефонов. Практически никаких проблем. Вечерние просадки по скорости - думаю они у всех есть. Абонент 330742. Нормальный сервис. Может повезло с районом, но минусов нет.
Отзыв засчитан
37105
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Спасибо Вам за столь положительный отзыв. Обязательно будем и дальше работать над улучшением качества услуг, чтобы пользоваться Interzet стало еще удобнее. Благодарим Вас за верность нашей компании.
37203
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Самый худший
Тип услуг: 
домашний интернет
Имел глупость подключить сразу две квартиры не почитав отзывы. Самый плохой провайдер! Постоянно приходится звонить, то нет интернета, то tv не показывает. Чтоб дозвонится уходит по 15 минут на платный номер. Не кому не советую и сам буду переходить к другим. Номер договора 625155 и 624910 бегите от них, всем советую.
Отзыв засчитан
37103
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание.
37202
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянно отключается инет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил ещё в 2012, всё работало стабильно, за первые полтора года отключился только один раз после сильной грозы. Но последние пол года отключается стабильно раза два в месяц. Надоело!!! Выделенный ip постоянные отключения
Отзыв засчитан
37094
reviewReplySmile
СкайНет
Представитель провайдера
03.06.2014
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста Ваш ID и мы обязательно поможем Вам решить эту сложность. 
37188
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасные условия у провайдера!
Тип услуг: 
домашний интернет
Во первых скорость ниже заявленной, интернет не отключают когда оплата не поступила на счет, а продолжают тянуть меееедленно кота за хвост и при этом выставляется счет, т. Е долг растет. Фильмы грузятся с ужасной скоростью. Дозвониться тяжело, приходится долго ждать ответа оператора. По телефону расторгнуть договор невозможно. Пока не приедешь в офис для расторжения договора, продолжают выставлять счета! Беспредел! Что делать, если по каким-то причинам ты в ближайшее время не можешь приехать в о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37093
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
хорошо,но можно лучше
Тип услуг: 
домашний интернет
5 м/бит в сек за 350 руб в месяц-как то не очень,всё лень было нового провайдера подключать,но наконец то руки дошли и взаправду вежливая тех поддержка,и стабильная скорость,плюс интернет можно оплачивать не по месяцам а по дням скорость за такую цену,плюс тебе кидают в квартиру витую пару у которой нету локалки.то есть с тех же торрентов я скачиваю со скоростью 5 мбит/сек а то есть 650 кб в секунду это максимум и тут ты хочешь скачать новую игруху на 18 гигов и понимаешь что ты в неё не поиграе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разбирайся с проблемами сам
Тип услуг: 
домашний интернет
Принудительно перевели с элтела на билайн (последняя купила первую). С тех пор одни проблемы: вроде деньги идут в билайн, а если техническая проблема: разбирайтесь с элтелом. У элтела давно сайт мертвый и никто не отвечает на звонки. В итоге свои проблемы ты должен решать сам. Я решила - перехожу на другого провайдера без раздвоения личности. Нет бесполезная техподдержка
Отзыв засчитан
37078
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
полная [досада] после соединения с ростелеком.
Тип услуг: 
домашний интернет
Полная досада после соединения с ростелеком.пользуюсь 4 года и небыло никаких заморочек,думал подключить tv,а теперь подумываю перейти на другого провайдера.скорость занижена и не соответсвует заявленной, хотя денежки требуют исправно,а не по заниженной скорости.вообщем оставляют желать лучшего о себе.
Отзыв засчитан
37077
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший првайдер стабильная скорость скорость согласно заявленой
Отзыв не засчитан
37076
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
03.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37191
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Не очень
Тип услуг: 
домашний интернет
Иногда работает хорошо, без перебоев... А порой просто зла не хватает: то какие-то работы у них (довольно часто), то скорость падает, невозможно даже поисковик открыть. Правда операторы у них вежливые, никогда мне не хамили, всегда выслушают и по, мере возможности, помогали или давали различные консультации.
Отзыв засчитан
37058
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Непорядочность в отношении денег
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер непорядочен в отношении денег!! После подключения мною к net на моём лицевом счёте оказалось в 5 раз(!) меньше средств, чем мною было передано мастеру - либо непорядочность одного мастера, либо имеющая быть место практика. Даже после доп. Оплаты через терминал (net всё-таки нужен) доступ в i-net вскоре блокируется в следствии нехватки средств. Подробности писать не буду - долго. Но с момента подписания договора денег мною было выплачено более чем в полтора раза больше, чем этого необхо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37050
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
04.06.2014
Добрый день. 
По имеющейся у нас информации данная ситуация уже была решена.
Благодарим Вас за использование наших услуг. 
37201
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили провайдера твой интернет и твоё тв...всё было отлично. Всегда предупреждали что заканчиваются деньги на счету...при переводе денег никогда не было задержек...с недавних пор твоё интернет объединилось с ростелекомом...и тут началось....если какие то проблемы невозможно дозвонится сидишь на телефоне по пол часа а то и больше, а денежки то капают...интернет стал тормозить просто жутко ...если на цифровом тв деньги заканчиваются начинают частично отключать каналы....недавно положила деньг...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37048
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Вполне себе сойдет
Тип услуг: 
домашний интернет
Быстро подключили. Скорость ниже заявленной, но не очень сильно. Быстро подключили. Скорость ниже заявленной, но не очень сильно.
Отзыв не засчитан
37047
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
02.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37163
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вечный обман со скоростью
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет, у них же купили роутер! Платим за интернет 600 руб в месяц! Из заявленных 50 мбит, очень редко дотягивает до 20! На просьбы сделать что-то с интернетом, ребята отвечают; что это ваши проблемы и проблемы с роутером и плевать нам, что вы купили его у нас! Обращайтесь к изготовителю! В общем, сервис!ненавязчивый нет непредоставление услуг и нежелание работать
Отзыв засчитан
37043
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
При прямом соединении скорость должна быть не ниже тарифной, а роутер это технически сложное устройство.
Для оперативного решения просим Вас Выполнить действия, указанные на странице 
Если проблема низкой скорости подтвердится, просьба  сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона).
Благодарим Вас за использование наших услуг.
37176
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил 2месяца назад инет и кабельное телевидение с тех пор каждый день им званю и и прощу сделать мне телевидение 1) что бы связаться с оператором проходит 10 минут 2)обьясняешь причину поломки (оператор (сейчас соединю с спициалистом )2-5минут соединяет снова обьясняешь причину 3) день два ждешь мастера приходит тестирует уходит !!!! Проблема остаються ( звоним ) 4) все повторяеться приходит идет на чердак полчаса его нет. Приходит все поченил теперь завизать не будет если что звоните ( про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37041
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое впечатление о нашей Компании.
Чтобы максимально быстро решить Вашу проблему, просьба сообщить более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - обязательно проведем проверку и примем меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
37174
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не плохо ребята работают, мне нравится.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не плохо ребята работают, мне нравится.
Отзыв не засчитан
37020
reviewReplySmile
Лилия Юшкина
02.06.2014
 Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37155
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
Спасибо Вам за положительный отзыв.
Благодарим за использование наших услуг.
37168
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохое отношение к абонентам.
Тип услуг: 
домашний интернет
Договор был оформлен на родственника, который жил в другом городе. Хотел поменять тариф- требовали отдельную нотариальную доверенность. Хотя была оформлена общая на распоряжение имуществом. На вопрос почему вам нужна отдельная- сослались на закон о связи и указание юротдела (набрали заочников- троечников). Такое ощущение, что там работают роботы. За всем этим ездил в центральный офис, где долго лечили. Тетка- консультант была одна, сзади очередь... При первой возможности были посланы (т.к. Могли...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37009
Ваш комментарий
2
Общая оценка
За гранью.
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю с чего начать... Давайте по порядку: 1. Это чудо называет себя провайдером, предоставляющим доступ в интернет, заключая договора... Вот так interzet держит слово и обеспечивает высокоскоростной интернет. 2. При такой высокой скорости interzet по чему то не берет трубку, что по номеру 31*****, что по 64*****, я не верю что им стыдно за качество связи, наверное они просто спят на работе. 3. Это все после того, как я просил заняться качеством связи... (не буду заострять внимание на том, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37008
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. Просим Вас сообщить на адрес echo@i-zet.ru, был ли решен ваш вопрос в итоге? С радостью готовы Вас проконсультировать.
Благодарим Вас за использование наших услуг и надеемся на Ваше понимание. 
37167
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Пользоваться можно
Тип услуг: 
домашний интернет
Довольно не плохой провайдер. Всегда любезно помогут в консультации и решении проблем. Предоставление хорошей скорости за не большие деньги. Временами происходят разрывы соединения и модем сильно перегревается(в одном месте даже оплавился).
Отзыв засчитан
37005
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость упала на второй день
Тип услуг: 
домашний интернет
Живу в центре, другой альтернативы проводного интернета кроме как м52 нету, после подключения скорость и была 40 как обещали, но на сл день скорость упала до 2, максимум достигала 10 метров. В общем если есть альтернативы подключиться к чему то другому то не раздумывая вариант с м52 откладывайте на дальнюю полку в шкаф скорость ниже заявленной, предоплата, плохое техническое обслуживание, рассмотр заявки за сутки
Отзыв засчитан
37001
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
без хамства,но и без интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
С данным провайдером знакомы давно.в принципе устраивал.но из-за некоторых нюансов вынуждены были сменить. Первый раз сменили по причине неуплаты по возвращению из отпуска. Оказывается,что перед отъездом нужно было заморозиться заблаговременно,чтобы был перерасчет. Мы были не в курсе и,естественно,по возвращению в конце месяца,остались без интернета из-за нежелания оплачивать полную абонплату за 4 дня.когда переехали на новый адрес,решили таки снова подключится на данный провайдер,сначала все ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36994
reviewReplySmile
ИнтерЗет Дом.ru
02.06.2014
Добрый день.
Благодарим Вас за отзыв. 
Дело в том, что если оборудование не правильно запитано изначально, то его не даст подключить УК , в частности электрики.
К сожалению не указан Ваш адрес и невозможно точно сказать , что на самом деле произошло.
Бывает так, что УК обесточивает оборудование Компании  без предупреждения,а информация начинает уже поступать непосредственно от абонентов.
Нельзя винить всегда и везде во всем провайдера , Компания всегда пытается помочь по первому сигналу.
Надеемся на понимание.
37166
Ваш комментарий