Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Етелекому спасибо за быстрый интернет и качественную тв картинку.
Сегодня 09.02.21 отключился интернет. Все попытки дозвониться в службу поддержки более 20 минут оказались безрезультатны. Никто не отвечает. На сайте нет оперативной текущей информации по отключению и ремонту сети и вообще новый сайт весь глючный. Попробуйте на ipad отправить сообщение или обратный звонок. Будете удивлены «качеством” нового сайта. В общем пулнет становится все хуже и хуже...
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный сервис! Нет интернета 2е сутки, операторы врут по телефону,тех поддержка не приезжает
- Администратор10 февраля 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
- Дмитрий10 февраля 2021 г.
Елена, здравствуйте! Сожалеем, что вы с таким столкнулись. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашей официальной группы - https://vk.com/rostelecom . Будем рады вам помочь.
- Аида 14 февраля 2021 г.
Ужасный и отвратительный сервис !!! Я в октябре 2020 г расторгла договор , не было ни каких долгов , и в итоге феврале 2021 приходит письмо , о том что у меня образовалась задолженность !!! Самый ужасный сервис , ни когда не подключайте Ростелеком !!! ????????????????
Каждый месяц нет интернета по 1-2 неделе. Обратной связи никакой - заказать звонок не работает, названиваю сам по 15-20 минут, переключают по 5-6 операторов - никто не может решить вопрос. Ответ один - вам нужно немного подождать. Счета присылают без задержек, а услуги как получится.
- Дмитрий9 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Обратитесь к нам в социальных сетях. Мы будем рады решить ваши вопросы.
Честно не понимаю откуда столько негативных отзывов про данную компанию... Подключился 2 года назад и все нормально:) сейчас решил перейти на другой тариф и поэтому пишу отзыв:) в общем поменял на игровой тариф и удивился какая скорость резко стала, просто все на раз два скачивает! Менял тариф через группу вконтакте и очень был приятно удивлен оперативности ростелекома:)
- Дмитрий8 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Рады, что вы довольны услугами и обслуживанием :)
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Месяц назад начала пользоваться их услугами. Качество интернета в вечернее/ночное время просто отвратительное, регулярные просадки по скорости. Имела дело с разными провайдерами, но уровень этих ребят поражает. Можно найти уйму отзывов с такой же жалобой как у меня и под каждый прибегает представитель компании, чтобы сообщить, что проблема точно не на их стороне, а во всём виноваты роутеры всех их клиентов. Ясно, понятно.
Переехав в новую квартиру, по опыту в купчино и на ваське, подключил скайнет... Подключение прошло хорошо, предложили роутер, мы его приобрели и был подключен интернет. Пару месяцев все было хорошо, а с нового года скорость не более 10 мбт/с... Позвонил в поддержку, посоветовали поменять настройки роутера, не помогло. Тогда сказали, что стоит подключить провод напрямую в комп, а для этого разместить заявку на работы. При попытке разместить заявку, мне начали говорить, что да, мы можем разместить вашу заявку, но все доп работы платные и прокладуа кабеля будет стоить от 600 руб. Я им сказал, что прокладка не нужна, а нужно только воткнуть провод и настроить комп после этого... А также оператор мне заявил, что с вайфаем это бывает и роутер не очень... На мой вопрос зачем они тогда мне его продали, если он не очень, ответить внятно оператор не смог. Вопрос так и остался не решенным. Очень советую, при выборе оператора в приморском районе, выбрать другую компанию... На мой взгляд, скайнет очень просел в качестве обслуживания... Раньше всем друзьям советовал их, а теперь наоборот...
- Скайнет СПб8 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Антон, здравствуйте. Понимаем ваше разочарование, вероятно здесь возникло недопонимание между вами и нашим специалистом. Подключение напрямую в целях диагностики у нас всегда бесплатное. Проблема с роутером действительно самая частый случай, с которым к нам обращаются. Провайдер, к сожалению, никак на работу роутера не влияет. Мы в свою очередь стараемся продавать качественное оборудование. Совсем недавно мы отказались от продажи некоторых моделей роутеров, которые работали не совсем стабильно. Позвольте нам подробнее изучить ситуацию и с вами связаться. Сможете написать номер вашего договора?
- Олег16 февраля 2021 г.
Необъяснимым образом отключают постоянно интернет. Первые два месяца было все Окей, один раз отключили, я скинул на реальные неполадки. Сейчас в месяц могут отключить и 3 раза. Отключение всегда продолжительное и всегда в первой половине дня. Работаю из дома, для меня подобное критично. Буду менять оператора.
- Скайнет СПб16 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы свяжемся с вами для проведения полноценной диагностики, которая поможет выяснить в чём дело и исправить данную ситуацию.
- Антон16 февраля 2021 г.
Мой номер договора 688743
- Скайнет СПб18 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Мы свяжемся с вами в ближайшее время и во всём разберёмся ;)
- Скайнет СПб19 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Олег, мы не смогли до вас дозвониться по номеру из договора :( Подскажите нам, пожалуйста, актуальны[е данные] для связи. Сделать это можно написав нам в личные сообщения через Vk: https://vk.me/skynetgroup
- Алексей25 февраля 2021 г.
Худшая компания в предоставлении услуг интернета, взяли заявку в работу 17 января, по итогу звонили видимо все по очереди, что то уточняли.. договорились по итогу на 24.02.2021, весь день прождал и началось давайте завтра, послезавтра, бред какой-то! Никому не советую эту контору????????
- Скайнет СПб26 февраля 2021 г.Официальный представитель провайдера
Алексей, здравствуйте. Возможно, дата подключения переносилась из-за того, что на выходных не было доступа к оборудованию на доме. Нам важно разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, номер вашей заявки.
Пользуюсь интернет провайдером эт хоум на протяжении нескольких лет. За это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Особенно часто стал пользоваться интернетом на удаленной работе и еще больше убедился в надежности своего провайдера. Стабильность соединения, скорость, оперативное обслуживание, все это на достойном уровне за адекватные деньги. Продуманный личный кабинет и система оплаты, как за месяц, так и абонементом очень удобна. Кроме того, отдельно можно отметить приятные акции и бонусы. Конечно, на протяжении этих лет, были не значительные технические проблемы, но оперативность их решения не оставила негативного осадка. Всем рекомендую.
- AT-HOME16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Александр, благодарим за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы довольны и рекомендуете нас!)) Мы Вас не подведём!)) ?
Пользуюсь интернет провайдером эт хоум на протяжении нескольких лет. За это время ни разу не возникало желания сменить провайдера. Особенно часто стал пользоваться интернетом на удаленной работе и еще больше убедился в надежности своего провайдера. Стабильность соединения, скорость, оперативное обслуживание, все это на достойном уровне за адекватные деньги. Продуманный личный кабинет и система оплаты, как за месяц, так и абонементом очень удобна. Кроме того, отдельно можно отметить приятные акции и бонусы. Конечно, на протяжении этих лет, были не значительные технические проблемы, но оперативность их решения не оставила негативного осадка. Всем рекомендую.
- AT-HOME16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим за такой подробный отзыв!) Рады, что Вы довольны и рекомендуете нас!)) Мы Вас не подведём!)) ?
Пользуемся давно.минусов нет.не пожалели,что поменяли предыдущего провайдера на эт хоум! Так же радует поддержка ,обратная связь,бонусы и скидки!
- AT-HOME16 февраля 2023 г.Официальный представитель провайдера
Стараемся для наших любимых Абонентов!)) ?
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Анжелика, благодарим за отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны качеством нашего интернета и тв трансляции.