Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернет провайдер эт хоум пользуемся около 5 лет замечания были: иногда не работал интернет, технические работы, но практически всегда техническая поддержка всегда решала проблемы с интернетом. Всегда есть акции

id 47108
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Данила, спасибо!)) ❤️

еТелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В последние три месяца отвратительный интернет. В поддержке сказали поменяй роутер, поменял ни чего не изменилось. У них все хорошо до роутера. Только и могут что отговорками кормить. Поднимитесь сходите к клиентам поменяйте оборудование сделайте хоть что-нибудь.

id 47107

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

ВайФаер
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Провайдер пользуется тем, что альтернатив в доме нет. Интернет очень нестабильный, прерывался несколько раз в час. Приходилось постоянно перезагружать оборудование, не всегда успешно. Невозможно было даже простое видео на youtube смотреть, не то что пользоваться он-лайн сервисами. Несколько раз приезжали мастера, после работы которых пропадала и телефонная связь. Однажды телефон не работал почти месяц. Обещали сделать за это перерасчет, как только решат проблему. Но в итоге перерасчет так и не сделали, сославшись на то, что заявка не была закрыта. А как её можно закрыть, если проблема так и не была решена? Пришлось полностью отказаться от услуги, так как стоимость 880 рублей в месяц никак не отражает качество предоставленной услуги (это вместе с домашним телефоном, который никому не нужен, но без него вообще никак! Стыдно, конечно, иметь такое в 2020 году в центре культурной столицы, но это данность...)! Так как ехать в офис расторгать договор во время карантина не было желания, перестала платить в надежде, что сами отключат. Но нет, отключили только когда накопился долг почти 3 тысячи рублей. Потом стали угрожать судом. Пришлось заплатить, потому что по суду доказать некачественное предоставление услуги нереально, записи заявок на устранение неполадок и их решений не отражали реальность. Сейчас пользуюсь мобильным интернетом, в 2,5 раза дешевле и гораздо надёжнее. Не рекомендую данного провайдера, даже если нет выбора. Не тратьте зря деньги!

id 47095
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Техподдержка в течение пяти минут? Ха! Вот уж чего я у ростелекома никогда не наблюдал, так это быстрых ответов на вопросы. С ковидом в этом году стало только хуже: в коллцентре теперь постоянно предлагают оставить заявку через сайт (личный кабинет). Но! На мою заявку через сайт ответили только через 2 недели! Причём отпиской. Оперативность, клиентоориентированность - минус 10 баллов. Что до ответов операторов, они всегда вежливы, это да. Но какой смысл в вежливости, если они не могут помочь, и просто тянут время, дожидаясь, пока я сам разорву звонок? Ведь это их оставайтесь на линии регулярно затягивается на десятки минут! В итоге из нескольких десятков моих звонков в ртк, за несколько лет, я припоминаю только два или три раза, когда вопрос решался меньше чем за пять минут. Обычно - гораздо дольше. И успешность этих длительных звонков в перспективе - крайне сомнительна. Пару раз после моих жалоб что-то перекручивали так, что пару месяцев после этого проблем с сетью не было. Но обычный же результат обращения в поддержку - околонулевой. Стандартный wifi роутер - барахло. Нестандартный - требует немалой доплаты (и конечно нельзя купить вот такой же, но не через ртк, без их конской наценки). Впрочем, за стандартный тоже слупят будь здоров. Тв не пользовался, не могу оценить. Ну и главное: скорость и стабильность интернета. Скорость - более-менее соответствует заявленной - по кабелю. Но поскольку wifi роутер - дно, от обещанных тарифом 150 (по кабелю) в реале на ноуте через wifi я имею в среднем 15 mb/сек в хороший день. В плохой - 1,5 mb/сек и меньше, плюс безумные пинги. И я проверял свой ноут в других условиях - была у меня скорость и 80 mb/сек, через такой же домовой wifi, у других операторов - но в других городах, где я бывал по работе. А вот дома - увы. И ладно бы только скорость! В принципе, 15 mb/сек вполне хватает, была бы стабильной связь. И вот это - та самая причина, по которой я не могу рекомендовать ртк никому. Даже если не вспоминать их постоянные фокусы с повышением тарифов и внедрением доп. Платежей, от которых потом нужно утомительно долго отбояриваться.

id 47075
  • Ростелеком30 октября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Владимир, добрый день. Действительно, нагрузка на горячую линию в последнее время очень увеличилась. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Если у вас будут какие-либо вопросы, обращайтесь к нам через любую удобную для вас соц. сеть. Мы всегда на связи и готовы помочь с любым вопросом. Twitter: http://twitter.com/#!/Rostelecom_News Vkontakte: http://vk.com/rostelecom Facebook: http://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники: http://ok.ru/rostelecom.official Instagram: https://www.instagram.com/rostelecom.official

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуюсь более семи лет. До этого имел дело с другими провайдерами. Отключений в принципе не помню. Интернет работает всегда. Нравится, что нет навязчивых звонков с предложениями перейти на более дорогие пакеты. Иногда акции прилетают на почту. Классный кол центр. Со старым роутером помогали несколько раз. После обновления на современный, проблем не возникало

id 47073
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Антон, благодарим за приятный отклик!)) ❤️

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Добрый день. Хочу поблагодарить компанию эт хоум за высококачественные услуги интернета. Это отличный интернет, высокая скорость, низкие тарифы и никогда сбоев.

id 47072
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Андрей, спасибо за тёплые слова!)) ❤️

Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Единственный оператор который выделил линию оптоволокна в частный сектор! Ребят, спасибо, теперь дома отличный интернет, очень рад:) скорость улетная по цене тож приятно, дешевле чем модем:)

id 47055
  • Ростелеком30 октября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день. Благодарим вас за положительный отзыв. Очень рады, что нам удалось предоставить вам качественные услуги связи. Если что, пишите в любую удобную для вас соц. сеть. Поможем с любым вопросом.

Самтел
3.5
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Проблемы с интернетом уже четвёртый день (половина страниц не открываются). Причем, если первые два дня поддержка признавала, что проблема действительно есть и специалисты работают над исправлением..., то со вчерашнего дня уверяют, что ограничений по вашему адресу нет, доступ предоставляется в полном объёме, хотя не изменилось абсолютно ничего. Заявку приняли, но срок - 5 дней...

id 47044
Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Очень доволен,качеством и стабильной работой без перебоев и скачков. За длительный срок использования этой сети,одни только положительные ощущения. Очень радует.

id 47037
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    17 февраля 2023 г.
    Аватар пользователя

    Рады Вас радовать!)) ❤️

СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Сотрудники скайнета ходят в 9 вечера по квартирам, долбят в дверь, чтобы вручить бомжовские черно белые листовки с рекламой. Если им не открываешь, то засовывают листовку в дверь. С удовольствием поделился этим крайне негативным отзывом с 2000 молодых и платёжеспособных сотрудников своей компании в спб. Надеюсь, скайнет, вы именно этого и добиваетесь, чтоб на вас смотрели, как на шарагу.

id 47024
  • Администратор30 октября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 октября 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Понимаем, что такая ситуация может доставлять неудобства. Хорошо, что все такие вопросы можно решить. Для этого напишите, пожалуйста, как мы можем с вами связаться, для уточнения информации.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6291-6300 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.