Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Все было прекрасно с интернетом ровно до тех пор, пока он не стал частью дом.ру. Была идеальная поддержка и проблем никаких годами. Теперь у меян проблемы каждый день. У поддержки на все один ответ: как давно меняли роутер и когда понимают, что он свежий, начинают кое-как разбиратьс в проблеме. Устраненных неполадок хватает на неделю и затем все заново. Я работаю из дома и для меня - пытка иметь такой интернет. А еще кто-то из сотрудников сливает контакты в ростелеком. И как только я звоню разбираться с вестколлом по своим проблемам, через час звонит менеджер из ростелеком и начинает меня аг итировать подключить их, еще более жутки интернет. Дом.ру, разберитесь уже со своими сотрудниками и проблемами подключения. Я жду-не дождусь, когда у нас skynet подключат, перейду без сожаления, даже если это будет дороже.

Постоянно поднимают цены. Врут и кормят завтраками. Больше не вернусь в эту компанию. Лучше выбрать конкурентов чем с ними иметь дела !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я изначально хотела подключить интернет в ростелекоме, но оказалось, что они не обслуживают мой дом и менеджер из ростелеком направил мой запрос в тиеру. Я договорилась с мастером из тиеры о дате и времени подключения. За полчаса до встречи мне пришло сообщение от мастера о том, что на моей части дома отсутствует необходимое оборудование, и им нужно время, чтобы его установить и подключить сегодня меня не смогут. Мастер пообещал, что свяжется, когда подключение будет возможно. Через два дня я сама спросила у мастера, когда они меня подключат. На следующий день мы договорились встретиться в 19.00. Я сейчас не живу по тому адресу, который собиралась подключать и специально приехала туда к этому времени. Но ни 19.00, ни в 19.30 мастер так и не пришел! Как выяснилось позже мастер почему-то решил, что несмотря на то что мы договорились на определенное время ему можно прийти в любое время после 7 (что после семи я дома, а значит можно прийти и 8 и позже) меня поражает такое неуважительное отношение к времени клиента. После этого и подключаться у такого безалаберного мастера не хочется. Я отказалась от их услуг. Надеюсь, отзыыв заметят и в ростелеком и перестанут предалагать из услуги тем, кого не могут подключить сами.

Являясь до этого пользователем прямого конкурента wifire, стоит сказать, что очень жалею о переходе на этого оператора. Нестабильность интернета поражает. Мало того, что сигнал действует на расстоянии 10 метров от роутера, так он еще и постоянно пропадает, приходится на регулярной основе перезагружать коробку. Что уж говорить о скорости интернета при использовании сети более чем одним пользователем. Стоит сказать, что дозвониться до службы поддержки довольно легко, однако прежде чем получить помощь вы должны будете выдать данные в размере подходящем для взлома пентагона, а за отсутствием хотя бы одного пункта, вам сообщат, что увы номера лицевого счета, адреса и фио, заключающего договор недостаточно. Можно ли это отнести к простоте получение помощи? Однозначно, нет. Не порекомендую никому, потом получите массу проблем

Уходила от мегафона с их бесконечными списаниями, перешла на мтс, недолго радовалась и тут то же самое. За неизвестные полезные услуги списано 1000р!!! Что это за фигня? Мы сидим дома, никуда не звоним, свой вай-фай, только звонки по интернету. Откуда эти чертовы полезные услуги взялись? 26.04 списано за не понятно что: полезные услуги отмена обещанного платежа по истечении срока его жизни. 1шт. 1000р. Че это за ерунда???