Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Инфо-Лан
3.0
  • Интернет
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

1. Ip-адреса, которые раздает провайдер, московские. Как результат, все сайты, на которых я включаю геолокацию, опознают мое местоположение как москву, хотя я нахожусь в спб. Мне крайне неудобно каждый раз переопределять свое местоположение вручную, тем более, что некоторые сайты не дают это сделать. В итоге я не могу получить нужную мне информацию. 2. Недоделанный код сайта. Например, я захожу в лк на сайте провайдера, чтобы сформировать фидбек. Я уже авторизовалась, вы уже спросили мой номер договора. Но когда я начинаю заполнять заявление в техподдержку (а его нельзя заполнить без авторизации), мне опять задают вопрос ваш номер договора. Из-за непредусмотрительности кодера, пользователь вынужден открывать еще одно окно для сайта, чтобы найти номер, скопировать его и вставить в фидбек. Почему пользователь должен выполнять лишние действия из-за того, что у компании ленивые кодеры? Да и вообще, в каком веке создан сайт провайдера? Ладно бы речь шла о челябинском тракторном заводе, где кондовость - маркетинговая фишка. Но это же провайдер!!! Компания, которая должна находиться если не на острие прогресса, то где-то недалеко от него. 3. Связь, конечно, ужасная. Как минимум 1 раз в день обрыв (а я не сижу 24 часа за компом). Иногда обрывы идут сериями - минут по 5 через каждые 10 минут. Это вообще мрак. И техподдержка такая типа ни при чем. Любимый ответ - ой, извините.

id 44379
еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Хороший провайдер без каких-нибудь нареканий. Арендуют канал у globalnet который показывает хорошую скорость и стабильный ping. Работая с европейскими серверами проблем не наблюдаю. Технические работы проводят в ночное время, о запланированных работах предупреждают заранее.

Реальный покупатель
id 44367

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Нью Линк
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Перебои бывают несколько раз за день, например, сегодня. Просто может внезапно отключиться интернет на 15 минут, на полчаса. О причинах и сроках возобновления работы вам не скажут. Заранее тоже, очевидно не предупредят. Если ведёте уроки/стримы/играете в онлайн игры - это точно не ваш выбор.

id 44317
Ростелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Жалобы отсутствуют, инет подключен 4-ый год. Мой случай не популярные, наверное, но ртк себя прекрасно показывает. Все работает, спидтест всегда под сотку, вай-фай 40-50 мб. Для стен моего дома показатель чудесный )) каких-то внезапных повышений или обмана никогда не замечал, все отслеживаю через лк,в этом плане все прозрачно. Тех. Работы за все время были единожды, восстановили сеть через 2 часа.

id 44300
СкайНет
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Стабильность.. Но скорость и цена в 2020 году на 100мбс - 550рмес. Пора что то менять.. Скорость поднять или цену скинуть..

id 44285
  • Администратор20 июля 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    21 июля 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Мы работаем над новыми тарифами. Слышали про наши абонементы? С ними вы получаете хорошую скидку, которая, в наше время сможет вас радовать. Как только будут изменения - вы сможете об этом узнать.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Инфо-Лан
3.3
  • Интернет
    2.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Когда-то очень хороший провайдер сейчас настолько упал в качестве, что я мечусь в панике и не знаю, куда бежать и что делать, перешла во время карантина на работу из дом и вот тут как-то сразу стало заметно, какая ужасная связь с интернетом на самом деле. Я боюсь просто лишиться работы. На линии нужно быть постоянно, а вылетал интернет стабильно несколько раз в месяц с концами и теперь ещё чаще. Техподдержка если отвечает, то через час так примерно или полчаса в лучшем случае, телефоны не берут вообще. Если вдруг по счастливой случайности дозвонился - о, да, у нас снова разрыв, чиним, время неизвестно. Ну здорово, что. Периодически обрыв может быть незаметен, например, несколько сайтов работают, остальные нет, перестает работать часть рабочих программ, но это не видно и никак не фиксируется, пока ты не заволновался и не стал проверять. Много микровылетов. Фактически, клиентская поддержка уже практически не существует. Раньше если ты обращался с проблемой, смотрели, фиксировали, связывались несколько раз по проверке, теперь писать им приходится постоянно, но толку нет вовсе. (высокие оценки по оборудованию и телевидению поставила т.к.не знаю, какие, а требует заполнить форма, не пользовалась ими никогда)

id 44283
Эт Хоум
3.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Интернет регулярно пропадает. Работать в дистанционном режиме через эт хоум большой риск. Если интернет есть, то скорость хорошая. Техническая поддержка отзывчивая.

Реальный покупатель
id 44279
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    1 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Николай, здравствуйте! Интернет должен работать стабильно и пропадать не должен.. Скажите, пожалуйста, Вы пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения? Давайте мы всё проверим и избавим Вас от неудобств ? Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Пользовалась проводным интернетом ртк, постоянно обрыв связи, скорость никакая, техподдержка только присылала мастера, который говорил, что в вашем доме стоит очень старое оборудование. Подключила мобильный интернет, предварительно уточнив, подходит ли для ноутбука, если подключаться через их, ростелекомовский, модем, сказали - без проблем, на хорошей скорости и даже можно раздавать. В договоре написано - 30 гб на макс. Скорости, сначала худо-бедно тянул, теперь страница загружается по 10 минут, а некоторые вообще не загружаются. Техподдержка ответила, что скорость ограничили до минимальной для тех, кто пользуется модемом и посоветовали перейти на смартфон. У мамы с телефона снимают деньги за минуту, даже если на звонок не ответили. Самый непорядочный и отвратительный оператор, отключаемся всей семьёй.

id 44242
Самтел
1.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Никогда не видела хуже провайдера, забота о клиенте можно поставить 0, в контактном центре вообще ничего не знают. 08.07.2020 пропал интернет при неоднократных звонках ничего не смогли объяснить, сориентировать по срокам появления интернета лаконичный ответмы не располагаем данной информацией, при вопросе как с вами расторгнуть договор, ответ такой же. Зачем вам такой контактный центр, где нет никакой информации? А на сайте только телефон этого бесполезного контактного центра. Это как так? Никогда не пожелала бы своим друзьям и знакомым такого ужасного провайдера.

id 44209
  • Светлана16 июля 2020 г.

    Через сколько дней заработал интернет? У нас нет 4 дня, мне очень нужен по работе, на тех. Поддержку уже вчера наорала, с их стандартным: рекомендуем вам ожидать ????????????

Эт Хоум
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами уже более 5 лет. Если возникают какие-либо проблемы/сложности/ затруднения- всегда получаю максимально быстрый сервис по решению/ устранению/ исключительные рекомендации, если проблема диагностирована у меня.

id 44201
  • Эт Хоум
    Официальный представитель провайдера
    1 марта 2023 г.
    Аватар пользователя

    Светлана, благодарим за отзыв!)) ?

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6671-6680 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.