С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший стабильный интернет
tcp/ip для техподдержки это не просто буквы, вообще техподдержка пограмотнее некоторых админов в средних компаниях.
Раньше на старых тарифах вообще был полубесплатный.
Отзыв засчитан
15081
2
Общая оценка
Ужасть!!!! Ужасть!!!!! Ужасть!!!!! SOS!!!!! SOS!!!!!! SOS!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил в том году Дом ру и хапнул проблем!!!! Скорость никакая ... Телефон постоянно был занят.... Теле тоже тормозило... И всегда объясняли эти проблеммы техническими неполадками. Просил пересчитать услуги,но отвечали что пересчёт будет произведён только после сто процентной оплаты...!!!Хапуги!!! После пугали судами и коллекторскими агенствами...,теперь угрожают штрафами и испорченной кредитной историей!!!! Вешали деньги ни за что .... Этот провайдер-это ваша проблема с первого дня пользова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
15062
Дом.ру
Представитель провайдера
22.04.2013
Добрый день! Подскажите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию.
30984
2
Общая оценка
Отвратительный клиентский сервис!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не работал три дня, позвонили в тех поддержку. Обещали прислать техника, посмотреть что не так. Техник не нашел никаких проблем на общественной территории и на этом свою работу закончил. Интернет, как можно понимать у нас не появился.
На повторный звонок с просьбой вызвать техника, уже в квартиру, ответила девушка Ксения - хамовитая, профессионально не подготовленная особа. На мой вопрос в какой точно время сможет прийти техник, она огрызнулась, что у них не аптека, чтобы говорить точн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14961
2
Общая оценка
Последнее иремя всё изменилоськ худшему
Тип услуг:
домашний интернет
5 лет с "Твой интернет".Сейчас ищу другого провайдера.
Плюсов уже не осталось.
Последнее время всё поплохело:Скорость ниже заявленной.В тех.поддержку сейчас не дозвониться.
Не хамят,а просто переключают куда-то,а потом звонок сбрасывается.
В Тех.поддержке дилетанты.Заявки теряются.Звонить в тех.поддержку это пустая трата времени и денег.
В общем...бай-бай дорогой "твой интернет"-ищу другого провайдера.
Отзыв засчитан
14919
10
Общая оценка
Дом ру огонь
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный оператор!!! Устраивает абсолютно всё, от телефона до HD телевидения. Пользуюсь около 12 месяцев работает без перебоев))
ВСЕМ советую!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
14882
2
Общая оценка
Все хорошо кроме самого интернета ))
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость скачивания с их сервера показывает около 10 мбит\с )) а скачиваю фильмы в программе mtorrent скорость 100-300 кбит\с на скачивание фильма уходит минимум полтора часа. Часто инет просто пропадает бывало и не несколько дней. Раньше было лучше часто фильмы скачивались со скоростью 1.5-2 мбита что было терпимо но последнее время у них что то упало а жаль сегодня заказал установку другого провайдера
Тех поддержка хорошая
Отзыв засчитан
14856
2
Общая оценка
провайдер нормальный
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низка скорость соединения -5-40килобит
скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
14827
10
Общая оценка
рекомендую Лайнер
Тип услуг:
домашний интернет
Я особенно рекомендую Лайнер тем, кто много путешествует и вынужден регулярно приостанавливать обслуживание и делать пересчет абонетской платы. В таких ситуациях сотрудники компании всегда относятся с пониманием и помогают выбрать оптимальный вариант. За 2 года сотрудничества с этим провайдером у меня только положительные отзывы как о качестве связи, так и о качестве обслуживания.
Отличное обслуживание, уважение и гибкость к клиенту.
Отзыв засчитан
14808
2
Общая оценка
Бегите чем далеше тем лучше.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасней ничего не встречала. Цены за услуги ростут не по дням а по часам.Интернет работает только днем И то с горе пополам, а вечерами можно забыть что есть интернет вообще, уже 2й месяц.Незнаю как от них отвязаться. Не замораживают, а требуют оплату за услуги, хотя уже пол месяца я у другого провайдера. Не подключайтесь и другим посоветуйте.
Отзыв засчитан
14798
Дом.ру
Представитель провайдера
08.04.2013
Добрый день! Подскажите номер Вашего договора.
30860
2
Общая оценка
Разочаровался
Тип услуг:
домашний интернет
после нового года сильно упала скорость интернета, постоянные падения, стабильности нету никакой, чаще всего замеры на любых тестерах скорости до 1 мб, это при тарифе 50 мбс + подключенный бонус 100мбс, ютуб не грузит видео даже в 240 качестве, или с постоянными паузами... бред полный, не подключайтесь... раньше норм было а сейчас они опустились полностью...
раньше были, сейчас нету
низкая скорость, нестабильность, завышенные цены по нынешним меркам.
Отзыв засчитан
14783
Дом.ру
Представитель провайдера
08.04.2013
Михаил, добрый день! Вы обращались с этим вопросом в нашу техническую поддержку? Подскажите номер Вашего договора. Постараемся решить вопрос, отправить специалистов.
30859
Михаил
09.04.2013
780002600075 а смысл, это у большей части пользователей, на форуме куча таких жалоб, но администрация молчит, или пишет постоянно одно и тоже, что и в ответе выше, аля напишите номер договора, мы постараемся помочь... а на деле ничего...
30868
Михаил
09.04.2013
везде одно и тоже пишут
30869
Показать все сообщения2
6
Общая оценка
Нормально
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость почти соответствует тарифу. но тариф дороговат.
Высокая стоимость тарифов
Отзыв засчитан
14782
2
Общая оценка
В шоке.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом не пользуюсь с августа.Все было оплочено вовремя но эти *** звонят и говорят что задолженность 4500 с какого спрашивается если я им не пользовался...Хрен еще отключишься от них...
Отзыв засчитан
14708
Енева (Обит)
05.06.2013
Пожалуйста, сообщите номер договора.
31330
Неизвестный гость
26.12.2013
дорогой провайдер, смените свою глупую (для нашей страны) систему выставления счетов. Делайте как все нормальные компании, дал денег пользуешься, не дал - не пользуешься. а по вашей схеме и получаются такие дурацкие ситуации, и лишний гемор пользователю, чтобы звонить или писать провайдеру об отключении.
34855
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Бардак
Тип услуг:
домашний интернет
На номер моего сотового телефона приходят смс-ки левые на имя другого абонента о неуплате,хотя у меня совсем другой номер договора и я оплачиваю вовремя все.Предложили взять паспорт ехать фиг знает куда писать какие-то заявления.Ага напишу на вашу контору в прокуратуру за разглашение личной информации.
Отзыв засчитан
14677
2
Общая оценка
Сказать "плохой провайдер" - не сказать ничего.
Тип услуг:
домашний интернет
Общий вердикт - плохо, очень плохо! Достало! Я лучше буду на модеме сидеть с ограничениями трафа, чем платит этому провайдеру. Обещали устранить проблемы - а воз и ныне там.
Плюс только один - оборудование меняли оперативно и без лишних вопросов ставили более качественное( Arris 150 - Arris 550 - Thompson )правда, проблемы это не устранило
1. Тарифы явно завышены
2. Минимум 3-4 раза в месяц звоню в техподдержку. На что уходит иногда до 300 рублей, потому что звонок платный
3. Не хотя...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14624
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не было печали, черт дернул перейти к другому провайдеру. Оказалось вот где скорости падают и интернет пропадает. Нет уж, я возвращаюсь обратно к Твоему интернету. Не было ТАКИХ здесь проблем! Хотела сравнить, поняла, что лучше вернусь обратно к Твой интернет.
стабильная скорость, почти нет разрывов
да норм все
Отзыв засчитан
14603
6
Общая оценка
Хорошее качестов
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом четвертый месяц. Услуги предоставляют хорошо. Интернет есть круглые сутки, скорость соединения заявленная в тарифном плане, не больше, не меньше. Перебои в работе случались около 4-х раз, при этом связь пропадала на час примерно, после чего всё вновь работало. Цены низкие, тех. поддержка оперативная.
стабильная скорость, низкие цены
случаются перебои в работе
Отзыв засчитан
14581
10
Общая оценка
Лучший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
А у меня нет никаких претенций. Я очень рада что подключились мы именно к этому провайдеру. Большое спасибо сотрудникам "Лайнера" за их внимательность и отзывчивость. Интернет отличный!!!! Спасибо большое! Лиана.
По какому телефону не позвони в компанию везде получишь ясный, спокойный ответ. А если нужна помощь везде без надрыва всё разложат, объяснят, поправят.
Отзыв засчитан
14564
2
Общая оценка
Странное отношение к клиентам...
Тип услуг:
домашний интернет
Большинство пользователей довольно услугами значит у них все работает идеально, к сожалению, у нас скорость падает до неприлично низкой время от времени до 25 кб/с. Верхний предел показывает постоянно при включении 100 мб, но при пользовании скорость резко улетучивается и попросту не открыть страницу.
Техподдержка у Вас бесплатно практически не дает никаких советов, когда устанавливали самостоятельно wi fi роутер. На мой взгляд- это не честно по отношению к клиентам навязывать им дополнительные...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
14563
ИнтерЗет Дом.ru
03.04.2013
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось отрицательное впечатление о компании. Работа с клиентским оборудованием, его настройка и соответствующая консультация по телефону - это длительная процедура, которая в рамках телефонного обращения, к сожалению, не всегда возможна - для этого в компании предусмотрены внутренние ресурсы (например, форум) или выезд мастера. Однако просим вас обратить внимание, что нами гарантируется минимально заявленная скорость по тарифу при подключении кабеля напрямую - в противном случае мы отправляем мастера абсолютно бесплатно. А верхнего порога скорости в течение дня не существует.
30794
2
Общая оценка
То нормально, то плохо.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами уже около 2 лет. По началу был тариф за 300 руб.в месяц, было нормально. Потом стало хуже. Перешли на 700 руб. А сейчас уже на 1000. Ситуация такая же. Ищем другого провайдера.
Отзыв засчитан
14557
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и не конкректная помощь
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, долго ждать ответ тех. поддержки, медленно и долго объясняют причину без конкретной помощи по ее устранению
Все вежливые
Отзыв засчитан
14547
+7 (812) 635-33-61
Бесплатная консультация