Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
билайн
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Не позволяет пользоваться альтернативными dns. Блокирует dns серверы google и cloudflare (1.1.1.1) в произвольном режиме. Иногда несколько часов подряд не блокирует, а иногда, как этим вечером, блокирует с периодичностью около минуты. Секунд 15-30 dns пингуются — потом столько же не пингуются. Весь вечер так. Затейник. Если вы включили doh в браузере, будет тяжко и нервы. Пользуюсь из жадности, потому что мне предоставили персональную скидку, тариф, которого нет в прайс-листах, когда я написал, что прекращаю пользоваться их услугами. Но проблемы начались раньше. Уже несколько лет билайн изредка (примерно раз в месяц) разрывал соединение l2tp, отказываясь пропускать в интернет (сайт билайна при этом открывался, яндекс, кажется, тоже). Через несколько часов всё или само восстанавливалось, или восстанавливалось после долгих бесед с техподдержкой. Причём техподдержка ни разу не признала, что проблемы на их стороне! Я даже новый маршрутизатор купил, чтобы убедиться, что проблема не в моём маршрутизаторе. Подумайте: интернет не работает часами или сутками (не присваивается внешний ip, сайт билайна открывается, личный кабинет работает), чинится это звонком в техподдержку, но проблема на стороне пользователя!!! Но я как-то терпел, пока они не начали блокировать альтернативные dns. Где-то с начала этого года примерно. И вот теперь пишу этот отзыв. Конечно, так жить нельзя, и я уже завёл резервного мобильного оператора.

Реальный покупатель
id 43100
ВайФаер
2.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Интернет как у прочих. Не без лагания, но терпимый. Команда подключения - на высоте. Со старыми домами работать в этом плане всегда трудно, но они всё сделали. А вот сама компания - жирнейший кол. Ноль даже. При расторжении договора в марте (ради процесса которого пришлось уезжать с работы, т.к. Расторгают договор они только вживую, только в офисе и только в пиковые рабочие часы. 21 век, чего, технологии... Конкурентоспособность зашкаливает....) - я до сих пор (29 мая!) не получила остаток денег возвратом. Отмазываются по кругу неверно указанными реквизитами. Проблема в том, что у меня на руках есть копия заявления о расторжении. И я могу перечитать реквизиты по двадцатому разу и убедиться, что они верны. И с реквизитами из банк-онлайн сверить их и убедиться, что они верны, и в банке уточнить - да, реальные бик, коррсчет итд. И получить по этим реквизитам другие переводы. И только для компании wifire они упорно не верны (делаем ставки, смотрели ли они их вообще?). Иного ответа от них получить нереально. Ну разве что предложение съездить в офис, да. Обязательный и самый любимый вариант по всем вопросам. Прямо сейчас, при то, что в заявлении о расторжении (у вас же остался ваш экземпляр, оригинальный, правдаааа???? Ну или вы хотя бы фотокопию моего экземпляра посмотрели, которую я отправляла для подтверждения верных реквизитов?) написано, что расторгается в связи с переездом. Конечно я буду рада рвануть за 2 0000 километров спустя 2 месяца после расторжения, ради вашей вопиющей некомпетентности. Не связывайтесь с ними. Ну или связывайтесь (если интернет кроме них у вас никто не предлагает), но понимайте, что решать любые вопросы они совершенно не в состоянии и работать не умеют.

id 43093

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Въехали в новый дом и провайдеров было несколько. По цене и отзывам приглянулся е-телеком, подключили по акции интернет в 2013 году. Пользуемся постоянно, нареканий нет.пару раз случалось, что забывали пароль от личного кабинета и техподдержка всегда выручала. Ещё приятно, что если забыли оплатить вовремя, то можно воспользоваться бесплатным кредитом на три дня.☺️

id 43078
Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Это ужассссс!!!!!!!!! Да, я слышал что связываться с ростелеком не стоит, но это ещё хуже чем может быть! Операторы со спокойным голосом переключают друг на друга с ожиданием каждого по 6 минут, и вот когда третий говорит подождать на линии спусть 5 минут связь заканчивается с просьбой оценить качество!!!!!!!!!!! И это не единичный случай

id 43049
СкайНет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

В самый нужный момент этот кусок добра,под названием интеренет, вырубиться и ты будешь смотреть на надпись подключенно без доступа к интернету, зато у этих кренделей в поддержке все работает

id 43047
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    31 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Позвольте разобраться и помочь вам. Подскажите ваш номер договора, а мы свяжемся с вами для проведения диагностики.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Ростелеком
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный сервис! Техподдержка абсолютно не компетентна, не в состоянии решить ни одного вопроса!! Все что они могут делать это переводить друг на друга пока клиент не устанет от всей этой тягомотины и не положит сам трубку! Почти неделю сидели на телефоне ругаясь пытаясь просто подключить интернет!! Неужели в наше время это так сложно? Уже в последний момент оператор максим тн 57763 наконец-то создал заявку! Номер задания 82526295. Хотя это должны были сделать ещё в первый день обращения! И обещал на следующий день с утра интернет появится. Но конечно пока в очередной раз не позвонила и не провисела ещё час на телефоне с криками эту заявку никто не рассматривал! Вы ужасный провайдер которому безразлично на своих клиентов! Никогда не оставляла подобных отзывов, но вы отличились !!!

Реальный покупатель
id 43036
еТелеком
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Интернетом используюсь и для учебы, а также для отдыха - смотрим фильмы, сериалы через интернет. Не зависает, скорость всегда стабильная, очень довольна.

id 43017
Ростелеком
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Несколько недель назад удалил несколько программ, загрузил одну. Сразу начались проблемы с входами. 25.05.2020 позвонил в ростелеком 318-xx-xx по поводу подключения стек. Волоконной линии, тем более была акция за 700 мбит 550руб. 200 мбит тоже 550руб. Ответили, что это только на месяц и мне нельзя подключить так как я плачу 610 руб. Раз плачу больше, то за связь с меньшей суммой подключить не могут. Перестал общаться. Теперь не могу открыть те страницы, на которые раньше ни разу не было проблем с входом...

Реальный покупатель
id 43006
СатНет
2.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

25.05,20 в 20-00 кончился интернет, подаваемый сатнет. Позвонили в тех.поддержку... Ответили, что ищут неисправность. 22-00 интернета нет! Тех.подержка и все, все, все спокойненько убыли с работы... 26.05 в 9-20 интернета нет!!! 10-21 интернета нет!!! Манагер вливает в уши, что работают на адресе (но в каком подъезде не говорит, оч. Было интересно поглядеть на тех работяг...) и исправят через 2 часа. С начальством соединять отказывается... В 11-50 интернета нет!!! В 12-00 все поперезагружали - интернет появился. Резюме: за вами же предоплаченные деньги, вас на 17 часов оставляют без интернета, техподдержка спокойно прекращает работу во время чп. Всем работникам, включая ген.дира и его замов - на клиентов наплевать!!! И, как мы понимаем, слово клиенториенитрованность в компании сатнет сродни матерному!? ;+((

id 43004
СкайНет
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Отличный провайдер, прям на пяторочку. Работаю в сфере it, удаленный доступ работает очень стабильно. Пинги anydesk, teamviewer минимальны. Единственный минус скайнета: максимальная скорость по тарифам 200мбит. У других провайдеров доходит до 800мбит. Но если выбирать между максимальной скоростью и стабильностью инета, я готов смириться и качать кино чуть дольше:)

id 43002
  • СкайНет
    Официальный представитель провайдера
    28 мая 2020 г.
    Аватар пользователя

    Иван, здравствуйте! Благодарим вас за приятные слова :) Мы также стремимся к тарифным планам со скоростью более 200 мб/сек. Как только будет информация, мы сообщим на нашем сайте и в соц.сетях. Надеемся на долговременное сотрудничество ;)

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
6811-6820 из 9313 отзывов

Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге

18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.

Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.

На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.

#Информация

Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?

В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:

  • Цифровой домовой
  • МегаФон
  • билайн
  • СкайНет
  • еТелеком
  • Нью Линк
  • Юнет
  • ПАКТ
  • Рнет
  • МТС
#Советы

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.