Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

По рекомендации друзей подключились к этхоум, до этого никак не могли найти беспроблемного провайдера. Очень довольны. Надежный провайдер, никаких проблем. Просто подключил и забыл, пользуешься интернетом. Много различных предложений и акций, получается выгодно. В общем, качество услуг на высоте, всем советую обратить внимание на этого провайдера.

Все работает без перебоев, поддержка хорошая, личный кабинет удобен, можно выбрать нужные пакеты, спасибо

На предыдущем адресе пользовались услугами данного провайдера 4 года, за все время лишь трижды обращались в тех.поддержку - все работало как часы. При переезде на другой адрес, возникли проблемы с подключенным предыдущими жильцами интернетом. Но тех.поддержка всегда на связи и стараются помочь. Сейчас интернет работает стабильно. В целом, за все время пользования интернетом от эт хоум, не пожалели, что с свое время свой выбор остановили на данном провайдере.

замечательная компания! Просил оператора при оформлении заявки на подключение указать, чтобы мастер прибыл точно к указанному времени, без задержек, так как мне нужно было уезжать на работу в определённый момент и до конца дня. Мне пообещали, что всё будет сделано хорошо и профессионально. В итоге, мастер за полчаса до времени прибытия позвонил и начал говорить, что не успевает. Потом начал говорить, что не может дозвониться до председателя дома, чтобы получить ключи в подвал, чтобы там своё оборудование подключить. Обещал в течение дня решить проблему и дать мне знать, хотя было уже всё равно поздно. Интернет нужен был чётко в указанные сроки, о чём я настойчиво твердил оператору подключения. В итоге проблему никто не решал, мне не пришло ни звонка, ни сообщения в течение дня. Вечером я связался с контакт-центром в чате, начал выяснять причины такого игнора нового клиента, консультант мне сказал не наши проблемы и точка. Я просто в шоке. Я ни с одним провайдером за свою жизнь ещё не начинал так знакомство.... Просто банально оставили клиента без решения его просьбы, а потом ещё и не уведомили меня о том, как вообще обстоят дела, будут ли ещё какие-то попытки поработать с их стороны. Но, видимо, им настолько нет дела, что этого я уже никогда не узнаю. Если у вас есть возможность выбирать, выбирайте другого провайдера... Этому до клиентов нет дела.

Проверил техническую возможность подключения на тариф 200мвit оставил заявку по фрме с указанием в какое время звонить и когда приходить монтажнику пришла смс что заявка такая-то зарегистрирована в указанно время никто не позвонил и не пришел звоню в поддержку там оператор говорит, что вам де надо расторгнуть договор и подключиться заново заявку мою она не нашла переключила на отдел продаж там выясняется что технической возможности подключить 200мвit нет отличная работа!!!