С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный стабильный и недорогой интернет. Скорость отличная на стандартном плане. Пользуюсь им уже несколько лет, полностью довольна!
Отзыв засчитан
713747
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
28.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105617
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.05.2023
Анастасия, мы рады, что Вы довольны!)) ❤️
105660
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
8
Забота
10
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
[плохой] провайдер, бесконечный просадки в скорости, отключение каждый 2 часа, и еженедельные обращение в тех поддержку, подключил 400 Мбит все стало ещё хуже, каждые 2-3 дня стабильные отключение. Очень не доволен этим провайдером
Отзыв засчитан
713743
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
30.04.2023
Здравствуйте! Действительно, очень неприятно, что вы столкнулись с неудовлетворительным опытом использования наших услуг. Просадки скорости и частые отключения могут серьезно повлиять на впечатление от использования интернета. Мы хотели бы узнать больше о вашей ситуации и решить сложившуюся проблему. Пожалуйста, напишите номер вашего договора, чтобы мы могли проверить, с чем могут быть связанны неполадки. Уверены, что сможем восстановить ваше доверие!
105622
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер . За полгода не возникало проблем с ним. Скорость хорошая. Несколько смартфонов, и 2 телевизора смарт тянет на отлично
Отзыв засчитан
713726
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105603
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.05.2023
Наталья, спасибо!) Рады, что Вы довольны!))  ❤️
105659
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Работа с клиентом отвратительна. Одни отговорки и переносы на завтра. Сами дел наворотили и делать ничего не хотят. Интернет тупит постоянно. [Плохой] провайдер никому не советую!
Отзыв не засчитан
713724
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.04.2023
Уважаемый Николай! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105602
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
4
Забота
4
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Даже врагу не пожелаю пользоваться услугами Ростелекома - есть выбор, подключайте что угодно, кроме него! Более ДВУХ МЕСЯЦЕВ без устранения проблемы; сотрудники, говорящие по сценарию; [непонятная] организация взаимодействия между отделами; не отзванивающий НИ РАЗУ тех отдел; периодические сотрудники-хамло; самостоятельная ОТМЕНА висящей заявки и прилагающейся к ней претензии без самого ремонта; ну и куда же без "сотруднику потребовалось больше времени, придется подождать". Кто хочет полу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713708
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер, доступная сетка тарифов по приятным ценам за хорошую скорость. За 7 лет использования почти ни разу не было сбоев
Отзыв засчитан
713706
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
26.04.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105559
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
02.05.2023
Спасибо, Денис!)) ❤️
105658
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
8
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Вопросы возникают, но их решают. Пользовался аналогичным оплатить провайдером, это нравится больше за счёт скорости реагирования на неполадки.
Отзыв не засчитан
713705
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.04.2023
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта.
105548
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
6
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет был абонентом arbital,часто даже когда никто не пользовался интернетом на протяжении нескольких месяцев оплачивал услуги до тех пор пока цены не увеличили более чем на 100%,с 270 до 550₽…Сразу… Предупредили о изменении цен (на самом деле нет) на сайте,ни смс ни звонков не было,хотя о необходимости оплаты смс приходили. Компенсация за удаления тарифа составила 13 рублей,подключили платную услугу ip hold,которую я не заказывал,оставшиеся деньги на счету куда-то делись и теперь числится...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713696
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
интернет и тв
Добрый вечер. Много лет пользуюсь этим интернет провайдером. Нет ни каких замечаний. А ещё классная вещь - приставка "Сматрёшка" - перемотка каналов и рекламы!!!
Отзыв не засчитан
713693
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
25.04.2023
Уважаемая Елена! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105537
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.04.2023
Елена, благодарим за приятный отклик!) 😊
105550
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера уже 9 лет, выбирал провайдера по рекомендации друга и не пожалел о сделанном выборе. За всё время существенных проблем с интернетом не возникало. Если что-то возникает по погодным или техническим причинам, то решается быстро, служба поддержки всегда на связи, оповещает, консультирует. Скорость интернета стабильна, ценник приемлемый, удобный личный кабинет. В общем и целом рекомендую.
Отзыв засчитан
713690
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.04.2023
Ярослав, мы рады, что Вы выбрали нас!) Уверены, что будем Вас только радовать!)) 😊
105552
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
на самом деле очень крутой и удобный пров. приятно удивили, молодцы. в центре в целом выбор крайне ограничен + все прелести старого фонда. быстро подключили, прошли проводом через этажи, затянули в квартиру. белый ip, соединение не рвут, скорость удерживают. спокойно можно общаться и с тех. поддержкой и с менеджерами. все вопросы решают. ценник демократичный. рекомендую.
Отзыв засчитан
713689
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся очень давно данным провайдером. Отличная скорость, вполне достаточна для домашнего использования. Связь стабильная.
Отзыв засчитан
713688
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
25.04.2023
Спасибо, Ксю!) 😊
105551
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Ребята молодцы, что после подключения тарифа не покидают своих клиентов и всегда на связи. Подсказать могут вполне понятным языком, стараются все проблемы решить дистанционно, что в нынешней суете гораздо оперативнее, чем ждать мастера и выделять время для этого. С решением всех вопросов быстро работа провайдера меня устраивает более чем.
Отзыв засчитан
713685
reviewReplySmile
еТелеком
Официальный представитель провайдера
24.04.2023
Лидия, Здравствуйте!
Благодарим Вас за высокую оценку, нам очень приятно!
105535
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Интернет часто «отваливается» и по полдня не работает. Часто насчитывают больше, чем по договору, приходится звонить и просить пересчет. При разговоре с техподдержкой часто отвечают неквалифицированные сотрудники, которые не могут дать пояснения по проблеме
Отзыв засчитан
713680
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Все супер, быстро подключили, помогли с подключением акции, рассказали о выгодных тарифах. Пока отличное впечатление
Отзыв не засчитан
713679
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
24.04.2023
Уважаемый Пользователь! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105519
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
24.04.2023
Спасибо, что выбрали нас!) Мы Вас не подведём!)) 😊
105527
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Не рекомендую даже врагу связываться с этой компанией. Я отключал аренду оборудования еще в мае прошлого года, сейчас посмотрел выписки и мне по прежнему шли начисления по 150 рублей каждый месяц! Это практически 2.000 за год. Дополнительно мне снимали за доп услугу по 90 рублей , о которой я даже не знал и сам лично ничего не подключал. Причем это можно посмотреть только если выгрузить детализацию счета. У меня был подключён автоплатеж на сумму тарифа, поэтому я был уверен что вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713664
Ваш комментарий
reviewType
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
интернет и тв
Стабильный интрнет, но есть над чем работать и куда расти. Например, в тарифах. Успехов, ребят. Пока не подводили.
Отзыв не засчитан
713656
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Уважаемый Дмитрий! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105505
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
8
Техподдержка
8
Забота
8
Стабильная скорость
2
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасный провайдер. Подключила интернет, 2 дня еле работал, предложили сменить роутер - сменила. В этот же день интернет подключили и отключили через полчаса, сказали сломался у них кабель и мастер сможет сделать только через 2 дня. По итогу почти неделю без интернета, а я за него плачу и не могу нормально работать удаленно. Если бы знала не подключала бы никогда.
Отзыв засчитан
713653
reviewReplySmile
СкайНет
Официальный представитель провайдера
24.04.2023
Здравствуйте. Когда интернет работает плохо или совсем не работает, это ужасно, особенно работая из дома. Причины неполадок могут быть различны, и не зависящие друг от друга. Мы хотели бы разобраться подробнее в конкретно вашей ситуации. Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы проверим работу наших сотрудников и услуги, а после этого свяжемся с вами. Надеемся нам удастся вернуть ваше доверие к нам =)
105508
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами данного оператора уже более двух лет и меня всё устраивает. Благодарность от нд 829374
Отзыв не засчитан
713646
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.04.2023
Уважаемый Владимир! Оценка отзыва изменена на нейтральную. Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
105499
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
10
Стабильная скорость
6
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Не стабильная связь, часто при открытии любого сайта ловишь зависания в несколько секунд, потом инет просыпается и работает более менее нормально. В 20 часов вечера инет вообще лагает, порой даже сайты не открываются (сразу сбрасывает) Спидтест выставлен в приоритет чтобы обманывать клиентов с показателями скорости, а на деле скорость не соответствует заявленной, и похоже что режут торренты. До этого был [провайдер] на GPON, они хоть и резали торрент но с качеством самой связи было супер.
Отзыв засчитан
713640
reviewReplySmile
Эт Хоум
Представитель провайдера
24.04.2023

Здравствуйте! Представляем, насколько Вам не комфортно пользоваться нашими услугами, интернет так работать не должен.
Пробовали связаться с нашей круглосуточной службой технической поддержки для проведения диагностики соединения?
Давайте мы всё проверим и избавим Вас от неудобств 😉 Напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.
105528
Ваш комментарий