Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отличный интернет без проблем, при подключении сделали всё качественно с учётом всех пожеланий. Рекомендую
Больше 10 лет назад был абонентом ростелекома (за неимением альтернатив), тогда это был адсл-интернет, это был отвратительнейший интернет, постоянные отключения, низкая скорость работы и т.д. И т.п., как только в доме появились другие провайдеры - с огромным трудом отключился от ростелекома с огромным трудом. Сейчас, переехав в новый дом, столкнулись с тем, что других провайдеров ещё в доме нет, решили, что за 10 лет все поменялось и подключились... Это была огромнейшая ошибка! Подключились к тарифу за 650 рублей (интернет + тв), за полтора года работы ниразу не было счета на 650, с первого же месяца стали сами подключаться всякие левые услуги (ночное ускорение, наш футбол, антивирусы и прочее), счета раздувались до 900-1000 рублей, а один раз даже выставили 2400!! Разумеется, никаких перерасчетов компания не делает, служба поддержки не знает, как так получилось, в офисе разводят руками, типа «что же вы сразу не отключили» (а я должен круглосуточно сидеть в личном кабинете и смотреть, что они подключили???). Что касается качества предоставляемых услуг, хочется отметить несоответствие тарифной скорости - при тарифе якобы 700 м/бит скорость выше 20 никогда не поднималась, постоянные отключения, разрывы соединения и зависания изображения на тв. Особенно «порадовало» полное отключение тв в новогоднюю ночь. Служба поддержки при этом отговариваются абсолютно нелепыми «перезагрузите роутер, перезагрузите тв-приставку, перезагрузите pon-приёмник». Как только в доме появился другой провайдер, сразу же отключились. Но!! Приключения на этом не закончились, процедура отключения оказалась следующей: 1) мы приехали в офис 26 августа и попросили заявление, на расторжение договора, после тысячи детских уговариваний в стиле «может мы вам скидочку предоставим, а вы не будете отключаться, может вам и не понравится новый оператор» нам зарегистрировали заявку на расторжение и сказали «вам поступит звонок как только заявку возьмут в работу», арендованное оборудование не приняли; 2) 3 сентября (!!!) позвонили и сказали, что с этого дня договор считается расторгнутым и можно сдать арендованное оборудование в офис; 3) после сдачи оборудования обещали, что больше не будут беспокоить; 4) звонили несколько раз, предлагали вернуться по цене на 100 руб меньше нового оператора; 5) в октябре как ни в чем не бывало выставили счёт «за предоставление услуг в сентябре» на сумму 977 рублей! За три дня!!! Когда начали разбираться, оператор отмазывался, якобы это счёт за август. Какие можно сделать выводы из всего этого? Что компания ростелеком как обманывали клиентов, так и продолжают это делать, с годами ничего не меняется. Спасибо за внимание :)
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
При неплохой цене и работе интернета, рекомендовать никому не могу, абсолютно мошенническая манера подключать платные доп.услуги без ведома абонента, а при звонке в колл центр списывать все на вирусы в телефоне и рекламные ссылки, удобная позиция, не правда ли? Десять раз подумайте прежде чем подключать данного провайдера
Отвратительный интернет,кабельное, дозвониться проблема до оператора,а когда дозвонишься,списывают проблемы на что угодно,но только не на них!
Отвратительный интернет ! Скорость с каждым днём всё хуже и хуже ! Даже не буду пытаться решить проблему через техподдержку,всё равно бесполезно,проще подключиться к другому провайдеру !
- Елена Чуркина15 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Отвратительная контора. Вечером в пятницу отключили интернет, техническая поддержка ответила, что починят в течении 2 часов. Утром интернета нет, по телефону отфутболивают информации нет, связи с техниками нет, давайте смс вам пошлем, когда починим. Начальство отдыхает, никого проблема кроме нас не беспокоит. Не могли дать вообще никаких сроков. Единственное, что удалось узнать - проблема только в нашем доме. В итоге пол суток без интернета, никаких объяснений, до сих пор ноль реакции. Сегодня же меняем провайдера. У меня работа связана с интернетом, в итоге пришлось нарушать договоренности со своими клиентами. Ни за что не подключайтесь, берегите нервы!
Отвратительный интернет и телевиденин. Постоянно пропадают, стабильно 2 раза в неделю. До тех поддержки дозвониться нереально. По 15-20 минут не отвечают. Онлайн консультант робот пишет однотипные сообщения
Интернет постоянно отваливается, скорость не соответствует заявленной. Пишу с мобильного интернета, т.к. Этот опять отвалился
Не подключайтесь к ростелекому никогда! Дозвонившись через 34 минуту до оператора мне рассказали, что отключиться через 4 месяца мучений от их беспонтовых услуг стоит 5700, потому как они в обязаловку тебе в рассрочку навязывают оборудование ont терминал wifi, потому как ни с каким больше их хваленый вай-фай не работает! Плата за этот аппарат в месяц прибавлялась к абоненской плате, судя по сумме 511 - ап 387 = 124р * 24мес = 2976р за два года! Мошенники! В договоре о цене этого самого оборудования ни слова!
Подал заявку, пришел мастер и сообщил что ранее в этой кв было их подключение но на другое лицо. Мы заполнили документы, он достал свой модуль и подключил интернет. Все сдклал молча и молча ушел. Ну и ладно. Начал пользоваться. Сначала все было хорошо 2-3 дня, потом стало пропадать подключение. Позвонил, пообещали визит мастера. Мастер шел 3 дня и три ночи. Позвонил снова, соединили с ним. Он попросил перезагрузить роутер. Перкзагрузил, все пошло. На след день такая же история. Дошло до 5 раз в день. Потом перезагрузка перестала помогать. Я позвонил и сообщил что за такой интернет отказываюсь платить потому, что он не соответствует цсловиям договора. Ростелеком проигнорировал и не исправил ситуацию. Месяц окончился, сняли деньги со счета и интернет перестал работать. Я выкл шнур и подключил мобильный роутер мегафон, интернет устроил и забыл про ростелеком. Через 3 мес приходит смс что я должен оплату за 3 месяца, хотя сами отключили меня. Потом пошли звонки и угрозы. Стали звонить подозрительные лица и требовать деньги. Я обьяснил что платить за их существование не буду. До сих пор приходят смски с ежемесячными начислениями. Никому не советую к ним обращаться - та еще конторка! Все что описано друми пользователями чистая правда - подключают платные услуги без уведомлений и молча начисляют. У меня при отключенном интернете начисляют ежем5сячный платеж и еще пени за неуплату. Желаю им скорейшего банкротства!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
14 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 9158.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- МТС
- билайн
- Ростелеком
- МегаФон
- СкайНет
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Месяц-два (сентябрь-окт. 2019) сильно ухудшилось качество. В поддержке сказали что виной тому ваш старый роутер (нетгиар). Сменили роутер по советоу техника скайнет. Т.к при проверке инэта днем по кабелю действительно скорость была 90. Ну нафига мне он по кабелю, ибо я пользуюсь только wifi)))) .Как оказалось, в вечернее время сей мощный пробивной двух частотный роутер...тоже бессилен. Падает к нулю. В итоге понимаю что скорее всего это не решить. Возможно сменю провайдера, если не решится проблема.