Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Пока все устраивает

Подключил дом.ру 5 месяцев назад. С рекламной ценой уже пришлось попрощаться. Потом еще тарифы поменялись, немного выросли. Однако же качество приятно радует. Очень высокие скорости, грамотная техническая поддержка. Цена в общем-то тоже не особо кусается. Бессмысленные какие-то акции типа турбо-дома. Лучше бы сделали нормальную локалку.

Скорбим по eltel

Преемник несмотря на громкое имя оказался отвратительным. Такого не было никогда. Вместо оплачиваемых 15мб/с, частенько скорость показывает 85кб - 2,5мб/с. 15-ти уже давно не видел. До тех. Поддержки не дозвониться. Уведомлений, о том что проводятся какие-то работы не бывает. В общем, полное наплевательское отношение к своим абонентам. Зашел сюда именно чтобы найти кого-нить подостойней. Не обнаружил всё

качество

Самый отвратительный провайдер, с которым пришлось столкнуться. Первый месяц работает неплохо, а затем начинаются проблемы. Опишу свою ситуацию: перестал работать интернет. Вызвала мастера, он пришел на следующий день в мое отсутствие, покопался за дверью - вроде все починили. Через несколько часов интернет опять перестал работать. Опять вызвала мастера. Он пришел (уже в квартиру), переставил зажим на проводе за 5 секунд со словами теперь все будет работать идеально, поверьте! и ушел. Через пару...

Показать весь отзыв

Отвратительно

Отвратительная скорость интернета, постоянные сбои, после элтела совсем не устраивает.

Ну и жучары!

Очень невнятные ребята. То все нормально, то инет падает. В тех поддержку не дозвонится. Да и сидят судя по всему там куры! Но впрочем когда нет проблем, меня устраивает. Короче как крайниф вариант пойдет. Подключит везде почти. Сервис

Отличный интенет ,отличны опиратор

Хороший оператор стабильный интернет ,доброжелательная отзывчевая тех поержка,проблемы с интернетом бывают редко ,ну если бывают то устроняются очень быстро!!! Скорость интернета и медиа ресурс зона охвата

Плюсов больше чем минусов

Хорошая скорость, низкие тарифы, стабильная сеть. Минусы - достает смс-ками и ходоками. Абсолютно правильно пишут ниже - очень жесткая маркетингова стратегия. Но, с другой стороны, как еще зайти на такой рынок? интерзет, кстати, тоже так же начинал. Будем надеяться, что через некоторое время они успокоятся, и все будет нормально, т.к. Качество услуг у них на высоте.

Лучше не бывает

Вот уже больше 6 лет пользуюсь услугами данного провайдера, и за все время использования не могу вспомнить, чтобы он меня подвел. Тарифы не выше остальных, а качество на очень высоком уровне. Ради интереса замерял скорость- соответствует заявленной, за все время пользования интернета (6 лет) в нужное мне время не было 1(!) раз. И то не по вине провайдера, а потому что какие-то горе-монтажники на чердаке повредили мой провод, так вот в воскресенье вечером ремонтники арбиталь приехали на вызов чер...

Показать весь отзыв

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Интернет тупит, отключаеться каждый час на минуту на протяжении месяцев трех. До оператора не дозвониться висела на линии 67 минут. Такое впечатление, что работает два оператора на весь билайн. Шарашкина контора!!!!!!!!! Ни чего обсалютно сам провайдер и все что с ним связано просто выкидыш интернета

Не советую как специалист

Техподдержка на нулевом уровне. Знакомые рассказывают, что по мелочам берут деньги как за платную тп. Буквально, даже не могут продиктовать параметры сети, ссылаясь, что услугу настройки они могут оказать за деньги. Сегодня час пытался сменить тариф, закинул даже денег на счёт, чтобы хватило перейти (пытался подключить тв, которого теперь нет в обычном тарифе). На сайте какая-то ерунда, не получалось. пошёл в онлайн поддержку (по телефону разговаривать в полночь не удобно, т.к. Дома дети). Спрос...

Показать весь отзыв

дом.ру - чёрные провайдеры

Это - чёрные провайдеры. Как были чёрные риэлтеры. Таких лживых, наглых, циничных и беспринципных людей я ещё не встречал. Кажутся вполне адекватными, когда предлагают свои услуги, но после подписания договора начинается ад. Деньги со счёта списываются совершенно не те, на которые вы расчитывали и которые прописываются в договоре. Постоянно обещают сделать перерасчёт, но никогда его не делают. Тем временем расценки повышаются, если вы не согласны их оплачивать, то баланс уходит в минус, значит с...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер

Подключились 6 месяцев назад, комплексное предложение, интернет, телефон и телевидение. Первые два месяца всё работало не плохо, хотя заявленых скоростей не было и в помине. Ночью всесто обещаных 100 мбит/с около 20 мбит/с, днем вместо 20 мбит/с в лучшем случае 5-7 мбит/с , на некоторые сайты просто не дает зайти. Телефон тоже работает с перебоями, хотя это не очень заметно, поскольку в основном все пользуются мобильными. К телевидению в общем претензий нет, но на других провайдерах их тоже не б...

Показать весь отзыв

Вымогатели!

Дом.ру - отвратительный интернет-провайдер! 1. Оборвали мне электрику при протягивании кабеля через подвесной потолок. Приехавшая бригада электриков сказала, что у них в тот день было уже 3 выезда в том же микрорайоне - воскресенье, 13 ч. Дня, т.е. У них там все такие криворукие. Потом эту информацию подтвердили знакомые - техники дом.ру стебутся, рассказывая, как они обрывают абонентам электрику, крушат ремонт - примерно, как сотрудники дешевого общепита плюют в пищу ненавистным клиентам. К сло...

Показать весь отзыв

Ziggy

не советую!!!

Я был подключен с 2009 года на васильевском острове. Постоянно возникали обрывы связи. До службы поддержки было не дозвонится - вы 25-й в очереди. Ваш звонок важен для нас. Не кладите трубку... а когда дозванивался - советовали перезагрузистть компьютер, перевоткнуть кабель интернета в компьютер и прочий идиотизм! Я работаю с компьютерами больше 20 лет! Я лучше их идиотских инженеров разбираюсь в этом! Позор и отстой!! Никогда не пользуйтесь этим идиотским провадером! Но так как в нашем доме бол...

Показать весь отзыв

Отличный Интернет!

Очень хороший провайдер. Подключился в октябре 2011. За все время в тех поддержку обращался один раз, проблему решили оперативно, все вежливо объяснив. Больше проблем не было…скорость хорошая, цена приемлемая. Интернет работает стабильно, все согласно тарифу..на мой взгляд, лучший провайдер, искать альтернативу ни за какие другие акции и скидки не собираюсь. Хорошая скорость за разумные деньги.

Интернет по-русски

Подключила в январе 2012 по акции 3 услуги - очень стимулировало к этому стоимость услуг. За истекшие полгода раза 3 не было инета . Скорость тоже немного ниже декларируемой. Но спустя полгода абонентская плата выросла почти в 2 раза - закончилось действие скидки по акции. В договоре же не указана аб плата после окончания скидки при заключении договора менеджер тоже молчал об этом как рыба такой вот он сервис по-русски ! Затрудняюсь что-либо сказать некомпетентные консультанты по телефону

Ziggy

Стабильный интернет

Нормальный провайдер, вполне вписывается по качеству услуг в петербургский рынок. Основное достоинство - очень стабильная сеть, которая вообще не падает. Сам провайдер это объясняет, что они строят общегородскую сеть, и в случае каких-либо проблем перенаправляют потоки. Так ли это или нет - не знаю, но факт такой есть. Это первый провайдер в моей жизни, за почти год подключения к которому проблем с сетью еще не было. Со скоростью тоже все в порядке - вечерами не проседает, и тарифной вполне соот...

Показать весь отзыв

Не так страшен дьявол, как его рисуют

Прежде чем выбрать дом.ру, прочитал много в интернете отзывов. Какую только бессвязную чушь про него не писали - я, честно говоря, был весьма смущен этим зловонным потоком в адрес нового на рынке провайдера. Потом пораскинул головой, решил, что это могут быть и происки конкурентов, поспрашивал людей, которые уже связались с ним - реальных, живых людей, моих друзей, которые плохого не посоветуют. Все сказали: подключайся, и я рискнул. Теперь очень доволен. По ценам выходит существенная экономия, ...

Показать весь отзыв

Это развод.

Обещаной скорости нет и в помине. В тех поддержке несут бред типа перезагрузите комп. Скорость такая что не тянет элементарные видео ролики.(у соседей в доме то-же самое) хотел отказаться от их услуг - оказалось это не так просто сделать. Надо ехать к ним в офис с документами, писать заявление на разрыв договора. А до этого момента будут выставлять счета на оплату. Все это похоже на лохотрон :)) и я к сожалению на него попал. :)) ничего. Все!!!

Внимательней надо быть!

Внимательно почитайте интернет-ресурсы, друзья. Те, которые посвящены работе провайдеров. Вряд ли кто не заметит, что работа против дом.ру банально проплачена. И пишут одни и те же люди. Причина? Она очевидна. посторонний провайдер из другого города решил войти на уже поделенный петербургский рынок услуг, и делает это довольно успешно. Читайте проплаченный бред - и делайте выводы сами. У нас все работает нормально, со скоростью проблем меньше, чем было на авангарде, техподдержкой доволен. Боитес...

Показать весь отзыв