Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Наплевательское отношение к клиентам . Мало того что тариф несколько раз дорожал!!! Ситуация такая, переехали мы на другой адрес и решили перенести договор на новый адрес. Звоню в службу поддержки, говорят всё хорошо ждите вам перезвонит специалист назначить время и приедет всё подключит. Позвонил специалист, говорит примерно через три дня придём к вам,ждите звонка. Прошло пять дней, звоню оператору- говорят разберёмся ждите звонка. Прошло две недели,звоню опять-говорят заявку ещё раз отправили,опять ждите звонка. Пару дней ещё подождал, тишина. Номер телефона каждый раз сверяли, если что! Я уже и жены номер оставлял. Решили отключиться вообще после такого отношения (хоть и пользовались услугами не один год), звоню опять- говорю отключите нас тогда, раз такая ситуация- говорят ваша заявка принята ждите звонка в течение суток. Прошло двое суток, так никто и не позвонил досих пор. Решили подключиться к другому провайдеру в итоге.

Не пользуйтесь им!. Уже 4е сутки не работает интернет, говорят, что произошла какая то поломка у нас в доме. Поломка произошла в четверг, но хотели ей они заняться только на выходных, звоним на выходных и нам говорят, что в выходные им ключи никто не выдает, придется ждать понедельника. Что им мешало разобраться сразу в проблеме в четверг, я не имею представления. Им вообще плевать, что у людей может быть работа или учеба, гореть сроки, как только нам сделают перерасчет, мы будем искать другого провайдера. И ведь любят просто так периодически отключать интернет без предупреждения, надоело.

Отвратительное качество связи. Купила мегафоновскую флешку с 15 гб интернета для работы на даче (лужский район). Прошлым летом интернет от мегафона тут работал неплохо. Сейчас связи практически нет, страницы грузятся по полчаса, фейсбук не открывается вообще, по скайпу общаться невозможно. По сути, у меня нет интернета. Кстати, и жалобу через приложение отправить не получается. Придется перейти к другому провайдеру. Крайне разочарована

Ужасная работа компании westcall. Возмущению нет предела! Частые перебои с интернетом. В четверг весь день не было подключения, обещали исправить, но потом сослались мол мастеру не выдали ключи. В пятницу интернет заработал. Моя работа зависит от интернета. Весь день был испорчен. Ну думаю ладно, появился и хорошо, наверстаю. Но не тут то было. В субботу ( то есть через день) интернета опять нет. В 12,49 звоню в колцентр, обещали за 30 мин исправит, до вечера так и не появился, вечером сказали что опять ключ не дали, так как поздно приехал мастер. У меня вопрос, как можно так долго ехать с васьки с 13.00 чтобы приехать вечером, когда не дают кличи. Он пешком ходит и гуляет, дышит свежим воздухом? В воскресенье утром обещали сделать. И вот воскресение, а интернета все нет и не намечается. С утра сказали что мастер приедит и сделает до 12.00, уже 13.06 и нифига. 2 дня потеряны. Ребята, вы реально охамели, у вас мастер как черепаха не может доехать и исправить неполадку? А цены вы дерете нехилые, 1200 за что??? В общем данной компанией я крайне не доволен и не советую к ним подключаться.

Инфоланом доволен. Опыт использования интернет от инфолан пол года. На сегодняшний день отрицательных сторон в работе компании отметить не могу. Удалённая поддержка, на мой взгляд, грамотно работает. Была проблема однажды на моей стороне - помогли оперативно решить вопрос по телефону. Я подключен в красносельском районе спб. Вчера управляющая компании наворотила дел - оборвали интернет-кабель при демонтажных работах в шахте, где вся электрика проходит. Но сегодня ребята из инфолана приехали и быстро восстановили работу, я снова с интернетом. Тариф использую 100 mbps. Прямо сейчас сделал замер по спидтесту. По воздуху (через роутер) у меня такие показатели: скачать 67.54 mbps и загрузить 75.08 mbps. Думаю, что по кабелю покажет сотку или возле нее. Единственный, по-моему, минус - это платная приостановка действия тарифа (ну ребята, 21 век уже на дворе!:)). Желаю компании дальнейшего развития. Всем рекомендую данного провайдера.