Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Более трех лет пользовался домашним интернетом Ростелекома. По интернету вопросов нет. Все норм. Стабильно. Технических проблем не было. По объективным причинам надо было расторгнуть договор. Вот тут начались проблемы. Ну, скажем так, не проблемы, а заморочки. Первый раз я обратился по поводу расторжения договора в Феврале. 2026-го года. Это песня. Отдельная. Сегодня, 25 июня. 2026-го года. Сегодня песнь продолжается. Надеюсь, закончится. Посмотрим. Клиентам. В эту кампанию вход рубль, выход пять. Имейте ввиду. Процесс выхода из этой кампании - это [незаконная схема списания] с вас денег. Это факт. У кампании есть стандартная схема объезда клиента на поворотах с целью затянуть закрытие договора, и, поскольку договор не закрыт, вытягивать оплату с клиента, да еще и с процентами за просрочку. Так что готовьтесь. Закрыть договор с этой кампанией - это процесс. Длинный, запутанный и, главное, за ваш счет. Вас прокатят по финансовым блокировкам, ваше решение о закрытии договора будут отменяться простым решением клерка, вас не будут информировать о принятых решениях, и о неисполнении вашего указания вы будете узнавать по выставляемым вам счетам с пенями, вас прокатят по их внутренним, неизвестным вам техническим счетам, которые вдруг, после закрытия вашего счета, станут основными, и по ним будут с вас продолжать брать деньги, вас будут тянуть к дате расчета, не информируя вас о происходящем. Готовьтесь. Если решили закрыть договор, отнеситесь к этому серьезно. Фиксируйте каждый шаг, каждую дату, каждый заплаченный рубль. Это процесс. Ваши потери - процесс обойдется вам, как минимум, выплатой тарифа за два месяца. Так выстроена схема [списания денег с] клиента при попытках закрыть договор с компанией.
Обслуживание [хуже некуда], связь дно, сигнал вообще ужас. Каждый день пишу в поддержку. Сеть ловит МАКСИМАЛЬНО УЖАСНО. В общем, не пользуйтесь этим [плохим сервисом]
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
С сентября 2025 года произошли какие-то технические, не знаю какие, сбои, Мегафон их так называет. О ботах все знают, не добиться ответа, операторы обещают исправиться в такие-то сроки, но не исправляется. В месте проживания сотовой сети и интернета нет. В июне, после того, как было обещано исправить 20.06.2026 года, и не было исправлено, подала на переход к другому оператору. Для перехода не должно быть долга и других условий. Мегафон подписывает меня на платную подписку без моего согласия (я поймала этот момент и отменила), у меня баланс 0, долга нет. Но, оказалось, мне без моего согласия был зачислен бонус за доставленные неудобства (отсутствие связи) — 100 рублей, а он считается долгом при переходе к другому оператору. Мегафон — нелояльный оператор к своим абонентам. Это я мягко сказала.
Это самый отвратительный провайдер. Постоянно увеличивает тариф и уменьшает качество услуг. За 7 и более дней снижает скорость интернета, что влияет на качество, в том числе, телевидения. Ищу другого провайдера. Выяснять и решать проблемы уже устали.
Провайдер радует стабильностью: скорость всегда соответствует заявленной, даже в часы пик. За годы использования ни единого обрыва связи. Установка прошла быстро, техподдержка вежливая. Цена полностью оправдывает качество. Идеально для работы, стриминга и онлайн-игр. Очень довольны, смело рекомендуем!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Наглая ложь от провайдера Дом.ру! Много лет был клиентом этого провайдера, платил за год вперед, в итоге расценки на инет при скорости 100 и ТВ достигли 1300 руб. в месяц. Ушел от них, но деньги обратно получить это была проблема. Наглая ложь в их рекламе! Мол 500–600 рублей в месяц и 1 Гбит/с скорости, это только в первый месяц, потом как обычно! Ложь и обман! Подробнее на Отзовик
Работает кое-как. Постоянно приходится перезагружать роутер! Дозвониться невозможно, на жалобы не отвечают.
- Администратор25 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Уже около 8 лет пользуюсь этим провайдером. Он переехал вместе со мной из общаги в квартиру. После покупки нового роутера думала, что придётся долго разбираться с настройками. В итоге всё оказалось проще: по телефону подсказали, что и куда подключить. Интернет заработал быстро. Претензий нет.
Живу по принципу: если заплатила, то получи на каждый рубль. Намаялась уже с провайдерами, от которых не дождёшься поддержки и сигнала. После покупки своего жилья в новом ЖК решила, что доверюсь местной компании. Как раз Смарт Хоум разложил свои листовки в нашем подъезде. Пока присматриваюсь: выбрала самый дешёвый тариф. Сейчас довольна, ведь сигнал стабилен. Подожду ещё пару месяцев и, быть может, перейду на более дорогой вариант.
Пользуюсь Ростелекомом: интернет в целом стабильный, но иногда случаются перебои. Поддержка старается помочь, но не всегда быстро.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Трина! Благодарим вас за такое долгое сотрудничество! Сожалеем, что рассматриваете смену провайдера. Мы понимаем как важно стабильное качество работы интернета и всегда готовы помочь с решением любых технических вопросов. Для диагностики неполадок и решения вопросов вы можете связаться с нами в каналах поддержки: через онлайн-чат на нашем сайте, в приложении "Мой Дом.ру" или в сообществе "Дом.ру" ВКонтакте. Очень надеемся, что дадите нам шанс помочь с решением вопросов