Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв)

Здравствуйте! 
Полностью с вами  согласны — нестабильное соединение может очень сильно помешать комфортному использованию домашнего интернета. Такого быть не должно.
Действительно, бывают моменты, когда из-за повышенной нагрузки на горячую линию время ответа оператора может быть увеличено. Для более оперативного решения вопроса можно воспользоваться чатом поддержки на нашем сайте, в личном кабинете, телеграмме или группе в ВК.
Мы хотели бы более детально разобраться в данной ситуации.
Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы мы могли все проверить и связаться с вами.

Здравствуйте! Мастера выполняют заявки в порядке их поступления и по графику выполнения работ, согласованному по времени с абонентами. Когда есть возможность назначить мастера в тот же день, мы обязательно ставим заявку как можно скорее, но загруженность бывает разная. Очень жаль, что вам смогли назначить мастера только на следующий день с момента обращения заявки. Мы обязательно компенсируем время отсутствия доступа в Интернет с момента обращения до момента устранения в полном объеме. Приносим извинения за задержку с решением проблемы.

Отлично, что есть возможность временно приостановить услуги, когда уезжаешь в отпуск. Экономия получается хорошая, не приходится платить за это, что не используешь.

Благодарим за отзыв, Алла!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) 😊

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями про качество услуг провайдера в комментариях!