Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Единственный провайдер, кто имеет нормальное покрытие в месте, где находится наша дача. Но они просто затерроризировали мою маму своими СМС-ками про поднятие тарифа. Сходили в ближайший офис (4 км по грейдерной дороге, маме 82 года), оформили скидку пенсионера, о которой НИКТО никогда ей не говорил, скидку одобрили 12 июня 2026 г. И что? Сегодня присылают СМС о том, что спишут опять ПОЛНУЮ стоимость по тарифу, а где скидка, блин, одобренная?? Мама на нервах, ни по телефону, ни на сайте никак не пробиться сквозь тупого заскриптованного бота, поставленного там для того, чтобы клиент ни в коем случае не мог услышать живого оператора, даже если его проблема яйца выеденного не стоит, но немного не укладывается в тупой ботовский скрипт. Ну и крутит этот бот по кругу тупыми отписками, выматывая нервы и тратя впустую время, создавая огромный негатив в сторону провайдера, допускающего подобное безобразие в сторону своих клиентов. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ бот! Ничего не решает, только попугайски повторяет одно и то же, пока не плюнешь и не бросишь это тупое занятие, никак не решив проблему. А офис, на минуточку, в 4 км, в мамином возрасте туда не находишься с каждой проблемой, которую Мегафон ей устраивает. Уже как-то говорила и ещё раз скажу: НАЙМИТЕ ОПЕРАТОРОВ!!! Или вставьте руки нужным концом вашим программистам, которые вам этого бота сделали. Ещё раз: маме повысили тариф. У неё простая звонилка, никакой интернет не нужен, только звонки и СМС. Мы пошли в офис ещё в мае, оформили там скидку пенсионера 20%, эту скидку Мегафон одобрил. И вдруг сегодня ей прилетает СМС-ка о том, что завтра с неё спишут ПОЛНУЮ стоимость и требуют дозакинуть деньги, хотя на счёте с лихвой хватает именно на плату со скидкой. Мама на панике, телефон — её единственная связь с нами, но выяснить что-то по этому вопросу НЕВОЗМОЖНО, тупой бот никуда не пускает! ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ? Что с вами не так, Мегафон?
Своему постоянному провайдеру Etelekom не изменяю, устраивают и качество, и цены. В начале года были небольшие провисы в работе интернета, но на данный момент все работает стабильно, без проблем.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Более трех лет пользовался домашним интернетом Ростелекома. По интернету вопросов нет. Все норм. Стабильно. Технических проблем не было. По объективным причинам надо было расторгнуть договор. Вот тут начались проблемы. Ну, скажем так, не проблемы, а заморочки. Первый раз я обратился по поводу расторжения договора в Феврале. 2026-го года. Это песня. Отдельная. Сегодня, 25 июня. 2026-го года. Сегодня песнь продолжается. Надеюсь, закончится. Посмотрим. Клиентам. В эту кампанию вход рубль, выход пять. Имейте ввиду. Процесс выхода из этой кампании - это [незаконная схема списания] с вас денег. Это факт. У кампании есть стандартная схема объезда клиента на поворотах с целью затянуть закрытие договора, и, поскольку договор не закрыт, вытягивать оплату с клиента, да еще и с процентами за просрочку. Так что готовьтесь. Закрыть договор с этой кампанией - это процесс. Длинный, запутанный и, главное, за ваш счет. Вас прокатят по финансовым блокировкам, ваше решение о закрытии договора будут отменяться простым решением клерка, вас не будут информировать о принятых решениях, и о неисполнении вашего указания вы будете узнавать по выставляемым вам счетам с пенями, вас прокатят по их внутренним, неизвестным вам техническим счетам, которые вдруг, после закрытия вашего счета, станут основными, и по ним будут с вас продолжать брать деньги, вас будут тянуть к дате расчета, не информируя вас о происходящем. Готовьтесь. Если решили закрыть договор, отнеситесь к этому серьезно. Фиксируйте каждый шаг, каждую дату, каждый заплаченный рубль. Это процесс. Ваши потери - процесс обойдется вам, как минимум, выплатой тарифа за два месяца. Так выстроена схема [списания денег с] клиента при попытках закрыть договор с компанией.
Обслуживание [хуже некуда], связь дно, сигнал вообще ужас. Каждый день пишу в поддержку. Сеть ловит МАКСИМАЛЬНО УЖАСНО. В общем, не пользуйтесь этим [плохим сервисом]
С сентября 2025 года произошли какие-то технические, не знаю какие, сбои, Мегафон их так называет. О ботах все знают, не добиться ответа, операторы обещают исправиться в такие-то сроки, но не исправляется. В месте проживания сотовой сети и интернета нет. В июне, после того, как было обещано исправить 20.06.2026 года, и не было исправлено, подала на переход к другому оператору. Для перехода не должно быть долга и других условий. Мегафон подписывает меня на платную подписку без моего согласия (я поймала этот момент и отменила), у меня баланс 0, долга нет. Но, оказалось, мне без моего согласия был зачислен бонус за доставленные неудобства (отсутствие связи) — 100 рублей, а он считается долгом при переходе к другому оператору. Мегафон — нелояльный оператор к своим абонентам. Это я мягко сказала.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Это самый отвратительный провайдер. Постоянно увеличивает тариф и уменьшает качество услуг. За 7 и более дней снижает скорость интернета, что влияет на качество, в том числе, телевидения. Ищу другого провайдера. Выяснять и решать проблемы уже устали.
Провайдер радует стабильностью: скорость всегда соответствует заявленной, даже в часы пик. За годы использования ни единого обрыва связи. Установка прошла быстро, техподдержка вежливая. Цена полностью оправдывает качество. Идеально для работы, стриминга и онлайн-игр. Очень довольны, смело рекомендуем!
Наглая ложь от провайдера Дом.ру! Много лет был клиентом этого провайдера, платил за год вперед, в итоге расценки на инет при скорости 100 и ТВ достигли 1300 руб. в месяц. Ушел от них, но деньги обратно получить это была проблема. Наглая ложь в их рекламе! Мол 500–600 рублей в месяц и 1 Гбит/с скорости, это только в первый месяц, потом как обычно! Ложь и обман! Подробнее на Отзовик
Работает кое-как. Постоянно приходится перезагружать роутер! Дозвониться невозможно, на жалобы не отвечают.
- Администратор25 июня 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Уже около 8 лет пользуюсь этим провайдером. Он переехал вместе со мной из общаги в квартиру. После покупки нового роутера думала, что придётся долго разбираться с настройками. В итоге всё оказалось проще: по телефону подсказали, что и куда подключить. Интернет заработал быстро. Претензий нет.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
- МТС
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Трина! Благодарим вас за такое долгое сотрудничество! Сожалеем, что рассматриваете смену провайдера. Мы понимаем как важно стабильное качество работы интернета и всегда готовы помочь с решением любых технических вопросов. Для диагностики неполадок и решения вопросов вы можете связаться с нами в каналах поддержки: через онлайн-чат на нашем сайте, в приложении "Мой Дом.ру" или в сообществе "Дом.ру" ВКонтакте. Очень надеемся, что дадите нам шанс помочь с решением вопросов