Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Очень разочарована в представляемых услугах. В октябре 2018 перешли на тариф земля с единовременной оплатой за год вперед (выбран период оплаты 12 месяцев), чтоб было дешевле. Даже специалист скайнет потом перезванивал и уточнял, действительно ли абонимент подключили. Однако 07.06.19 интернет отрубили за неуплату. В техподдержке сообщили, что программа не увидела, что прошло подключение абонимента и списание оплаты проводилось каждый месяц по тарифу и теперь у нас задолженность, поэтому интернет и отключен. Платите и будет у вас все хорошо ;(. Обманьщики! Деньги забрали сразу и пользовались ими по своему усмотрению, а оплаченную услугу не предоставляют!
Договор скрыто модератором во имя конфиденциальности персональных данных нет интернета 4й день. Пропал в четверг вечером. Кормят каждый день завтраками что починят. В итоге - потрачен весь мобильный интернет, доплачиваю теперь за него. На вопрос сотруднику - будет ли мне это возмещено, ответ чётки - по тарифу всё возместим, а ваш тариф домашний интернет за 1 рубль - короче возместят 10коп. На вопрос когда починят - мы не знаем ориентировочно завтра но могут и не починить. Моя абонентская плата за инет в этом месяце возросла с 900р до 1500р+ благодаря использованию мобильного интернета, из-за того что они не могут починить обычный. Спасибо билайн, ищу другого провайдера.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Отвратительный провайдер, стабильности нет, скорости нет, постоянно какие-то проблемы, избегайте эту контору как только можно, это одно страдание... Цензурно это передать невозможно.
- Гость23 июня 2019 г.
Ужасный интернет, постоянно обрывается связь, на короткие промежутки. Скорость вроде соответствует заявленной в тарифе, но эти обрывы не дают нормально пользоваться интернетом, постоянно приходить обновлять страницу в браузере и ждать когда появиться связь.
- Гость23 июня 2019 г.
Ужасный интернет, постоянно обрывается связь, на короткие промежутки. Скорость вроде соответствует заявленной в тарифе, но эти обрывы не дают нормально пользоваться интернетом, постоянно приходить обновлять страницу в браузере и ждать когда появиться связь.
Просто отрубился интернет на несколько часов. Сайт и телефон тех поддержки не работают. Скорость медленная, работает с перебоями. Неоправданно дорого.
Первый год всё было прекрасно, после полного заселения дома, а именно в 2019 постоянно наблюдается деградация скорости, работать удалено в выходные стало невозможно, не тенят даже приложение окко. Что касается телевидения - всё хорошо если не одно, но значительное но! Из 288 каналов остались активны только 57 и это за 450 в месяц!!! Тех поддержка ответа на этот феномен не дала, посоветовали войти в лк и посмотреть какие каналы должны быть доступны, войти в личный кабинет через восстановление пароля не удаётся, в строке ввода логина отсутствует маска номера телефона, но при любом варианте после ввода данных с картинки получаешь фиаско. Отдельное спасибо придумщикам комбинаций и визуализации этих чудных кодов с картинки, расшифровать эти ребусы доступно лишь при определенной подготовке зрения. И эта компания будет настраивать собственный российский интернет!!!! К несчастью другой доступный в нашем районе провайдер прометей не лучше своего коллеги.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Несмотря на то что оплатили интернет не могут включить, из-за безответственной работы михайлов виктор христофорович специалист по работе с корпоративными клиентами в г. Санкт-петербурге зао национальный телеком просим разобраться в ситуации руководство
Авианет- головной боли пакет, сотрудники полные непрофессионалы, подключенте абсолютно не стабильно, не подключайтесь
- Елена Чуркина6 июня 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Пользовались пока жили в центре - проблем не было. Как только переехали в спальный район - началось нечто! Постоянные обрывы связи, в колл-центре ничего не смыслящие девушки и юноши стандартно тебя отшивают, ничего никто толком ответить не может. Бесконечные аварии, сроки устранения указывают запредельные - 2 недели! Платим мы им 800 р. В месяц! Иногда не признаются вообще, что были неполадки. Однажды предложили возместить ущерб за несколько дней с обрывами сети. Выслали нам бланк заявления, мы ещё возились его заполняли - а в итоге пришёл потом отказ, типа у вас инет всё же был! Ну издевательство просто! Не советую йоту - отвратное отношение к клиентам, безразличное. И дорого. Сейчас активно ищем нового провайдера.
У этого провайдера отсутствуют средства чтобы поставить нормальное оборудование и обеспечить договорную скорость интернета. У меня по контракту 100 мб в с, замяряю - всегда не больше 50! Вызывал мастера - по секрету сказал что оборудование старое. Из тейлы свалили на то, что типа оно должно было быть по кабелю 100 мбс а не вайфай 100 мбс! Вранье, у меня на квартире жены 100 мбс по вайфаю. Второе - разочарование тейлы также в том, что у них невозможно зайти на сайт личного кабинета тейлы с других сетей! Они так сделали для противодействия вирусам! И последнее - в тейле есть приостановка договора, но если вы хотите возобновить раньше, то тейла с вас сдерет 50% месячного тарифа! неприятная компания!
Самый печальный интернет, который у меня был. Постоянно увеличивают стоимость тарифа за одну и ту же скорость интернета. А скорость, к слову говоря, себя не оправдывает. Страницы частенько виснут, про видеозаписи вообще молчу. И такое происходит на всех устройствах. 3g на телефоне работает намного лучше. Техподдержка отдельный разговор. За 30 минут вас переключат с одного специалиста на другого, потом ещё на одного.. В итоге потраченное время и деньги, а помощи ноль. Такая ситуация происходит уже не первый раз. Отправят к вам технического специалиста, которого ждёшь полдня, но и он не может дать ответ, почему так работает интернет. А сейчас соединение с интернетом просто пропало и я должна ждать день, чтобы пришёл специалист и проверил соединение. Просто класс! Платишь деньги, а в итоге получаешь только проблемы. Никому не рекомендую дом.ру!
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента, чтобы мы могли уточнить информацию. Если окажется, что произошла ошибка, не волнуйтесь, мы все пересчитаем.