Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Интернет работает нехорошо, нестабильно, постоянно пропадает вай-фай. Долго откладывала звонок в техподдержку ... Пришло время, собралась и позвонила. Померили скорость, даже третьей части от заявленной не показывал на моем оборудование. По телефону сказали, что придёт мастер и со своим оборудованием ... Как говорится у них свой блэк джек и ... Пришел мастер, на его тестовом оборудование скорость такая же как и мое оборудование показывало. Поговорил со мной, по телефону с техподдержкой, запенил терминал, но скорость не дошла и до половины заявленной( ушел и сказал мне ростелеком, что посмотрит на своей стороне. Ладно, жду. Через несколько дней приходит другой мастер и на его тестовом оборудование скорость в 9 раз больше, заявленной - супер, но на моем оборудование все такая же. На что мне было сказано, что ноут надо менять, он слабый, старый и поэтому не может принять такую великолепную скорость. А маршрутизатор, раздающий вай-фай тоже так себе, он тоже не способен раздавать скорость. Короче все заменить был вердикт второго специалиста. На вопрос почему такая разница в скорости, даже не с моим оборудованием, а с тестовым их специалиста, который первый приходил, мне второй сказал: «я не знаю, кто к вам приходил. Видите у меня все хорошо. А у вас плохо.» всё занавес. Еще выяснилось, что маршрутизатор не в том месте стоит, надо его на открытых пространствах квартиры держать, а не в шкафу. Печальный опыт вышел( не советую этого оператора, конечно, если у вас вся техника новейшая, то можно попробовать!

Всем привет. И так хочу поделиться своим мнением о провайдере аирнет. Обратился в компанию примерно 1.05.2019 с вопросом о подключении, общался с менеджером мариной. На вопрос могу я подключить интернет и тв мне был задан вопрос о том поддерживает ли мой телевизор смарт тв. Я ответил конечно да! На что мне было сказано без проблем вас подключим и договорились о дате и времени, я разорвал договор с провайдером которым пользовался. Наступил первый день подключения, пришёл мастер и началось с начало возникла проблема мастер не смог протянуть кабель до моего этажа, сказал надо оставлять заявку для того чтоб отдельная бригада приехала и пробурила отверстие. Прошло 2 дня они приехали протянули кабель и сообщили что они не подключают! Надо делать заявку на подключение другого мастера. Заявка была сделана и приехал первый мастер через день, интернет подключили легко а вот с тв возникла проблема. Мой тв не нашёл нужного приложения, на что мне мастер предложил обновить тв и после обновления вновь оставить заявку на мастера который прейдёт и подключит ( оплатить попросил сразу !) я оплатил сразу за 4 месяца по акции которая была предложена ранее. Вновь через день пришёл мастер и опять не смог найти нужного приложения, на что он мне сказал ну нужно покупать оборудование которое стоит около 5000 руб ( отмечу что в разговоре с менеджером мариной она не упомянула о том что возможно нужно будет покупать доп оборудование). Я соответственно не согласился ни чего покупать, мастер мне предложил установить приложение на компьютер и смотреть тв через него, на что я тоже ответил не согласием так как не готов что тв будет зависеть постоянно от компьютера. Я решил что буду отказываться от услуг и возвращать деньги! Позвонив в очередной раз в аирнет мне предложили прислать другого мастера я сказал давайте, но и он не смог ни чего сделать. Замечу что прошло уже 2 недели как я пытался подключиться. Дальше интересней, после очередного разговора с менеджером аирнет и узнав как мне вернуть оставшиеся деньги которые остались на счету было сказано что мне надо приехать в офис и написать заявление на возврат денег и предложили приехать в ближайшее воскресенье что я и сделал, приехав туда и увидел на двери что воскресенье выходной день! Я вновь позвонил и мне сказали приехать в понедельник, ок я приехал заполняя бланк выясняется что из банка нужны реквизиты, инн и еще что то не помню. В результате я потратил деньги пол месяца личного времени на решение проблем которые до сих пор не решил а всё из за того что сотрудники этой компании не дают точной и полной информации перед подключением и как вернуть деньги!!! ( не связывайтесь с этой компанией)

Полный отстой, не советую даже связываться с этой конторкой. На третий день после подключения интернет пропал по непонятной причине, кто-то что-то перепутал, и это для них норма, кое-как расторгли с ними договор, деньги содрали за те дни, когда интернета не было, пожалейте свои деньги и нервы, они специально берут оплату заранее за несколько месяцев, а если что-то вас не устраивает, просто не возвращают обратно

Самый некачественный оператор в питере. Скорость интернета на 4g равна 2g(edge) плюс к этому статус для вызывающих абонентов-в не зоны действия.

Нормально интернет работал пару месяцев, дальше все хуже и хуже, уже и оплаченные безлимитки тормозят, хуже 2g, при соединении через 4g, что говорит о намеренных технических ограничениях скорости. В ограниченных режимах трафика скорость реально не превышает и 32кбит, вместо обещанных 64,у предыдущего оператора хоть скорость соотвествовала соединению. Техподдержка бесполезная, занимается исключительно отписками.лучше не связывайтесь, если важно качество связи.