Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Лидеры безответственности и наплевательства. Вроде дело было плевое. Решил сменить тариф на более современный. Поменяли моментально. Только вот интернет пропал. Ну бывает, звоню в службу тех поддержки, в 7 утра. Чиним ответами на вопросы- роутер выключали/включали? Провода плотно прилегают? ....угу...оставляю заявку в службу тех.поддержки, в течении двуъ часов вам обязательно перезвонят... Прошло 4 часа. Никто, само собой не позвонил. Царское ли это дело? А мы из пролетариев, нам не трудно еще раз набрать. И вот тут кино и немцы на широком экране началось) в течении более часа (60 мин) непрерывно, происходило вот такое действие в нескольких актах. Акт первый. Звонок в службу поддержки, рассказ про адрес и фио владельца счета. Описание проблемы. Просьба выключить роутер и проверить провода (я, на вский случай, выходил еще к машине, протирал стекла и дул в выхлопную трубу... А вдруг поможет?) после этого, перевод на якобы службу техподдержки. Акт второй. Здесь трубку снимал кто угодно, от руководителя службы договоров до старших менеджеров. Которые спрашивали все то же что и в первом акте. Не все, правда, роутер выключить просили. Поленились, что ли. Не знаю. В конце акта опять перевод на нужного специалиста, точно служба технической поддержки. Акт третий. Это означает, что ты опять попадаешь на оператора. Здрастье, адерес и фио... Ну и так далее. Теперь вопрос на миллион. Сколько было актов в этом действии? А 18! Просто на девятнадцатом звонок сорваллся, и я решил передохнуть, написать вам. Ведь, наверняка, многим будет интересно узнать, сколько придется потратить времени, чтобы получить ответ на вопрос пропал интернет, что делать?. Есть подозрение, что никакой службы поддержки у них и вовсе нет. Тогда останется проверенным способом. Включать и выключать роутер. Проверять провода. И дуть в выхлопную трубу автомашины. Вдруг поможет?)

Плохой интернет, мобильная связь, не качественный сервис. Скорость интернета постоянно скачет. Мобильная связи работает только в спб, мск. Чем дальше по россии , тем хуже. В крыму вообще не было связи. Отказались от их услуг , а они списали деньги за 2 дня до отключения. Когда договор уже был расторгнут. За возвратом сказали идти на их точку и нет никаких альтернатив. А мы уезжаю и в другую страну, и не можем этого сделать. Это пример качества обслуживания. При любом обращении и проблемах со связью - всегда одно и тоже. Отключите - включите интернет/мобильную связь, и все заработает. Прижитом никогда не становилось лучше. Сообщаешь об этом а в ответ тишина. Не советую связываться с мобильным оператором! Обдиралово, отсутсвие сервиса, плохая связь!