Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Средний. В принципе устраивает, но оплата услуге не соответствует- дорого. До 1 апреля с.г. Платил 578 рублей, а с 1 апреля текущего года подорожает, прислали письмо по электронке. Оператор конкретно сумму не назвал, ориентировочно 630 рублей. Это уже второе подорожание, говорит, что все дорожает, похоже это политика провайдера, так как поднимается только цена. Да и тарифов на их сайте с такой ценой нет, такое ощущение что просто лошарят клиентов. В личном кабинете практически никакой информации по своему тарифу и предоставляемым услугам не найдёшь. С бонусами обман, плачу регулярно и уже как лет 10, а бонусов 0. Да, к стати 630 рублей только за интернет, а скорость всего 45, действительно грабеж. Вывод: скорее всего буду искать другого провайдера!

Техподдержка не желает менять неисправное оборудование. Когда у меня начались перебои с интернетом техслужба петерстара не хотела менять неисправный модем. Сначала заставили сменить роутер (как оказалось исправный - минус 3300 рублей), потом шнур от модема к роутеру (минус ещё 200 рублей), и только после этого и угрозы сменить провайдера заменили модем на новый. Из-за этих препинаний я потерял неделю рабочего времени в интернете (минус ещё четверть месячного заработка). То есть вместо того, чтобы придти, подключить напрямую к модему свой (или даже мой) ноутбук и толком его проверить, потратив час своего времени, техническая служба в течении недели занималась телефонными отговорками и вымогательством.

[Кошмар]. редиски этот этхоум. Это кошмар,всё работает потом лагает, то вылетает то не работает, не берите эту шляпу.

Отвратительное качество услуг, после слияния компаний. Вообще отсутствует обратная связь. После неоднократных жалоб, никто так и не позвонил. Хотя по регламенту должны в течение 72 часов, что и обещали. Уже прошла почти неделя, всем наплевать. Смешно еще и то что после почти суточного разрыва связи, и обещаний восстановить интернет то к 9ти вечера, то к 1 ночи, то к 12ти утра, мне пришла смс что мой тарифный план подорожает с 1го апреля. Учитывая что я сменил тариф месяц назад по наставлениям ваших консультантов которые названивают постоянно,я вообще негодую. Но походу это у вас теперь в порядке вещей. Когда то дом.ру, еще до слияния с интерзетом киданул меня на 3000 рублей за расторжение договора. Как же мне было печально узнать что они сливаются с интерзетом, который раньше был отличной компанией, с очень хорошей поддержкой и отделом контроля качества. Дом ру интерзет летит на глубочайшее дно, в чем ему придется помочь негативными отзывами, и переходом на другого провайдера.

Отвретительный интернет. Скорость не соответствует заявленной (50 мбит/сек), реальная скорость ~8 мбит/сек. Постоянные перебои в сети, аварии, в среднем раз 1-2 недели.