Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Арсений, здравствуйте! Конечно, если интернет работает с обрывами, это может вызвать только негативные эмоции... Хотели бы узнать, как сейчас работает интернет? Стабильное ли соединение? Всё ли Вас устраивает? Если у Вас есть вопросы, мы готовы на них ответить и помочь в их решении. Подскажете Ваш номер лицевого счёта?

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте, Михаил! Пожалуйста, напишите нам в ВКонтакте (https://vk.com/etelecom_spb)

Здравствуйте! Мы рады, что Вы с нами более 12 лет! Интернет, конечно-же должен работать стабильно, обрывы - это не нормально. Позвольте нам разобраться в данной ситуации. Подскажите Ваш номер лицевого счёта. Мы всё проверим и свяжемся с Вами.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Здравствуйте! Вне всякого сомнения, столь неприятное развитие ситуации способно доставить массу негативных эмоций. К сожалению, мы, как и вы, не можем перестраховаться от брака заводской продукции. Тем не менее, роутер повторно отправлен в сервисный центр на проверку. Как только сотрудники фирмы-производителя сообщат о результатах диагностики роутера, мы немедленно оповестим вас об этом.

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру высокую оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что выбрали наши услуги!

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Елена, если у вас есть вопросы по услугам нашей компании вы можете обратиться к нам:
- На горячую линию
- В личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- В чат в личном кабинете
- В Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

Здравствуйте. Прекрасно понимаем, как необходима стабильная работа интернета, естественно, что постоянные перебои в работе интернета могут раздражать. Такого происходить не должно.
Мы очень заинтересованы в решении этого вопроса. Возможно неполадка имеет локальный характер? Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Мы всё проверим и дадим вам обратную связь. Уверены, что сможем изменить ваше мнение о качестве оказываемых нами услуг!

Виталий, спасибо!) Радуемся, когда наши Абоненты довольны!) 🧡

Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Если возникли какие-либо вопросы по предоставлению услуг, замечания по качеству работы, вы можете обратиться к нам:

- по номеру контактного телефона поддержки.
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom).
- через чат в личном кабинете.
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.

Мы обязательно вам поможем.

Здравствуйте, Таир. Нам жаль, что вы столкнулись с низким качеством работы наших услуг.
Обратитесь, пожалуйста, к нам:
- по номеру контактного телефона поддержки
- через личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom)
- через чат в личном кабинете
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot

Мы обязательно вам поможем!

Игорь, здравствуйте! Спасибо большое, что выбрали нас! Очень приятно, рады сотрудничать 💛

Максим, спасибо!) Очень приятно быть для Вас лучшими!) Будем стараться и дальше радовать Вас!) ❤️