Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет работает стабильно, надежно. За редким исключением возникают небольшие падения по скорости. Удобно что провайдер предоставил оборудование в аренду, работает оно хорошо. Служба поддержки вежливо разговаривает и отвечает на все вопросы. Довольны.
Интернет подключили в июле 2017 года, пользуемся пол года получается, все работает отлично, скорости хватает, сбоев не было ни разу. Всем довольны.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
[Обман] чистой воды. 1) чудовищный способ работы с клентами, переподключения а моем случае (при переезде например). Нужно было приехать в офис, отстоять 40 минут в очереди, чтобы вернуть оборудование, при этом при авансовой системе пришел счет за еще один месяц. 2) отключения интернета. Вечером в субботу уложили ребенка. Сел за комп, а интернета нет, звоню в поддержку, говорят у нас профилактика до завтра. 3) обман по тарифам. Подключался на комбинированный, заманили тарифом 450 рублей с телефоном, инетом и тв. По итогу под ключ стало уже около 560. В этом месяце пришел счет на 640, тк провайдер втихую добавил мне платные опции и изменил тариф. Из разъяснений провайдера, мне оказывается на телек пришло сообщение и если я хотел отказаться от смены тарифа, мне нужно было его найти, прочитать и отказаться от смены тарифа (я не смотрю телек, подключил заодно). Еще забавнее с навязанными мне платными опциями по перемотке тв и по ускорению инета ночью. Оказывается ростелеком у себя на сайте в новостях написал. Что включает эти опции и чтобы от них отказаться, нужно было узнать об этом в новостях и направить отказ. Мне искренне жаль, что в работе с клиентами кроме ростелекома никто не может позволить себе такое управление тарифами и услугами. Было бы очень выгодно например брать с клиентов по 10-20% сверху за обслуживание без мата или протертый товар, а оферту писать в парадной какого-нибудь дома номер 10 по адресу альпийский переулок купчино. Раз не отказался - плати. 4) оборудование для цифрового тв ломалось. Оно мне не нужно было, но как то телек решил посмотреть и ничего. Два часа поддержка пытала меня включи-выключи, потом приехал мастер и заменил оборудование
Отзывчивые сотрудники. Услуги работают нормально.
Подключала для родственников на месяц. Претензий от родственников не было-так что работало все хорошо.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Наталья, за оказанное доверие. Будем рады, если родственники продолжат использоваться нашими услугами и по завершению выбранного периода. А если будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, либо дополнительным опциям, то направляйте их, пожалуйста, нам на почту и мы обязательно поможем разобраться.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
От дом.ру использую только интернет без телевидения, качеством предоставляемых услуг доволен. С подключением также проблем не возникло. За время пользования в техническую поддержку не обращался.
- Дом.ру Санкт-Петербург7 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Большое спасибо, Рустам, за Ваш выбор.
Крутые системы оплаты.. Последнее время - приблизительно 1-1.5 месяца - жесть стало. Киви не принимаете. В автоматах нет оплаты эт хоум... А абонентку, хвала аллаху, не повышаете (пока). Не портитесь, ребята, плиз. А то много конкурентов.
Тарифы не соответствуют. Пользуясь давно скайнет сначала был тариф огонь ???? (100 мб) по факту 80-90 мб регулярно измеряю спидтестом. На их сайте увидел новый тариф огонь ???? 200мб, да дороже, но 200 метров! Перешёл на него оплатил 1 месяц для пробы и тут понеслось, заявленно на сайте и в рекламе 200, а по факту 90-100 мб(какого х..) звоню в тех поддержку они все ок исправим техников ждите. Пришли ребята посмотрели (приходили раза 3) в итоге доплатил 1500р за доп блок питания на какой-то гиговый порт и... Ничего не происходит. Техники напрямую говорят купите новый маршрутирезатор (5р) цена вопроса, а этот (мой) скрида вроде называется у них брал плохой. Не стал покупать новый тк итак потратил немного р решил вернутся на старый огонь ???? 100мб. Перевели оплатил за год вперёд и теперь скорость у меня падает 1-10-20-40 мб абзац. Полный. А да ответ техников про заявленную скорость: это только по кабелю! блин они че там какой кабель мы в 21 веке! В итоге звонил в тех поддержку сегодня и ничего не решено. Крайне не рекомендую этого провайдера никому,(испортилась их компания)
Мастер при подключении кажется что-то сломал. Потому что после его ухода мы включили интернет и сразу уже ничего не работало. Позвонили в техническую поддержку обещали прислать мастера, а он так и не пришел. Поэтому через несколько дней сразу его и отключили. И при отключении еще и денег списали за весь месяц аренду адаптера, хотя им и не пользовались.
Монтажник при подключении столкнулся с трудностями на доме, но добросовестно выполнил свою работу и все сделал. Интернет работает хорошо, скорости хватает. В целом доволен, все в порядке.
Отзывы о провайдерах в Санкт-Петербурге
18 провайдеров подключают услугу интернет в Санкт-Петербурге.
Всего отзывов в Санкт-Петербурге — 14861.
На сайте Питер Онлайн собраны реальные отзывы клиентов об услугах телекоммуникационных компаний. При выборе провайдера следует учитывать, что пользователи чаще оставляют негативные отклики. В случае положительного опыта абонент, как правило, просто продолжает пользоваться интернетом и редко оставляет обратную связь.
Какой провайдер лучше в Санкт-Петербурге?
В Санкт-Петербурге доступны несколько компаний для подключения:
- Цифровой домовой
- ЛайтКоннект
- МегаФон
- билайн
- СкайНет
- еТелеком
- Нью Линк
- Юнет
- ПАКТ
- Рнет
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Валентина. Отправьте нам, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, мы обязательно проверим подключение и поможем в решении Вашего вопроса.