Отзывы об интернет-провайдерах Санкт-Петербурга

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться со сложностями при использовании наших услуг, такого быть не должно. Мы прекрасно понимаем насколько важна стабильная и быстрая работа интернета, поэтому хотели бы вам помочь.
Напишите, пожалуйста, ваш номер договора. Всё проверим и свяжемся с вами. Думаем, что сможем вернуть утраченное доверие!

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка. Кроме того, оценки не отражают Ваше отношение к провайдеру: Вы поставили низкую оценку стабильной скорости, но, согласно тексту отзыва, недовольны совсем другими критериями (которые как раз оценили высоко). Пожалуйста, продублируйте отзыв, корректно оценив услуги провайдера.

Здравствуйте. Мы прекрасно понимаем насколько важно стабильное Интернет-соединение даже рядовым пользователям интернета. Всегда прикладываем все усилия, чтобы обеспечивать отличное качество услуг, чтобы не разочаровать наших клиентов. Благодарим вас за отзыв! Спасибо, что выбрали нас!

Здравствуйте! Благодарим вас за выбор наших услуг!
Надеемся на длительное сотрудничество!

Здравствуйте. Сложно не согласиться с тем, что отсутствие бесперебойной связи раздражает. То, что Вы описываете - нетипичная для нас ситуация... Мы всегда стараемся оперативно устранить все возникшие неполадки. Позвольте нам разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы все проверим и свяжемся с Вами.

Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства! Сообщите, пожалуйста, номер Договора подключения!

Здравствуйте! Мы не можем засчитать Вашу оценку, так как нет достоверного подтверждения, что описанные Вами проблемы искусственно созданы провайдером. Но Ваше мнение важно для наших Пользователей, поэтому сам отзыв мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете как положительные, так и отрицательные стороны сотрудничества с провайдером, но все критерии его работы оцениваете высоко. Таким образом, оценка не отражает негативные ситуации, описанные в отзыве. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Стараемся для вас ;)

Здравствуйте, Любовь. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. 😔 
Предлагаем связываться с нами удобный для вас способом:
1) по номер контактного телефона поддержки;
2) в личных сообщениях нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official);
3) через чат в личном кабинете;
4) в Telegram-канале поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
Мы разберёмся и поможем.  

Анастасия, спасибо за конструктивный отзыв!

Анна, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Стараемся для Вас!) ❤️

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!