Интернет-провайдеры на пр-кт Луначарского, Выборгский в Санкт-Петербурге

Эт Хоум

В целом качество интернета оставляет желать лучшего: по вечерам скорость очень низкая, часто долго грузится, провайдер говорит, что по вечерам большая нагрузка на сети, но мой аргумент, что я плачу за качество и стабильность, во внимание не берут. В чате сидят бестолковые операторы: у них спрашивают одно, отвечают другое. Про начисление бонусов: выбиваешь с боем, хотя утверждают, что всё автоматически. За бонусы подключил доп. опцию 500 Мбит/сек., но как была скорость 200 Мбит/сек., так и осталась. [Недобросовестная компания]. Л/с 1261769.

Ростелеком

Самый отвратительный сервис, с которым я имел дело! Если вам дороги ваши нервы и деньги, то бегите от них как от огня! Во-первых, подключение стоит 500 рублей -что само по себе немало. Нигде такого не видел. Заключаешь договор на одни услуги и сумму, а тебе какую-то лапшу навешивают и говорят, что вы сами согласились и на это подписались Договор никто с вами физически не заключает и не подписывает. Я его совершенно случайно нашел в личном кабинете Сам личный кабинет очень неудобный и не информативный. Поддержка на сайте ужасна! До оператора не доберешься - сначала надо миллион раз сказать боту, чтобы на оператора перевел, потому что бот не решает мою проблему. Оборудование привозят и устанавливают сами, а чтобы вернуть - тебе нужно самому идти стоять очередь в почте России, искать где получить трек номер, запаковать и отправить посылку Говорят, что договоры все закрыты и больше ничего не должен, а потом приходят к оплате какие-то непонятные суммы и пени за них Оказалось, что на меня ещё какой-то лицевой счёт открыт, по которому я должен непонятно за что 800 рублей оплатить. Если в течение 5 минут не отвечаешь на сайте оператору, то он завершает диалог и тебе приходится по новой объяснять всё другому оператору заново - тратя кучу времени. Причем никаких звуковых уведомлений не приходит - ты просто обязан сидеть и следить - ответил ли тебе что-нибудь оператор или нет. В итоге я так и не понял за что я должен был ещё заплатить 300 рублей сверху, хотя с оператором 20 минут разговаривал.

СкайНет

Поддержка на сайте - 0 Тех поддержка по тлф - 0 Задавать вопросы по работе инета и IP TV - некому... все молчат... В последнее время ощутимо просел трафик, скорость сильно плавает... Общий вывод - этот провайдер сдулся в погоне за сокращением трат на обслуживание потребителей услуг. Планирую переход от этого провайдера к другому в ближайшее время. Надоело [безразличное] отношение провайдера к клиентам.

Ростелеком

Вчера оплатили интернет, но он не заработал, на роутере говорит los. Сегодня обратились в поддержку. На что нам сказали, что оказывается у нас задолженность еще на 4 тысячи. Откуда ??? Если мы несколько месяцев не пользовались интернетом и у нас авансовая система оплаты. Нам сказали, что у нас какой-то якобы кредит. Кредит ? В ростелекоме ? Вы серьезно ? За все месяцы, что они нам звонили, ни разу не заикнулись про долг. Это вообще законно ? Будем подавать заявление в прокуратуру

Эт Хоум

Лучший интернет провайдер города.стабильная работа без отключений и быстра скорость интернета .спасибо за качественную связь

Эт Хоум

Хорошая скорость, после покупки нового роутера прямо летает, редко обращаюсь в службу поддержки, т.к. Перебоев нет.

Эт Хоум

Пользуясь услугами данного провайдера уже 2 года, нареканий нет, перебоев тоже. Если есть вопросы, консультанты очень быстро отвечают.

Эт Хоум

Пользуюсь услугами данного провайдера больше года, не приходилось ни разу обращаться в техподдержку, интернет стабильный, скорость может падать к вечеру. В целом рекомендую.

Эт Хоум

Здравствуйте. Пользуюсь больше года интернетом и тв от провайдера эт-хоум, работают без нареканий и сбоев. Договор 1261769.

Невалинк

Подключил у невалинка интернет. Отличная компания, пользуюсь много лет. Оперативная поддержка, в случаи проблем быстро помогут решить их

Эт Хоум

Пользуюсь домашним интернетом уже почти год, к вечеру скорость может снижаться, исправляется перезагрузкой роутера. Скорость вполне приличная, так, чтобы интернет пропадал вообще, бывает редко. В целом довольна.

МТС

Не могу сказать ничего плохого про мтс. Скорость проводного интернета с их роутером в аренде неплохая, по крайней мере ее хватает на просмотр кино в fullhd, а более “тяжелого” я ничего не делаю. Выбирал провайдера из доступных в доме по цене и возможности взять роутер в аренду, а не выкупать его (удивительно, но не у всех есть такая опция). Выбором доволен. Подключили меня через 3 дня после звонка в компанию. Провода аккуратно проложили по стене подъезда и в самой квартире, ничего нигде не висит. Роутер дали хороший новый, видно по коробке и его внешнему виду.

СкайНет

Два месяца я мучаюсь со skynet. Началось с неприхода настроек ip, затем проблемы с оборудованием, много, много дней проблем с оборудованием. Постоянные звонки в техподдержку, с которой я провёл более 10 часов. Несколько сорванных уроков, потерянно более 10000 рублей на этом. Кто мне возместит постоянные нервы, деньги и время? Не вижу никаких попыток исправить ситуацию, сил повторять длинную историю каждый раз по телефону нет, логов звонков нет, бесконечно пинговать сервера задолбался - никакой пользы от этого нет. Всё работает неделю-две - и всё по новой. Провайдера меняю. Skynet - не советую, по крайней мере, на луначарского. Я с таким отношением ещё не сталкивался, хотя много раз переезжал.

СкайНет

Лучший провайдер где я когда-либо обслуживался. Уже долгое время пользуюсь их интернетом дома. Стабильность 99%. Бывали аварии, но они на столько редки и так быстро решаются, что это просто мелочи жизни. В остальное время получаешь 100% тарифной скорости, отличнейший пинг. У меня две линии, недавно заманил меня билайн попробовать его отвратительный l2tp интернет, ранее никогда не пробовал. Билайновый монтажник выдернул 8 этажей кабеля скайнета и протянул точно такой же 8ми жильный кабель, но свой, нельзя им на чужой вешаться. Ну протянул да протянул, но вот когда у меня в первый же день наглухо отвалился l2tp ровно в 00-00 по мск(а пинг у них 50-100 мс на сервера в питере же), я понял, что попал на бабки, так как прокладка и подключение к тарифам более 100 мбит у скайнета платное(забегая вперёд, оно того стоит). И подумал, что теперь мне придётся снова за всё это платить, так как оставаться в билайне я точно не собирался. Но, вопреки моим ожиданиям, мне всё сделали бесплатно и вернули обратно в скайнет. Уже потом я выяснил, что тут и тарифы есть очень привлекательные, сижу теперь на 400 мбит дешевле чем у билайна предлагали. Поддержка всегда доступна, хоть голосом, хоть текстом, всегда доброжелательны и быстро решают проблемы. Если задавать вопросы по конкретной ситуации, всё объясняют. В общем, один раз покинув зону комфорта на сутки, больше выходить не собираюсь )) всем рекомендую. Кроме интернета ничего не использую, пакет тв каналов весьма ограниченный, а оборудовании не нуждался.

Эт Хоум

Отличный интернет и скорость! Никаких нареканий и по цене очень выгодно! Приятные акции для клиентов!рекомендую!

Ростелеком

Интернет не стабильный, лагает. Использую для работы, часто подводит прям во время звонков - не держит вызов даже в скайпе/тимс, все квакает, лагает. Периоды такой нестабильности могут длиться днями! Служба поддержки вообще отдельная песня! Я до сих пор не уверен что она вообще есть. Обмазались со всех сторон автоответчиками, чатами, если вы звоните чтобы узнать температуру в гватемале, нажмите 1, в итоге чтобы пробиться к человеку надо потратить час времени и прослушать огромое количество информационного хлама и рекламы! Ребята, я когда вам в техподдержку звоню, я не от скуки это делаю! У меня не работает или плохо работает связь и я звоню чтобы узнать что происходит и когда вы сможете разобраться с затруднениями, потому что от этого зависит моя работа, мне надо перенести совещания и звонки, часть дел, перекроить свой график. Мне даже человек не нужен, достаточно записанной информации о том что происходит с линией и когда планируете поправить. Там у вас какие-то эффективные ребята считают себя самыми умными и думают что если они за автоответчик спрятались и трубку не берут, то и проблем никаких нет? Тогда я, в свою очередь, буду платить деньги другому првайдеру, а вы и дальше сидите с выключенным телефоном в полной уверенности что умнее других.

СкайНет

Приятно удивлен этим провайдером. Как сказано на сайте. Так и в жизни. Я сейчас без преувеличений. Заплатил за 100, вот держи тебе 100. И вообще никаких проблем с соединением. Скорость стабильная. Не знаю, что у вас там скайнет за серваки стоят. Но думаю по цене они стоят как моя квартира. Ибо такую скорость выдавать - что то с чем то. Спасибо вам

СкайНет

Связь - настоящая пуля !!! Скорости какие-то странные. Вроде тариф 100мб, и от них должно оставаться в квартире 80мб. Так как длинна кабеля это потери. Вай-фай это потери. В целом линия интернета это потери. А у меня в квартире по спидтесту на 5-ти герцах вайфая - 90мб. Для меня шок какой то был, когда только увидел. Очень сладкая скорость за такие деньги. Рекомендую !

СкайНет

Великолепный провайдер. Скорости великолепные, максимум стабильности и минимум проблем. Взял себе абонемент на год и вообще забыл о том, что у кого ты, что то покупаешь. Смска приходит потом и пополняешь счет. Также в личном кабинете всегда пишется о работах и модификациях оборудования. Как техник информационных систем могу сказать, что их качественный интернет заслуга именно этих работ. Раз в пол года можно и потерпеть. Рекомендую однозначно!

билайн

Это вообще ужас ужасный. трамвайный сервис и пофигизм компании о работе своих сотрудников и заинтересованности в клиентах. Захотела подключить беспроводной интернет в квартиру, решила попробовать с этой компанией, повелась на рекламу, которую эта компашка регулярно бросает в ящики, до этого был интернет от ростелекома с небольшой скоростью. Позвонила в компанию по телефону, указанному в рекламе (это видимо основной телефон их офиса в москве), там озвучили сумму, намного отличающуюся от рекламной. Договорились на следующий день, озвучили время с 14 до 16. На следующий день захотела позвонить, нужно было уточнить детали, позвонила по телефону, также указанному в рекламе, меня там спросили: а вы уже оставляли заявку? Я ответила утвердительно, но затем вопрос был о том, по какому телефону я давала заявку, я ответила, что по другому, на что мне было сказано: ну вот туда и обращайтесь, из чего я поняла, что в самой компании существует конкуренция между сотрудниками. Позвонив по первому телефону, и задав интересующие вопросы, я спросила точно ли придет их сотрудник по установке, на что мне был дан утвердительный ответ. Затем где-то в 13.45 мне позвонил заспанный голос и спросил, буду ли я дома, что меня весьма удивило, ведь если я заказываю услугу, значит предполагаю быть в это время, мой утвердительный ответ поставил видимо в тупик этого продвинутого мастера, т.к. После долгого молчания он нехотя ответил, что придет с 15 до 16. В результате до 16.00 ко мне никто не пришел, не позвонили и не объяснили причины, почему не пришли и я в 16.35 стала звонить сама данному сотруднику, но по его телефону ответил автоответчик, который сообщал, что по телефону могут исходить только исходящие звонки и не могут быть приняты входящие! После чего через какое-то время, мне позвонил этот чудо-мастер и тем же сонным голосом спросил, не звонил ли мне оператор, я спросила почему мне должен оператор звонить, если у него заявка на установку им в моей квартире интернета, на что тот же голос мне нехотя ответил, что он задерживается и придет через два часа, а если меня не устраивает, то в другой день. Когда я ему ответила, что, если он не может, зачем было назначать работы в данный день на данное время, на что мне чудо-мастер ответил что он и так работает круглые сутки, непонятно только почему я, заказав платную услугу, должна страдать от такого сервиса. После этого я позвонила в офис компании, сообщила ситуацию и попросила прислать мне другого адекватного сотрудника, на что девушка-оператор после получасовых переговоров с кем-то по телефону сообщила, что сделать она ничего не может и что единственное что она может, это что она дозвонилась до начальника этого чудо-мастера и сообщила ему о создавшейся ситуации, сказав, что со мной свяжутся. В результате никто со мной не связался и я решила позвонить по тел, предположив что может быть там окажутся адекватные сотрудники. Но по этому телефону мужской голос, узнав, что я уже давала заявку, сказал вначале, что он навряд ли сможет что-то, что даже я не расслышала и сказал, что перезвонит, бросив трубку. Затем он позвонил еще раз и сообщил мне что-то короткой фразой, смысл которой я опять не поняла, опять сказав, что перезвонит и опять бросил трубку. После чего мне никто не перезвонил и ничего больше не сообщил. После чего я решила, что сам бог отвел меня от установки интернета в этой конторке с их продвинутым сервисом и хамским и пофигистским отношением к клиентам.

СкайНет

Прекрасный провайдер с недорогим, но качественным интернетом с фиксированным айпи. Сменил в невском районе три адреса и достаточно было одного звонка, чтобы пришёл специалист и подключил кабель. Тариф, оплата и все условия при этом оставались все те же, как будто и не было никакого переезда. Скоро придётся сменить скайнет на ростелеком по причине очередной смены жилья, что сразу вопринимаю как дауншифтинг

Енева (Обит)

Интернетом от обит пользуюсь давно. До этого был билайн, часто были перебои, до тех.поддержки не дозвонится! С обитом таких проблем не было никогда. При возникновении каких-то вопросов, без проблем можно дозвониться до диспетчерской, всегда помогут и подскажут! Надеюсь, что качество услуг и обслуживание останется на таком же хорошем уровне!

СкайНет

Все было хорошо, пока не отрубили интернет на 2 суток. Да, бывает, но не двое суток же! А я, как и многие, работая удаленно. За 2 суток было потрачено очень много мобильного интернета и много денег на него. Казалось бы, можно простить это, если бы не ряд факторов: 1. Двое суток никто из представителей компании не давал объяснений, были только общие фразы типа «чиним», и постоянно обещали, что вот-вот уже скоро 2. Обещали перезвонить по поводу компенсации. Не перезвонили. Я особо не горела желанием общаться. Но, согласитесь, был такой большой нюанс, так ещё и не выполнили обещание позвонить, то есть, наплевали на клиента, это не нормально 3. Компенсацией они называют перерасчёт в 33 рубля. Это не компенсация, а, можно сказать, возврат долга. Эти 2 дня были оплачены, услуга не предоставлялась. Значит, за неё вернули деньги, но никак не компенсировали. Поддержка скайнет упорно называет это компенсацией и бонусом. Отличным вариантом было бы подарить 2-3 дня. В денежном эквиваленте это всего-то 35-52 рубля, копейки. Но тем самым было бы ясно, что они признают вину, дорожат каждым клиентом и готовы извиняться. Но...увы. Пожалели 35 рублей, а я теперь буду жалеть каждый месяц платить по 550 р. Перехожу на другого провайдера. Чего и остальным желаю

Эт Хоум

Отличный провайдер. Пользуюсь их услугами уже более 5 лет. Если возникают какие-либо проблемы/сложности/ затруднения- всегда получаю максимально быстрый сервис по решению/ устранению/ исключительные рекомендации, если проблема диагностирована у меня.

Ростелеком

После переключения на ростелеком я понял что до этого у меня был прекрасный интернет и обслуживание! В первый же вечер после установки, спустя всего 4 часа после ухода монтажников я столкнулся с таким качеством интернета, что позвонил и попросил немедленно отключить это недоразумение, ошибочно названное услугами предоставления связи! На что мне мило и терпеливо ответили что нужно проверить моё оборудование (роутер) который при установке проверили и настроили монтажники. С превеликим трудом и большим количеством потраченного времени дозвонился ещё раз позже для прекращения договора с этой прекрасной компанией, которая уже пол месяца не может прийти и демонтировать свою чудо розетку с оптикой. Которую не премину заметить она сдаёт мне в аренду! И обещали снять в течении ближайших ( после прерывания договора) дней. Моё мнение. Компания радеет лишь за активное привлечение и удержание масс, но никак не за качественное обслуживание клиентов! Остерегайтесь подключать их услуги!

Ростелеком

После переключения на ростелеком я понял что до этого у меня был прекрасный интернет и обслуживание! В первый же вечер после установки, спустя всего 4 часа после ухода монтажников я столкнулся с таким качеством интернета, что позвонил и попросил немедленно отключить это недоразумение, ошибочно названное услугами предоставления связи! На что мне мило и терпеливо ответили что нужно проверить моё оборудование (роутер) который при установке проверили и настроили монтажники. С превеликим трудом и большим количеством потраченного времени дозвонился ещё раз позже для прекращения договора с этой прекрасной компанией, которая уже пол месяца не может прийти и демонтировать свою чудо розетку с оптикой. Которую не премину заметить она сдаёт мне в аренду! И обещали снять в течении ближайших ( после прерывания договора) дней. Моё мнение. Компания радеет лишь за активное привлечение и удержание масс, но никак не за качественное обслуживание клиентов! Остерегайтесь подключать их услуги!

СкайНет

Отличный провайдер. Все проблемы быстро решаются, люди работают хорошие, цены как у всех, но при этом никто не кидает, не врет, быстро исправят, если что. Удобно, что можно просто не платить, если интернет долго не нужен, а потом позвонить и подключат обратно.

билайн

Постоянные просадки по скорости,а порой и вовсё не работает,раньше было намного лучше,уже думаю менять провайдера

Ростелеком

Добрый день , эти нехорошие люди навязывают договоры по расторжению которых вы еще остаётесь им должны!! Никогда не подключайте ростелеком !!! Сказать что это отстой - ничего не сказать.

СкайНет

Пользуюсь интернетом 10 лет, наверное этот год последний. Сервис нормальный, интернет стабильный, скоростей хватает. Но отношение к старым клиентам ..., о них забывают. С этого года у них новые тарифы (подороже). Я как обычно оплатил услуги на год вперед, меня не спросясь (даже не предупредив) перевели на новый тариф и тут же отключили интернет. Молодцы!

Невалинк

Только подключился. Заявлено 100, по факту скачивание 55, загрузка 22. Во время подвисания при просмотре онлайн фильма скорость 21 и 12 соответственно. Предполагал, что провайдер «не очень» но вариантов проводного провайдера в доме больше нет. Первые три месяца акция - 100мб за 199 р. В месяц. После переключают на 50 мб за 399р в месяц - боюсь предположить какая будет скорость интернета)). Печально конечно... Если есть вариант подключить др провайдера, то воспользуйтесь им.

СкайНет

За полгода пользования интернет и тв хорошо работало в общей сложности месяца 3. Постоянные перебои, низкая скорость интернета. Изначально не смогли нормально подключить, после ухода мастера пропал интернет и тв, вызывали снова, спустя пару месяцев опять пропадает интернет и тв, говорят провода окислились. А сразу нормально сделать? Техники работают только в рабочее время, так что если пользоваться скайнетом, то надо бросать работу, так как ремонт требуется постоянно.после очередного хамского разговора с техником решили отключиться.

Ростелеком

Образцово показательный пример отвратительного провайдера. Скажу о плюсе - он один - телевидение, оно в качестве и доступно много каналов. Больше плюсов нет, а минусы для людей с настолько крепкими нервами, что это словами не описать. Про качество интернета я даже говорит не буду, это не провайдер, а воры. Каждый месяц-два вам будут стабильно подключать платные услуги без ведома - делается это по схеме вам было предоставлено на месяц бесплатно, вы не отказались, теперь платно. Пресекая это, вполне возможно что вы окажетесь в моей ситуации - ваш личный кабинет взломают. Взлом этот представляет собой полную блокировку личного кабинета с сообщением на сайте доступ закрыт за неправомерные действия и подключение на самые дорогие и бесполезные тарифы. Можно заставить их сделать перерасчет, но для этого нужно дозвониться в техподдержку - это самое большое удовольствие. Провисев 30-40 мин, возможно, вам ответят. Но может удастся только через месяц. На все претензии будут предлагать пользоваться обратной связью на сайте - можно даже не пытаться, она не работает. Как итог, можно оказаться в ситуации - ваш счет существует сам по себе, формируется тоже. Оплатить можно, а вот изменить и проконтролировать ничего нельзя, ведь личный кабинет не восстановить - ни обратной связью, ни техподдержкой, которая будет вас футболить от одного специалиста к другому, пока очередной перевод не будет вечным ожиданием (у меня зафиксирован звонок длительностью ожидания полтора часа). Не подключайтесь к этим ворам. А подобное отношение к людям им обязательно вернется.

билайн

3 дня нет интернета, до оператора не дозвонится, вы вообще обнаглели. Интернет по заявленным 100 мб никогда не ловит, связь отстой

Дом.ру

Пользуюсь этим провайдером уже около шести лет. Всем полностью доволен. Подключил интернет и телевидение, к интернету нет никаких вопросов, все работает быстро, перебоев нет. Тв приставка на протяжении всех почти шести лет также работает беспроблемно, ни зависаний, ни рассыпаний, каналов полно на самый разный вкус, и они периодически добавляют новые. Идеальное качество обслуживания на протяжении без малого шести лет.

Дом.ру

Жил с интерзетом и был почти доволен. Пришла домра, и начались траблы. Сначала перестал работать программный телевизор на компе, потом при переезде, вмето переноса договора (есть такая псевдо услуга) мне просто открыли новый договор, закрыв старый. Разумеется с потерей старого тарифа и навязыванием нового, с увеличением цены. Установили новый тв-девайс который не умеет показывать с не полным аш-ди, и мне пришлось достать из загашников старую ip tv приставку. Скорость стала ещё хуже! Разумеется пришлось заново настраивать свою домашнюю сеть. На мой вопрос переносе договора на новый адрес, ответили так: вас приветствует компания дом.ru по условиям переоформления услуг на новый адрес, ваш прежний договор будет закрыт. На новом адресе вам будет присвоен новый номер договор и переподключение будет производиться как для нового абонента.

ИнтерЗет Дом.ru

А вы знаете что если им предложить платить за улучшение качества (устроится работать) то вам не ответят зато найдите нам клиентов ,а старые почему не возвращаются а вот мои приключения : подключили решил перестановку сделать оказалось шнур коротковат хорошо магазин не далеко купил хороший пинг улучшился ,когда закрывал договор то оказалось что считали не согласно договору ,

СкайНет

В процессе пользования скайнетом убедился, что это один из самых недостойных провайдеров!!! При оплате услуг тв и интернета за год вперед, предоставление указанных услуг отвратительное!!! Не реже 1-2 раз в месяц приходится общаться со службой тех. Поддержки, то по вопросам отсутствия интернета, то по поводу отсутствия трансляции тв. Тех. Поддержка принимает заявку с обещанием устранить неисправность в течении 2-х дней!!! Извините, но я плачу деньги не за ожидание устранения неисправностей, а за пользование качественными услугами!!! И почему у скайнета отсутствует такая опция, как перерасчет?! Если мне какое то время не предоставляют обещанные услуги, за которые я уже заплатил, то будьте добры произведите перерасчет!!! Почему я должен оплачивать ваши ляпы, которые ваши операторы называют то модернизацией сети, то перенастройкой аппаратуры, то еще неизвестно чем??? Оплата производится за услугу, а не за объяснение причины ее отсутствия!!! Очень жаль, что скайнет теряет свое лицо!!!

СкайНет

Скорость ужас виснит. После трёх месяцев смена тарифа меня отрубили хотя деньги со счета сняли. 6минут до снятие трубки поддержки . Скорость 20 мс это при 100 заявленных

Эт Хоум

Подключил давным давно. В то время он был ниеншанц. До него был просто ужасный провайдер - очень известный в спб. И вот с переходом на этхоум все проблемы просто ушли. И по качеству работы тех поддержки (в которую очень редко обращаюсь) и по скорости и стабильности работы! Всё устраивает на 146%!!! Отличный провайдер с отличным качеством и ценой за услуги)

Эт Хоум

Пользуюсь услугами провайдера давно, со времен ниеншанца. Стабильный интернет, подключила и тв. Все работает, сбоев нет. Очень удобный лк, есть все данные по оплатам. Все оплаты и списания прозрачны. Никаких доп.функций без моего согласия провайдер не подключает. Бывает, что звонят и просят обратную связь. Всем советую, ответственная компания!

Дом.ру

Вы там в доме ру определитесь, какие терминалы вас обслуживают с двенадцати цифирным набором договора. Контора еще та, само договоры меняет, тарифы, бонусы списывает, про обслуживание тв вообще тьма полная. Сплошные минусы

Дом.ру

В старом офисе был подключен domru бизнес и нас все устраивало, но пришлось переезжать в новое здание, где уже был заключен договор с другим провайдером. С дом.ру разрывать договор сразу не стали, решили для начала просто заморозить. И не зря. Мало то, что скорость, которую предоставил нам новый провайдер, совершенно нас не устраивала, так у них еще и регулярные проблемы с сигналом были. Специфика нашей компании требует постоянного доступа в интернет и любой сбой в работе чреват для нас затратами. Хорошо, что появилась возможность возобновить работу с дом.ру, а то мы уже начали опять новый адрес для офиса подыскивать.

Дом.ру

Подключил в офисе многоканальный телефон через sip-транк, связь без перебоев работает, что для меня важно. И экономия заметная - звонки у нас по всей россии идут, так что счета за телефонию у меня были немалые, с дом.ру расходы меньше стали.

СкайНет

Приморский район, стародеревенская ул. Перешел на скайнет года два назад, может, больше. Качество интернета отличное. Советую всем, с оглядкой на цены ростелекома, но все же советую. Перевел маму на скайнет. С этого года оплатил сразу на год, т.к. Уверен в качестве. С чего я вообще сюда зашел? Случайно, искал сравнение мобильных операторов, и на ходу решил оставить отзыв. Тем, у кого разрывы, провалы и плохой пинг. Обратите внимание на то, что у вас стоит в качестве роутера. Например, перевел я маму, а она роутер купила сама, я не мог тогда. И потом через полгода спрашиваю ее - как интернет-то? Она говорит - да так, разрывы, музыка плавает, ерунда какая-то. ???? Как, мам? И выяснилось, что она купила себе tplink самый дешевый, мне не сказала. И мучилась. Я поменял ей роутер на zyxel, все полетело. У меня mikrotik, так что любые нюансы качества связи я ловлю сразу - роутер супер, грешить на него нет причин у тысяч людей. Ни роутер, ни провайдер не подводили. Тьфу три раза. Качество связи отличное - я порой забываю, какой у них сайт. Помогает яндекс :) нет

билайн

Скорость не соответствует заявленной практически наполовину, часто нет доступа в сеть часами. Заметил такую особенность, при закачке скорость падает катастрофически. Техподдержка вежливо футболит, перекладывая вину на всё что можно. Компания ужас, никогда более не буду пользоваться её услугами. Жалко не деньги, а потерянные нервы. Вежливая техподдержка. Скорость ниже заявленной, частое отсутствие доступа к сети, мошенники.

билайн

Попробовал интернет от билайн 4g не плохо,скорость не плохая,сеть держит стабильно в отличие от yota

ИнтерЗет Дом.ru

На удивление, проблем с интернетом почти за год пользования никаких. Арендованный роутер воткнул и забыл о его существовании. Но вот с тв - одни проблемы. Мастера чего только не делали, но так никто и не смог решить проблему. И роутер меняли, и тв-приставку, и бесчисленное количество перепрошивок, и в подвале что-то химичили... Проблема в том что очень часто зависает изображение, чтобы смотреть дальше, надо перещелкнуть на другой канал и вернуться к тому который нужен. Если бы такое было раз в день - я бы наверное с этим смирился. Но когда за час эту операцию приходится проделывать по 5-6 раз - вся радость от хорошего изображения исчезает. В отделе рекламации выбил скидку за такие косяки на 3 месяца, но от этой скидки как то не особо легче стало. Если эту проблему никак не решить и с вашей стороны нужны какие то нецелесообразные затраты из-за одного проблемного абонента - скажите как есть, и перестанем друг другу надоедать (договор - 600158) да, и еще - штраф за утерянную коробку 1000 руб от роутера который меньше 800 руб стоит - это какой то бред. Если проблема в ближайшее время не решится, наверное придется менять провайдера. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые головняк с тв-приставкой

билайн

Много разрывов связи, скорость хромает - вообщем все очень среднинько нормальное покрытие много разрывов связи, скорость хромает

ИнтерЗет Дом.ru

За последние время, а именно в течении полу года скорость ниже тарифного!! Достигает 4-8, в тех. Поддержке уверяют что причина проблемы возникла у меня!!!

ИнтерЗет Дом.ru

Читаю отзывы - и диву даюсь! Не я одна заметила ухудшение качества услуг.....почему-то не могу зайти в личный кабинет посмотреть баланс, по телефону поддержки дозвониться стало сложно, с тобой общается автоответчик...сотрудники почему-то постоянно придумывают для меня новый временный пароль, скорость интернета стала медленнее...ищу другого провайдера!!!! Почти нет.....

СкайНет

Скорость - важно. Но как реагировать нормальному человеку, когда сотрудники провайдера лгут,непрервно, и не стесняясь: нужен порт 587. У другого провайдера работал домашний nas присылая на почту об окончании закачек, температурах процессора, состоянии винта от smart и пр... Перевез его из пушкина на казакова 10, с роутером. В роутере поменял настройки wan, ничего больше не трогал. Ssmtp рапортует - 587 порт закрыт. Звоню - мне с апломбом говорят - у вас внешний ip, так что все порты открыты. За выходные 1. Прошу подъехать айтишника с работы; 2.мотаюсь в пушкин со всем полное разочарованием, восстановив тамошние нвстройки wan- там все работает. Звоню с наездом - признают - порт закрыт. В понедельник перезванивают - открыли порт. Ssmt попрежнему рапортует - порт закрыт. Беру нетбук дочки, втыкаю их.провод квартирный не в роутер, а в него (там вооще никаких брандмауреров), настраиваю mac и пр. Фигню. 2ip и portskan уверенно раппортуют -порт 587 закрыт. Да и овощь с ним - поменяю провайдера, в автово с этим проблем нет. За то что люди таскаются по городу, чтоб убедится, что сотруднки skynet лгут - извинения нужны. Из командировки вернусь 23 июня - остается только чмырить несчастных хотлайнеров - а они ничего не могут, тока блеют.... Договор 169990. Все всегда вежливые, а я ишак. Если серьезно - все устраивает, знакомым посоветовал бы, если бы не история, изложенная в разделе отзыв

СкайНет

Подключил ещё в 2012, всё работало стабильно, за первые полтора года отключился только один раз после сильной грозы. Но последние пол года отключается стабильно раза два в месяц. Надоело!!! Выделенный ip постоянные отключения

ИнтерЗет Дом.ru

Всем здравствуйте. Решил тоже внести лепту... В конце декабря в нашем доме стали ходить по квартирам представители компании и предлагать свои услуги. В один момент решили подключиться к ним (подкупило предложение интернет + tv, перве три месяца по 333 руьбля, далее 500 инет + 250 tv). Мы клюнули, подключились. В январе все хорошо, все работает. Инет не тормозит, картинка tv просто изумительная. В феврале пошли траблы... Инет работает все так же четко, а вот tv каждые 1-5 минут зависает и приходиться все время сидеть с пультом и включать и отключать приставку... Началось все примерно 10.02.2014. Но до сих пор не могут решить проблему. Звонил в тех поддержку раз 30 уже и каждый раз говорят, что о проблеме знают, что решают, но не знают в чем проблема. Ждали месяц. Все терпение уже давно лопнуло. Завтра подключаемся к другому провайдеру. А с интерзетом будем расторгать договор и возвращать оборудование обратно. Вот так вот!!!! P.s. Живем в новом девяткино, видимо в этом районе ваша компания не желает работать, ну и не надо... Инет работает хорошо, легко дозвониться до тех поддержки. Tv никакое. Есть над чем работать. Дороговато стоят услуги.

ИнтерЗет Дом.ru

Никаких проблем не бывает

билайн

Пользуюсь услугами билайн больше года, может почти 2. Всегда пару раз в месяц происходило отключение от часа до суток. Положение изменилось 3 -4 месяца назад:аварии прекратились, но резко упала скорость. Поскольку в доме 3 пк, правда не всегда работают одновременно, хотелось бы хорошую , главное, стабильную скорость работы, пусть даже будет дороже....

СкайНет

Подключил недавно 198033 михаил николаевич.в течение примерно 2-х недель,торрент качал аж со скоростью 5 мб/с,потом вдруг резко все оборвалось,интернет начал скакатьто быстрее то невероятно медленно до 0.5,торрент вообще качать стал 200-300 кбайтс,длилось это примерно два дня,я позвонил в тп,через 10 мин взяли трубку,посоветовали подключить напрямую,подключил,померял,показало скорость нормальную,подумал-роутер борохлит,продолжил тестировать проводом,и через пару минут снова скорость упала то до 5ти мбит/с,потом вообще до0.5.я начал звонить снова,звонил опять минут 10 слушал музыку.и кто-то взял трубку и повесил!короткие гудки!в общем желание звонить отпало,начал писать в онлайн поддержку.там ответил сразу оператор.который попросил меня подключить компьютер напрямую,и зайти в безопасный режим,все эти условия были выполнены,но несмотря на все мои утверждения о низкой скорости,интернета и торрента,скриншоты сделаные и в обычном режиме и в безопасном,тесты скорости в спидтесте и скриншоты и ссылки с сайта,как об стенку горох,он дал мне ссылку,в которой есть ссылка на тест скорости спидтеста и четыре фтп сервера с исошными файлами,скачка с фтп показала нормальный результат,а спидтест по прежнему показывал нереально низкие скорости,я об этом ему сказал,он ответил тестируйте питерский сервер,я протестировал,прислал ему ссылку-тоже самое-ещё хуже.потом он сказал,что этот тест сделан 10 минут назад и чтобы я сделал новый тест,чем просто привел меня в бешенство.налицо нестабильная работа интернета,причем у всех других провайдеров интерент нормально работает,а вот у скайнета работают только его фтп сервера.позже этот парень начал отмахиваться и от спидтеста.вот история переписки: оператор александр:запустите скачку согласно инструкциям на форуме майк(01:40)цп грузится на 2-8% а(01:40)это хорошо. М:все здорово скачалось,с этих фтп серверов,но счасливым от этого я не стал а:к сожалению на торрент скорость мы не можем влиять. М:ну а на это? Http://www.speedtest.net/my-result/3105822860 александр: это данные сделанные 10 минут назад,проверьте пожалуйста еще раз. Майк:то есть вы хотите сказать,что интернет работая то быстро,то невероятно медленно-это нормально?сейчас о.5 мбит-страницы не открываются,через пять минут 90мбит, это называется нестабильный интернет,и он меня неустраивает оператор александр к сожалению это не показатель скорости,показатель-это скачивание файлов с серверов отдающих на скорости 100 мбитсек ...то есть,все скриншоты,что я сделал до этого,вся информация,которую я собирал-это ерунда,главное скачивание файлов с серверов,только он забыл упомянуть что это другой протокол фтп,который изначально заточен под передачу нескольких крупных файлов.в общем ничем он мне не помог начал говорить про какую то заявку: а (01:59) простите но заявок на ремонт от вас не наблюдаю. М (02:00) заявок на ремонт чего? Так он мне и не ответил на этот вопрос... Незнаю на какой помойке скайнет находит своих специалистов,но я очень недоволен его работой,очень недоволен работой интернета.еще мне очень непонравилось,как он начал спорить и утверждать,что техподдержка никогда трубку не бросает,вместо того чтобы извиниться за технические неполадки,или неуклюжесть своих коллег.. М: тп у вас бросает трубку после 10 минут ожидания на линии а (02:00) трубку не кто не бросает,к сожалению просто сегодня была очередь на линии. М:да короткие гудки - это по вашему ответ оператора? А (02:02) не совсем вас понимаю, по телефону 8(812)3862020 все дозваниваются. М:да конечно все дозваниваются, и в деда мороза вы верите и в добрую фею а (02:05) все кто пробовали дозвониться,они дозваниваются,про короткие гудки впервые слышу. М (02:06) значит я буду первый ...зачем мне скорость 30мбит.с,если торрент и инет медленно работают? Очевидно,что режут трафик.зачем мне такой интернет,если тп проблему решить не может?

Дом.ру

Как агитировать людей на подключение,всё красиво,замечательно.пришли быстро,подключили. Пользовались всё лето,не понравилось,телефон отрубается,интернет работает не очень...отказалась...чтобы отключится надо ехать в офис,писать заявления и сдавать оборудование самой,а ещё мне оператор(девушка)пыталась навязать обещанный платёж,якобы-чтобы вас отключить мы должны предоставить обещанный платёж,только так...не советую никому.

СкайНет

Цена не соответствует скорости. Да всё не плохо,но не то, что мне нужно... За эти деньги и скорость можно сделать выше...

билайн

Очень быстро и очень надежный