Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, пр-кт Луначарского 96 к2

билайн

Это вообще ужас ужасный. трамвайный сервис и пофигизм компании о работе своих сотрудников и заинтересованности в клиентах. Захотела подключить беспроводной интернет в квартиру, решила попробовать с этой компанией, повелась на рекламу, которую эта компашка регулярно бросает в ящики, до этого был интернет от ростелекома с небольшой скоростью. Позвонила в компанию по телефону, указанному в рекламе (это видимо основной телефон их офиса в москве), там озвучили сумму, намного отличающуюся от рекламной. Договорились на следующий день, озвучили время с 14 до 16. На следующий день захотела позвонить, нужно было уточнить детали, позвонила по телефону, также указанному в рекламе, меня там спросили: а вы уже оставляли заявку? Я ответила утвердительно, но затем вопрос был о том, по какому телефону я давала заявку, я ответила, что по другому, на что мне было сказано: ну вот туда и обращайтесь, из чего я поняла, что в самой компании существует конкуренция между сотрудниками. Позвонив по первому телефону, и задав интересующие вопросы, я спросила точно ли придет их сотрудник по установке, на что мне был дан утвердительный ответ. Затем где-то в 13.45 мне позвонил заспанный голос и спросил, буду ли я дома, что меня весьма удивило, ведь если я заказываю услугу, значит предполагаю быть в это время, мой утвердительный ответ поставил видимо в тупик этого продвинутого мастера, т.к. После долгого молчания он нехотя ответил, что придет с 15 до 16. В результате до 16.00 ко мне никто не пришел, не позвонили и не объяснили причины, почему не пришли и я в 16.35 стала звонить сама данному сотруднику, но по его телефону ответил автоответчик, который сообщал, что по телефону могут исходить только исходящие звонки и не могут быть приняты входящие! После чего через какое-то время, мне позвонил этот чудо-мастер и тем же сонным голосом спросил, не звонил ли мне оператор, я спросила почему мне должен оператор звонить, если у него заявка на установку им в моей квартире интернета, на что тот же голос мне нехотя ответил, что он задерживается и придет через два часа, а если меня не устраивает, то в другой день. Когда я ему ответила, что, если он не может, зачем было назначать работы в данный день на данное время, на что мне чудо-мастер ответил что он и так работает круглые сутки, непонятно только почему я, заказав платную услугу, должна страдать от такого сервиса. После этого я позвонила в офис компании, сообщила ситуацию и попросила прислать мне другого адекватного сотрудника, на что девушка-оператор после получасовых переговоров с кем-то по телефону сообщила, что сделать она ничего не может и что единственное что она может, это что она дозвонилась до начальника этого чудо-мастера и сообщила ему о создавшейся ситуации, сказав, что со мной свяжутся. В результате никто со мной не связался и я решила позвонить по тел, предположив что может быть там окажутся адекватные сотрудники. Но по этому телефону мужской голос, узнав, что я уже давала заявку, сказал вначале, что он навряд ли сможет что-то, что даже я не расслышала и сказал, что перезвонит, бросив трубку. Затем он позвонил еще раз и сообщил мне что-то короткой фразой, смысл которой я опять не поняла, опять сказав, что перезвонит и опять бросил трубку. После чего мне никто не перезвонил и ничего больше не сообщил. После чего я решила, что сам бог отвел меня от установки интернета в этой конторке с их продвинутым сервисом и хамским и пофигистским отношением к клиентам.