Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Приморский, б-р Серебристый 16 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на б-р Серебристый 16 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на б-р Серебристый 16 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на б-р Серебристый 16 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на б-р Серебристый 16 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на б-р Серебристый 16 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На б-р Серебристый 16 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на б-р Серебристый 16 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
В последнее время работа провайдера перестала устраивать. Отключается интернет, звонишь в поддержку, начинают рассказывать, что надо менять роутер и предлагают тут же по акции , которая заканчивается завтра. В принципе, нравилась работа west-call. Как только перешло все в дом ру , качество ухудшилось . Видимо , придется расторгать договор
СкайНет
Никогда не встречала такого ужасного сервиса! 20 дней назад оставила жалобу на плохое качество интернета. Тоже самое, что описывали другие: никакой wi-fi ( у меня даже смартфон подвисал), постоянные обрывы связи. Позвонила, сотрудник пытался объяснить, что проблемы у меня. Спорили долго, через 20 минут непонятного разговора потребовала звонка от технического отдела и от отдела контроля качества/клиентского отдел, т.к. Оставила жалобу. Обещали позвонить через 1-2 дня. Через 16 дней (!) обо мне вспомнили. Пытались обвинить в том, что то я виновата в косяке сотрудника. С горем пополам договорились о звонке тех.специалиста на определенное время. Сотрудник не позвонил. Позвонила опять сама. Толком никто не извинялся. Опять пытались повесить вину на меня. Видимо, я виновата в том. Что их единственный сотрудник заболел, а они опять же забыли о клиенте. Опять попросила, чтобы со мной связался специалист клиентского отдел. И все это время каждый день мне звонит человек из технического отдела и говорит, что готов решить мою проблему. Я опять повторяю, что хочу поговорить с другим специалистом. Написала жалобу. Без ответа. Самое неприятное, что вернуть деньги и отказаться от их услуг достаточно сложно. Режим работы, адрес и пр. Их офиса - все это сделано для того, чтобы люди как можно дольше добирались до них. Раздражат то, что надо или очень запариться, чтобы вернуть свои деньги (была предоплата), или забить на связь и ждать, когда подойдет к концу срок договора. Нет. В техподдержку забывают перезвонить не принимают жалобы клиентов отказываются соединять с клиентским отделом
Здравствуйте. Будем рады проверить, что произошло и помочь Вам, хотя бы разъяснениями.. Укажите, пожалуйста, номер договора в нашей компании? Мы привыкли отвечать всем за 1-2 дня максимум и 20 дней звучит очень интересно для нас. Благодарим заранее за помощь нам!
