Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, пр-кт Индустриальный 15
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Индустриальный 15.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Индустриальный 15 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Индустриальный 15?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Индустриальный 15, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Индустриальный 15 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Индустриальный 15 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Индустриальный 15 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Мало сказать, что были постоянные перебои с подключением, скорость интернета скакала постоянно, а как позже выяснилось сервис для них понятие не известное, а клиентов они ни во что не ставят. Решила не отключаться от провайдера на новой квартире. Позвонила в кол центр и попросила приостановить договор до заселения в новую квартиру, сказали, что услуга будет стоить 1 рубль. Через 2 недели стали приходить смс, что я должна им 500р. Зашла в личный кабинет, оказывается они выставили счет на пользование услуг. Я бы подумала, что приостановление договора не произошло, но тот самый рубль они не забыли снять! Позвонила, сказали, что я взяла обещанный платеж, чего, конечно, не было. Попросила соединить с претензионным отделом, я предложила разобраться с ситуацией и переоформить договор по новому адресу с учетом, что эти 500р будут зачислены на следующий месяц. Девушка с которой соединили сказала, что это не возможно тогда я сказала, что хочу оборвать договор, это оказалось тоже не возможно, т.к. Баланс минусовой. Разговор девушка оборвала бросив трубку. Теперь приходит смс что я должна 1200 видимо с комиссией за предоставление обещенного платежа))) написала обращение в роспотреб на оооперспектива и халикову ог от чьего заключается договор о мошенничестве, вымогательстве и передачи личных данных третьим лицам, может что- то изменится. Не думайте к ним подключаться есть офигенный провайдер скай нет!!!
Здравствуйте, Анастасия. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Вероятно Вы пользовались одним из наших комплексных предложений,на котором клиент вначале пользуется, а в конце месяца оплачивает услуги. В случае, если такой договор замораживается, то происходит расчёт абонентской платы до непосредственной даты заморозки. Отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, с цитатой данного обращения, мы Вам перезвоним и более детально проконсультируем по расчёту баланса.
