Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, пр-кт Наставников 29 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Наставников 29 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Наставников 29 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Наставников 29 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Наставников 29 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Наставников 29 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Наставников 29 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Наставников 29 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
СкайНет
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о замечательном провайдере! Несколько раз меняли скорость интернета, смены качества не наступило. Купили новый маршрутизатор- между прочим по совету службы техподдержки, но и так все осталось, как было! Постоянные обрывы связи, замены оборудования. Как результат сидели по несколько дней без интернета. В среднем раз в месяц происходили какие- то непонятные разрывы пакетов, и другие проблемы. Связывались со службой поддержки по поводу компенсации - сказали , что все компенсируют. Как результат: сижу, работаю, на дворе ночь, и тут бац! А интернет отключили. Хотя обещали, что зачтут в этот месяц четыре дня простоя( с 4 по 7 февраля) изза того , что меняли оборудование. Звоню опять в техподдержку- мне заявляют что зачёт производится внимание!!! После написания заявления, которое рассматривают до 7 дней. Слышу об этом впервые, или это развод у них такой, или предидущий сотрудник не потрудился мне об этом сообщит. В общем , как говорится, сервис на грани фантастики! Данного провайдера я и врагу не порекомендую. Номер договора 178-504. Плюсов нет... Или в техподдержке работают непрофессионалы, или разводят... Плохое качество интернета, постоянные разрывы связи
Добрый день. Смена тарифного плана в рамках одной проблемы, если она была, не имеет смысла. Необходимо выявить причину и решить проблему благодаря этому. В нашей технической поддержке вам должны были сообщить номер заявки на ремонт. По этому номеру производится компенсация. Про 7 рабочих дней, так же — официальный регламент. Благодаря предоставленному вами номеру договора мы сможем просмотреть историю ваших обращений и проработать моменты, на которые вы указываете. Так же с вами свяжется наш технический специалист, чтобы убедиться, что у вас всё работает хорошо или помочь устранить все сложности. По возможности, обязательно укажите результат вашего общения с нашим техническим специалистом.
