Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Невский, пр-кт Пятилеток 20
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Пятилеток 20.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Пятилеток 20 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Пятилеток 20?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Пятилеток 20, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Пятилеток 20 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Пятилеток 20 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Пятилеток 20 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Честно, данная компания о законах или корпоративнрй этике ничего не слышала... Звонки от компании после 21 часа!!! Ситуация: оставила заявку на воскресенье, перезвонил мастер и сообщил, что в выходные не работает. Перенесли на понедельник подключение. У меня на работе заболела сотрудница, форс-мажор в общем. Позвонила в компанию попросила отложить полключение на неделю. Тут же перезванивает мастер, рассказывает печальную историю о том, что его премии лишат, если он не подключит сегодня, что может прийти хоть в 12 ночи, живет рядом. Сжалилась, попросила подменить во второй половине дня на пару часов у себя на работе, что бы принять мастера во вторник. Договоор с мастером был, что во вторник утром я ему позвоню. Абсолютно не ожидала обрыв телефона от ранее записанного мною телефона консультанта интерзет в период с 21:30 до 22:15 вечера. Утром позвонила мастеру, тот сказал, что заявка снята и он не придет... В среду опять звонки после 21 часа... Я добавила всех в чс и отказалась общаться... Считаю, что звонки после 21 часа без договоренности не уместны! Данным провайдером пользовалась в 2014-2015 году, на тот момент нареканий не было, про текущее качество связи сказать ничего не могу.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Надеемся, что мы все еще в силах повлиять на подобное впечатление, так как мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Подключение у нас осуществляется в любой день, за исключением случаев, когда председатель дома ограничивает доступ к оборудованию по каким-то дня, либо в определённые часы. Об этом мы сразу сообщаем клиенту, во всех других случаях именно Вы называете удобный день и время, для прихода нашего специалиста. Для оценки работы специалистов, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru адрес, по которому Вы планировали подключиться.
