Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, пр-кт Тихорецкий 12 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Тихорецкий 12 к2.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Тихорецкий 12 к2 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Тихорецкий 12 к2?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Тихорецкий 12 к2, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Тихорецкий 12 к2 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Тихорецкий 12 к2 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Тихорецкий 12 к2 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Решить проблему или даже просто попросить выполнить условия договора - здесь невозможно!!!! Конструктивный разговор невозможен!!! С 15 минуты разговора ощущаешь себя футбольным мячом!!! Задача операторов, которые общаются одними и теми же фразами, допинать тебя до такой степени, чтобы ты либо забыл вопрос , с которым обратился, либо понял на 60 минуте разговора, спустя объяснения 10-му оператору, менеджеру, что занимаешься саморазрушением, объясняя всем по очереди свою проблему и никто просто даже не хочет или не может ничего решить! Лично я подключиться пыталась на тариф год без холопот. Подключили меня, через полчаса я внесла необходимую сумму на счет (наверное можно было бы еще раньше, т.е. Стоять на стрёме, возле автомата оплаты и ждать звонка от мужа, который должен был бы стоять на стрёме рядом с мальчиком-монтером: срочно плати!!!) после этого я должна была позвонить в интерзет и сказать: подключайте год без хлопот либо написать сообщение, что , впрочем, я и сделала! В итоге хлопот было не избежать. Потому что я все-таки не успела заплатить вовремя (полчаса оказались, как я понимаю, критично долгим промежутком времени) , т.к. Этот тариф мне не подключили, либо в компании кто-то собрался спионерить либо попилить 500 руб., которые я заплатила наличкой мальчику-монтеру, т.к. По данным моим у меня на счету через 0,5 часа после подключения должно было быть 1316 руб., а по данным кампании интерзет всего 816 руб. Странно вам не кажется. Но самое главное, что сегодня 25 июля 2013 года у меня на счету с учетом ежемесячных платежей должно быть 1000 руб., а фактический баланс - 131 руб. Совет!!! Если имеется возможность избежать общения с интерзет - избегайте! Вас никто не услышит!! Вы будете себя чувствовать футбольным мячом, которого выставили на бабки! Вынуждена использовать подобную терминологию. И еще в случае подключения вы четко поймете клиент тупой и всегда не прав и причем чем больше денег, как я понимаю, внес клиент на счет, tем больше не прав(( кстати первый месяц интернет был - хуже не куда!!! Потом исправились, т.е. Технический отдел, нужно отдать должное, не настолько прогнил!! Компания достаточно молодая! И если уже такой результат то, понятно что процесс гниения распространяется слишком быстро. Советую внимательно прочитать договор и вы увидите, что даже согласно договору вам не выдадут всю необходимую документацию. Лично я пожалела мальчика-монтера, который приехал поздно и был уже к концу дня вымучен, не стала требовать ни заявки, кстати в ней и надо было бы указать и описать именно то, что покупаешь..., ни документ, содержащий описание, и... Услуги... И т.п. Именно поэтому меня сейчас футболят и активно убеждают, что я что-то там не сделала и именно поэтому денег то на счету моем и нет. Это вам ничего не напоминает?) - к сожалению в отзыве описанные - затмевают все возможные плюсы!
Добрый день. Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим вас за то, что вы нашли время написать отзыв. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост) - уверяем вас, что с нашей стороны обязательно будет проведена проверка и приняты соответствующие меры для решения возникшей ситуации. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
