Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, пр-кт Тихорецкий 27
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Тихорецкий 27.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Тихорецкий 27 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Тихорецкий 27?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Тихорецкий 27, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Тихорецкий 27 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Тихорецкий 27 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Тихорецкий 27 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Ростелеком
Вполне устраивали услуги связи интернета и телевидения. Установленное оборудование от компании без перебоев функционировало. Был мелкий нюанс - в службе поддержки быстренько решили.
ИнтерЗет Дом.ru
Впервые столкнулась со слде ситуацией. Поступил звонок с предложением воспользоваться пакетом услуг по телеканалам в режиме тестирования абсолютно бесплатно, согласилась,скажу честно,даже не воспользовалась,ну не нужны мне столько каналов по факту. Находясь в отпуске в августе узнаю,что мне выставлен какой-то адский счет. По приезду пытаюсь выяснить -откуда данные цифры. И выясняется,что без каких-либо звонков,просьб с моей стороны данные услуги мне успешно пролонгировали и выставили счет на 3 услуги по 400 р каждая. Девушка оператор обещала решить данный вопрос в течении 3 дней и произвести перерасчет. Сегодня выясняется,что интернет дома отключили. Звоню,выясняю. Ответ потряс : да,услугу мы вам отключили,больше счетов не будет. А за прошлый месяц вы все таки оплатите. Это как так,простите? То есть..вы придете в магазин,вам пробьют на кассе доп товар,вы от него откажетесь. А продавец скажет: хорошо,в след раз не буду,а сейчас уж вы оплатите,даже не смотря на то,что вам это не надо. Какая-то совершенно маразматическая ситуация. Видимо,придется ехать в офис,писать письменную претензию о возврате денежных средств. На лицо нарушение закона о защите прав потребителя.
Здравствуйте, Наталья. Дополнительные услуги мы подключаем исключительно по согласию клиента, как правило, во время телефонного разговора, в котором более детально описываются условия предоставления услуги, но также большинство дополнительных услуг наши клиенты могут подключить в личном кабинете. Если Вам показалось, что наш специалист не говорил о платности услуги, либо Вы не согласны с размером абонентской платы, то отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер Вашего договора, я проверю информацию и Вам перезвоню.
