Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, пр-кт Ветеранов 36
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на пр-кт Ветеранов 36.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на пр-кт Ветеранов 36 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на пр-кт Ветеранов 36?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на пр-кт Ветеранов 36, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на пр-кт Ветеранов 36 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На пр-кт Ветеранов 36 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на пр-кт Ветеранов 36 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Подключился к данной компании давно. Сначала это был пакет конструктор в него входил интернет+цифровое тв. Проблемы начались через 3-4 месяца.постоянно кто-то из персонала компании добавлял в мой пакет дополнительные кубики(услуги). Выставляешь для себя нужные кубики и фиксируешь цены. Вдруг в конце месяца выясняется,что сумма изменилась значительно.выясняется, что к мне добавили несколько кубиков(услуг пакетов) и теперь требуется их оплатить. Это происходило каждые 2 месяца. Мне это надоело и я перешёл на другой пакет,где нет цифрового тв с приставкой. В августе 2017г. Я так и сделал. Я позвонил в службу поддержки, где меня убедили, что представитель компании приедет и заберёт ненужную тв прставку. Но никто со мной не связался по этому вопросу с августа 2017г. По 03 февраля 2018г. Приходили не однократно смс о том, что ваш вопрос будет решён в течении 72часов. За этот период я неоднократно звонил и просил решить вопрос, воз и ныне там. Суть всего этого-это отношение к клиенту. Мой договор №780025335648 пакет: interzet 55 мбит/с. Румянцев вадим анатольевич.
Здравствуйте, Вадим. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией, от лица Компании приносим свои извинения. Не так давно к Вам приезжал наш специалист и забрал оборудование. Мы обязательно учтём Ваши замечания и проведём работу с ответственными сотрудниками. Если в дальнейшем у Вас будут возникать какие-то вопросы по нашим услугам, то, если Вас не затруднит, направляйте их, пожалуйста, нам на почту okkspb@domru.ru, мы обязательно поможем разобраться.
