Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ш Пулковское 20
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ш Пулковское 20.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ш Пулковское 20 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ш Пулковское 20?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ш Пулковское 20, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ш Пулковское 20 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ш Пулковское 20 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ш Пулковское 20 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Дом.ру
Не могут более недели решить проблему с тв и интернетом, сначала говорили, что дело в роутере, потом оказалось необходимо перепрошивать их тв приставку, причем пытаются решить проблемы всегда дистанционным способом (по телефону). Но быстрота устранения проблем на 0. Теперь сижу и думаю на какого провайдера перевестись, так как сил больше ругаться с данным провайдером нет.
ИнтерЗет Дом.ru
Некоторое время назад началались проблемы с интернетом - низкая скорость, постоянная потеря пакетов. Уже подумывал на другого провайдера перейти, но перед этим всё таки пообщаться с тех.поддержкой и выяснить в чём проблема. До этого прочитал в сети и на форумах много негативных отзывов как о самой компании, так и поддержке. Позвонил и был приятно удивлён. Вначале девочка(видимо первая линия) пыталась разобраться в проблеме и решить. Сделали с ней несколько тестов. Не получилось. Далее она перевела на тех.специалиста. С ним сделали уже больше тестов :) не получилось. Сошлись на том, что ко мне подъедут их специалисты, на месте посмотрят и при необходимости всё настроят. Всё время общение проходило в деловом доброжелательном ключе. В итоге приехали два парня(опоздали конечно на 1,5 часа. Хоть позвонили и предупредили, что приедут с задержкой, всё равно было не очень). Проблему решили за 5 мин - оказалась неисправность в оборудовании где-то на линии. В общем, всем доволен. P.s. Может и навлеку на себя гнев публики, но скажу - прежде чем кого-то ругать попробуйте поговорить с людьми не со стороны претензий и обид, а как с людьми, которые могут решить ваши проблемы. Может тогда и в ответ получите адекватное общение и быстрое решение ваших проблем. Спасибо за внимание работу выполнили оперативно и качественно. Не минус, а пожелание. Поработать над пунктуальностью. Всё таки мы тоже как-то планируем своё время :)
Большое спасибо за Ваш отзыв, будем стараться совершенствовать наши услуги и совершенствоваться сами.
Другие адреса в Санкт-Петербурге
