Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Автовская 34
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Автовская 34.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Автовская 34 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Автовская 34?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Автовская 34, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Автовская 34 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Автовская 34 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Автовская 34 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Претензия. Добрый день! Я являюсь клиентом компании interzet номер договора: 539315, адрес: ул. Народная д. 94 кв. 65. Длительное время пользуемся услугами вашей компании не только на данном адресе. Ранее мы пользовались услугами провайдера, но по определенным причинам был переезд на другой адрес и договор аннулирован, буквально в сентябре мы решили возобновить работу интернета по номеру договора указанному выше. 16.09.2014 позвонив по номеру тел., ответили, что интернет будет вновь подключен. Вечером 16.09.2014 интернет, не работал и по телефону, технический специалист не смог помочь. Отправили заявку на подключение интернета с помощью инженера. 22.09.2014 пришел сотрудник компании interzet, фио не уточнил), инженер провел нам в кв. Провод (по не особо понятным причинам, шнур который был ранее проведен, отрезали неизвестные личности). Инженер показал как работает интернет, но после его ухода все перестало работать буквально через 15-20 минут. Время подключения было назначено на 16.00, сотрудник вашей организации пришел к нам на адрес в 19.00 (прошу уточнить причину опоздания инженера на заявку). По причинам не возможности воспользоваться в полном объеме интернетом, мы подписали договор и отпустили инженера (время было около 20.30). По прошествии минут 20, к нам позвонил молодой человек и спросил «пользуемся ли мы интернетом?», на что мы ответила конечно же, «да!». После данного звонка к нам в кв. Интернет перестал работать, шнур мы проверили и он остался не поврежденным. 23.09.2014утром мы звонили к вам в офис и по телефону нас отфутболили в несколько отделов, начиная от финансового отдела и заканчивая техническим. Сотрудники не понимали, что нужно сделать и как нам помочь, точнее даже не пытались. Вечером мы попытались вновь восстановить справедливость и дозвониться до сотрудника, который хоть как то нам смог бы помочь, но увы нас вновь отфутболили. Специалист технического отдела сергей, инициалы остальные не оставил, нам не помог и сказал, что у нас каким то образом сбились настройки роутера, но как это могло произойти не понятно!!! Мы не можем зайти даже на сайт компании interzet и в личный кабинет! По номеру нашего договора 539315, вы можете посмотреть какой у нас трафик и по какой-то не особо понятной причине у нас уже образовалась задолженность!!! Мы даже не воспользовались услугами!!!! В соответствии с постановление правительства рф от 23.01.2006 n 32 (ред. От 12.08.2014) об утверждении правил оказания услуг связи по передаче данных «при нарушении сроков предоставления доступа к сети передачи данных оператор связи уплачивает абоненту-гражданину неустойку в размере 3 процентов платы за предоставление доступа» просим, вас разобраться в данной ситуации и возместить нам неустойку за услуги, которыми мы не воспользовались! Огромная просьба разобраться с сотрудниками вашей организации и понять, на сколько компетентен коллектив, который общается с клиентами. Мы понимаем, что у вас достаточно много клиентов и вы не пытаетесь их сохранить. В случае отрицательного ответа мы откажемся от ваших услуг. Спасибо. Нет! В техподдержку не дозвониться и хамят
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время написать нам. Описанная Вами ситуация была урегулирована. Приложим все усилия, чтобы в дальнейшем у Вас оставались только положительные эмоции от нашего сотрудничества. Благодарим вас за то, что выбрали "Интерзет" в качестве партнера.
