Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, ул Федосеенко 29
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Федосеенко 29.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Федосеенко 29 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Федосеенко 29?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Федосеенко 29, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Федосеенко 29 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Федосеенко 29 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Федосеенко 29 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
С таким беспределом сталкиваюсь впервые. У меня был тариф 450 руб. Мне звонит оператор и предлагает бесплатно до конца месяца попробовать другую скорость на новом тарифе, и если понравится, потом на него перейти. После возвращения из поездки вдруг узнаю, что ценник и сам тариф в личном кабинете сменили. Никакого согласия на переход на данный тариф я не давала ни в письменной, ни в устной форме( последняя, кстати юридически незаконна). Звоню, затем пишу письмо в клиентскую службу, там говорят, что якобы я сама хотела сменить тариф. Тогда прошу предоставить запись разговора, пишу письмо. Мне отвечают: добрый день!смена тарифа произошла ошибочно, для возврата на ваш тариф нам необходимо разморозить ваш счет это сообщение мною получено 07.05.2014. Счёт был разморожен, но смены тарифа так и не произошло. А 22.05 с меня списывают 511 руб. При звонке в клиентскую службу ответили, что со мной свяжутся. Сегодня 29.05 после 22 час. Звонит неадекватная дама, представляется менеджером и кричит, буквально следующее: я хочу вам помочь, я звоню после окончания своего рабочего дня, а вы не хотите ответить на вопрос сказали ли вам о сумме нового тарифа?!!!причём последнюю бесмыслицу повторяет несколько раз, не слыша моих объяснений по поводу неведения вообще о подключении меня к более дорогому тарифу. В конце разговора с криком, что я не даю ей мне помочь, она просто швыряет трубку.
Добрый день. Спасибо, что нашли время написать нам. Мы уделяем большое внимание качественной и корректной консультации клиентов по телефону и сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не возникало. Просим Вас сообщить номер, по которому Вы общались с нашим специалистом на адрес echo@i-zet.ru, уверяем Вас, по изложенным вами фактам обязательно будет проведена проверка внутри компании и приняты соответствующие меры. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше и благодарим за использование наших услуг.
