Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Василеостровский, ул Гаванская 6
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Гаванская 6.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Гаванская 6 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Гаванская 6?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Гаванская 6, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Гаванская 6 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Гаванская 6 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Гаванская 6 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
1. Невозможность дозвониться в службу поддержки! Уже несколько лет с этим провайдером и вечные проблемы с дозвоном -вот и сейчас телефон на автодозвоне уже 25 минут, хотя автоответчик заверял, что мне ответят через 4 минуты. Вчера звонил 3 раза и ни разу не дозвонился, при этом очень подолгу висел на трубе - тупо не берут трубку. Онлайн чат с техподддержкой тоже мертвый -никто не отвечает. Позиционируют себя как лучшая интернет компания в стране, а людей в сall-центр добрать не могут. Позор!!!!!!!!!! P.s. Пока писал нижеследующее, наконец то взяли трубку, но элементарный вопрос решить не смогли (п.2 данного сообщения) - сказали ждать до 3-х дней пока мне позвонят. 2. Обман: 2.1. Делал заморозку на 11 дней (уезжал в отпуск)- сэкономленные казалось бы деньги (а в моем случае - это 420 руб. - интернет + телефон + тв) интерзет не учел. Снова снял 1250 руб.; 2.2. Тут не совсем обман, а скорее некрасивое умалчивание. Изначально я подключился на тариф за 450р. На скорость 20мбит/с, постепенно тарифы совершенствовались, и за 450 р. Можно стало получать 50 мбит/с, но об этом никто не сообщает и увеличение скорости не автоматом производит. Так я и сидел бы на 20 мбит/с за 450р если бы не зашел на главную страницу интерзет и не увидел, что мой тариф уже стоит 150 руб., а за мои честно уплачиваемые 450р можно получать 50 мбит/с. Только по отдельному звонку меня перевели. Осадок от такого поступка любимого провайдера остался очень неприятный (получается я несколько лет попросту переплачивал лишние деньги за неоказываемые услуги). 3. Частенько интернет намертво залипает и не работает. Задумываюсь сменить провайдера.
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам. Мы уделяем очень большое внимание быстрому дозвону на Горячую линию. К сожалению, в последние и первые числа месяца количество обращений значительно увеличивается и возможны некоторые сложности с дозвоном. Уверяем Вас, мы работаем над тем, чтобы такие ситуации не возникали. По поводу заморозки, хотелось бы отметить, что по условиям договора, перерасчет за неиспользованные дни предоставляется системой автоматически в том случае, если Вы не пользовались услугами от 10 дней до 3 месяцев и Ваш договор был заморожен. Просьба сообщить подробную информацию (номер Вашего договора, актуальный номер телефона) на echo@i-zet.ru. Мы в свою очередь проведем проверку и примем меры. Тарифные планы в нашей Компании, действительно, всегда совершенсвуются. Новости Компании, а так же все актуальные тарифы и акции, Вы можете просматривать на нашем сайте Interzet.ru, который является одним из основных информационных источников Компании. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за использование наших услуг.
