Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Красногвардейский, ул Коммуны 28 к3
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Коммуны 28 к3.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Коммуны 28 к3 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Коммуны 28 к3?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Коммуны 28 к3, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Коммуны 28 к3 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Коммуны 28 к3 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Коммуны 28 к3 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
Эт Хоум
8 марта была какая-то авария с электричеством в доме. Пришли горе-электрики , всё починили, но забыли включить оборудование провайдера at-home. Незамедлительно позвонили в службу поддержки at-home. Спустя полчаса наконец-то получилось поговорить с сотрудником. Сотрудник сказал, что по их регламенту они имеют право оставить мои проблемы до 48 часов. Ок. Ждём. 10 марта. Спустя 48 часов. Конечно же никто ничего не сделал и даже не позвонил. Кое-как получилось дозвониться в эту поддержку. А там говорят, мол сорри , но чет у нас оказывается кончился договор с управляющей компанией вашего дома и мы не можем попасть к своему оборудованию. На вопрос что же делать? предложили 2 варианта: 1) ждать. А сколько ждать , даже им самим неизвестно 2) сменить провайдера!!! Четыре года пользовался at-home, качество инета посредственное, роутер плохой. А про сервис написал выше. Единственное могу сказать спасибо , только за дельный совет - сменить провайдера. Так и сделаю.
Максим, нам очень жаль, что имела место быть подобная ситуация((( Иногда накладки случаются... Скорее всего, мы уже подписали новый договор с Вашей УК. Если Вы надумаете вернуться к нам, мы всегда рады Вас проконсультировать по телефону техподдержки.
