Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Московский, ул Пилотов 24
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Пилотов 24.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Пилотов 24 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Пилотов 24?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Пилотов 24, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Пилотов 24 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Пилотов 24 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Пилотов 24 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользовалась услугой не долго, сбой или перебоев не замечали, проблема в другом, проблема в самом офисе. За неделю 17-18.08.2016 (точной даты не помню, закажу детализацию звонков при необходимости) до отключения услуги и разрыва договора с компанией позвонила и предупредила, дабы сделали перерасчет и закрепили заявку на изъятие арендуемого оборудования. Мне назвали сумму, которую необходимо оплатить, я ее оплатила онлайн, при сотруднице, дабы в ночь 24.08.2016 услуга была отключена, и мы были бы в расчете, а так же приезд сотрудника утром 25.08.2016 за оборудованием. И тут понеслась, на следующий день после звонка, услуги нам отключили на следующий день. По звонку в компанию сообщили, что это ошибка сотрудника, ладно, я постоянно на работе, неделю без телевизора я проживу, мы промолчали, на самом деле времени ругаться, разбираться не была, переезжали...дальше, в день, когда должны были забрать оборудование, никто естественно не приехал, хотя все были предупреждены, что мы уезжаем с адреса...звоню в офис, сообщают заявки не было...прошу изменить адрес, любезно меняют на 27.08.2016, и действительно приехали на новый адрес, забрали, алиллуя! Я искренне считала что история моя с интерзет закончилась! Ан нет! С недавнего времени мне стали звонить и говорить что я должна сумму, в ноябре это было что то около 150руб. Вчера 18.12.2016 мне звонили аж 3 раза, как злостному неплательщику и сообщили что я не сдала оборудование!!! Прошло 4 месяца, у меня нет акта, я перевернула все! Ну не предполагала я, что в такой компании, достаточно крупной, есть на слуху, скорее всего огромная клиентская база, будет такой бардак!!! Могу предположить только то, что на таких беспечных клиентах как я, не хранящих макулатуру в течении 3х лет, вы стоите бизнес? Закрываете долги нечистоплотных клиентов, которые не платят вам абонентскую плату? Это так низко! Вот номер сотрудника, который приезжал за оборудованием. С ним я связалась, все обещают разобраться, но ничего не меняется и не происходит, ужасная, ужасная ситуация! Обо всех плюсах я забыла и не вспомню абсолютный бардак, хамство, клеветничество!
Здравствуйте, отправьте, пожалуйста, на почту okkspb@domru.ru номер договора, либо точный адрес по которому Вы проживали и пользовались нашими услугами, я проверю информацию. PS То, как Вы описываете построение нашего бизнеса, так не работает, потому как для нас важен в-первую очередь довольный клиент. Каждый третий пользователь интернета рекомендует наши услуги своим друзьям.
