Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Выборгский, ул Шателена 2 к1
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Шателена 2 к1.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Шателена 2 к1 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Шателена 2 к1?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Шателена 2 к1, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Шателена 2 к1 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Шателена 2 к1 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Шателена 2 к1 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
билайн
Вторые сутки нет интернета. Сначала автоответчик обещал, что к 5 утра исправят, потом что к 20 вечера, а теперь уже к 20 часам следующего дня! Техподдержка несёт бред (но сначала до неё нужно дозвониться) и ничем, разумеется помочь не может. Однако про то, что нет компенсации - неправда, я её добилась...15 рублей за двое суток! Смех сквозь слёзы... Тем, кто занимается фрилансом, не рекомендую - отключат в дедлайн и всё, 15 рублей вам вместо заказа! А инженер женского пола мне вообще по телефону заявила, что их интернет - развлекательная услуга, для работы, получается, не предназначен. Правда в договоре об этом не говорится, что делает общение с техподдержкой ещё более неприятным (хотя и забавным). Раньше было много проблем: часто некомпетентная техподдержка; чтобы подключить на новый адрес пришлось потратить нервы, так как не очень быстро соображающая девушка на телефоне долго меня убеждала, что монтажник может только 2 дня в неделю по 4 часа (в рабочее время!). Но когда я раздумала подключать билайн, удобное мне время всё-таки нашлось. Но главное, что не было долгих простоев. Обычно интернет ремонтировали за пару часов, ночь...но двое суток! Думаю искать нового провайдера, если это повторится. А больше всего меня возмущает, что с билайновского номера в поддержку не дозвониться. Только автоответчик. А со стороннего номера - пожалуйста! Так что полезный совет: звоните им с других номеров. В этом, кстати, всё отношение к клиентам. Пока вы им не стали - вам рады и вас ждут. Как только подписали договор - не звоните со своими проблемами... Полные неуважение и наглость! P.s. Очень заметно, что проверенные положительные отзывы безликие, безэмоциональные и как под копирку.
