Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Кировский, ул Танкиста Хрустицкого 104
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Танкиста Хрустицкого 104.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Танкиста Хрустицкого 104 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Танкиста Хрустицкого 104?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Танкиста Хрустицкого 104, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Танкиста Хрустицкого 104 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Танкиста Хрустицкого 104 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Танкиста Хрустицкого 104 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Решил переключиться к ним в очередной раз, купился на акцию. Ранее сьехал с их услуг, т.к. Трафик не соответствовал заявленному. В итоге в этот раз, этим обормотам я ежемесячно платил 750 руб,инет + кабельное. Так вышло что я где то месяц не пользовался интернетом, а потом мне приходит минусовой баланс, с просьбой оплатить задолженность. Звоню им и говорю, что за фигня,а если я полгода бы не пользовался инетом вы бы мне это в минус в оплату начисляли? - мне говорят да, так как для приостановки инета вам необходимо звонить и просить нас об этом!! Я офигел с этого, говорю ок ребята, есть прекрасная компания скайнет, у них такой дичи нет, завтра же переключусь к ним. В итоге, техотдел мне говорит что готовы приехать расторгнуть со мной договор на дому с изьятием аппаратуры, а через 5 дней звонят, уламывают остаться с ними и получив отказ говорят ну тогда езжайте к нам в офис, находящийся в тмутаркани и там расторгнемся. Ну и не вопрос, потрачу время, сьезжу и попращаюсь с этими ребятами навсегда. Обычный сервис, за полгода пришлось дважды звонить и решать вопрос с отсутствим инета. Клиентоориентированности ноль. Я сам всю жизнь занимаюсь продажами как топ-менеджер. Поэтому могу вам смело сказать, что каждый недовольный клиент, делится своим негативным опытом от 5 - до 50 собеседников. Иметь недовольных клиентов в такой нише как ваша, где конкуренции море, очень невыгодно компании.
Добрый день! Дело в том, что оплата начисляется Вам согласно договору, который Вы заключили с провайдером. Приостановку интернета, в том числе, можно производить как по телефону, так и из личного кабинета. Поскольку приостановки с Вашей стороны не было, система считает Вас активным абонентом. Это как с арендой автомобиля: если Вы взяли его в аренду на неделю и проездили один день, а шесть ней он у Вас стоял, то Вы платите за неделю. Насколько мне известно, подобные правила у большинства провайдеров. Если Вы отправите на dogovor_domruinterzet@mail.ru номер Вашего договора и текст данного отзыва, уверен, смогу предложить Вам варианты выхода из данной ситуации. Заранее благодарю.
