Подключить интернет по адресу Санкт-Петербург, Калининский, ул Верности 18
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Наши специалисты связываются с клиентами в течение 10-15 минут после оставления заявки на подключение интернета на ул Верности 18.
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул Верности 18 используют технологию ETTH для подключения интернета по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде. В этом случае совместимость вашего роутера с выбранным тарифом обычно не вызывает проблем. Однако если провайдер использует технологию PON, то ваше оборудование, скорее всего, не будет подходить, и вам будет предложено взять в аренду или рассрочку оборудование провайдера. Не забывайте, что для правильной работы вашего роутера необходимо убедиться, что он поддерживает нужную вам скорость. Если вы не уверены, подходит ли ваш роутер для подключения к выбранному провайдеру, позвоните по номеру +7(812)635-33-61, и наш специалист бесплатно поможет вам разобраться.
Какой тариф выгоднее подключить на ул Верности 18?
Чтобы сэкономить деньги на интернет-пакете на ул Верности 18, выберите тарифы с сим-картой. Они позволят вам получить несколько услуг за небольшую доплату, а также использовать различные бонусы и скидки. Единый счет для оплаты услуг упростит процесс управления вашими расходами и сделает его более удобным.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Да, при заказе пакета мобильной связи и домашнего интернета на ул Верности 18 вам будет доставлена пластиковая сим-карта, которую можно заменить на e-sim в офисе оператора. Однако не все операторы предоставляют такую услугу, поэтому лучше уточнить информацию у консультанта по номеру +7(812)635-33-61.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
На ул Верности 18 практически все провайдеры предоставляют услугу "фиксированный IP" или "Белый IP". В основном ее стоимость составляет 150 рублей в месяц, но можно найти провайдеров, которые предоставляют эту услугу бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Почти все провайдеры на ул Верности 18 предоставляют услугу "Добровольная блокировка". Вы можете временно приостановить услуги на срок до 90 дней.
ИнтерЗет Дом.ru
Пользуюсь услугами даного провайдера почти 3 года. Первые 2 года работали сносно. Потом позвонил товарищь из данной конторы и предложил перейти на более скоростной тариф. Я ответил, что не нуждаюсь в большей скорости. В итоге после этого интернет стал постоянно тупить. Зашел в личный кабинет, смотрю мало того что снизилась скорость, так у меня еще и тариф изменился на более скоростной (т.е. Все равно изменили, несмотря на мой отказ о смене тарифа). В общем поменял тариф обратно. Потом я переехал на новый адрес. Звоню, прошу переподключить меня по другому адресу. Позвонил раз, у меня приняли заявку, сказали оставаться на линии и кинули трубку. Я думаю, ну ладно может просто связь прервалась. Перезвонил через час. Опять приняли заявку, но на этот раз сказали, что мне перезвонят и уточнят дату время установки. Никто в итоге не перезвонил. Звоню сам, спрашиваю когда приедете устанавливать. У меня опять начинают принимать заявку. Опять продиктовал им свои данные. И тут опять фраза: вам перезвонят уточнить время установки. И тут у меня просто сорвало башню!!! Я спрашиваю вы че там творите? У вас есть хоть какая то согласованность действий? Начала оправдываться, что типа заявки принимают разные люди и не всегда передают заявки далее. Еще уточнил, переносятся ли деньги со старого счета? На что мне сказали, нет. Я сказал, что до этого мне объяснили, что да. На это мне ответили, тогда значит да. Обратитесь в фин.отдел. Деньги, слава богу, перенесли. Интернет тупит жестко. Недавно звонили и спрашивали насчет качества обслуживания, я сказал что очень плохое. Мне сказали обратитесь в техподдержку. И все. Пишу в техподдержку, что интернет работает со скоростью 75кб/с. Они отвечают звоните и вызывайте специалиста. Позвоню, только уже другому провайдеру! С вами дел больше иметь не хочу. Если бы не остаток денег на счете, то не стал бы переподключаться по новому адресу. Лучше, чем dial-up по телефонной линии. -скорость 75кб/с, вместо 30мб/с -немощная техподдержка -если хочется, могут перевести на более скоростной тариф без вашего ведома (но за ваши деньги)
Добрый день! Мы заинтересованы в каждом клиенте и благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать отзыв. Любое изменение тарифного плана производится только с согласия клиента и уведомления о его стоимости. Будем признательны, если вы сообщите более конкретную информацию по Вашим вопросам на адрес echo@i-zet.ru (номер договора, актуальный номер телефона и ссылку на этот пост), мы в свою очередь обязательно проведем проверку и примем все необходимые меры. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
