Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1251 отзыва
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1044
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь интернетом от компании Эт Хоум достаточно давно. Считаю его одним из самых стабильных в СПБ. Тарифные планы на любой вкус,удобные опции "отложенный платеж" ,"отпуск". Дружелюбная поддержка.
      Отзыв засчитан
      696392
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      01.02.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93805
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Все нравится. Интернет не отключается. Когда были какие-либо проблемы быстро решали. Много разных акций, цены довольно демократичные
      Отзыв засчитан
      696323
      reviewType
      9.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь услугами Эт Хоум уже 12 лет, все устраивает: скорость нормальная, если происходит сбой, то быстро все устраняют
      Отзыв засчитан
      696319
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Проверенный петербургский интернет-провайдер. Интернет без проблем,стабильно. Операторы всегда на связи и готовы помочь, проинформировать. Приятно наличие скидок, акций и бонусов. Рекомендуем всем, кто еще выбирает к какому интернет-провайдеру подключиться.
      Отзыв засчитан
      696311
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер, всем довольны вот уже несколько лет. Стабильный интернет по приятной цене. Часто бываю выгодные акции. Компания очень заботится о своих клиентах, достойный сервис, все отлично.
      Отзыв засчитан
      696256
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Больше месяца не можете наладить работу телефонию . На каждое обращение один ответ , скоро , скоро .... . Ужас
      Отзыв не засчитан
      696210
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.01.2021
      Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению телефонии, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      93642
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Данным провайдером пользуюсь уже давно, все устраивает, работает стабильно. Проблем уже давно не был
      Отзыв засчитан
      696183
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93635
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Стабильная скорость
      8
      Подключались по удобной программе. Скорость стабильная. Информирование за 1 день о работах - неприемлемо, особенно в период пандемии (большинство на удаленной работе, где интернет - важнейшая составляющая).
      Отзыв засчитан
      696165
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Телевидением и оборудованием от данного провайдера не пользуюсь, оценить не могу. Что касается интернета, то без вопросов, всё работает как надо. К техподдержке поводов обращаться нет.
      Отзыв засчитан
      696136
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Забота
      2
      Пользовалась услугами Эт Хоум с 2017 года по 2020 год. Интернет так себе, абонентская плата 2400 руб. на полгода. Когда перестал работать интернет, вызвала мастера. Ждали два дня: обещали с утра, потом после обеда, потом вечером, потом завтра. Завтра мы еще подождали и вызвали другого оператора, подключились через час за 250 руб. Заявление на расторжение Эт Хоум принимать не хотел, предлагал изменить абонентскую плату. В результате расторгли договор через месяц, но деньги за неиспользованный або...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      696117
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Оборудование, тех поддержка и монтажники на должном уровне. Это мой первый провайдер в СПБ и не ошиблась в выборе. Связь стабильная, скорость отличная. Рекомендую всем.
      Отзыв засчитан
      695999
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь провайдером Эт-Хоум чуть больше полугода, одни положительные эмоции. Так как я работаю последнее время за компьютером дома, интернет для меня это важно! Главное чтобы все работало без перебоев в сети. Скорость стабильная, обрывов нет, цены доступные, есть выгодные и хорошие акции. Рекомендую.
      Отзыв засчитан
      695733
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      8
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Эт Хоум нравится стабильным интернетом и скидками.Больше и сказать нечего.6 лет без забот,подключил и забыл.Спасибо.
      Отзыв засчитан
      695731
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдером At-Home пользуюсь достаточно давно. Скорость интернета устраивает, перебоев не было, цена отличная. В общем, я довольна! Рекомендую!
      Отзыв засчитан
      695725
      reviewType
      7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Техподдержка
      6
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Номер договора старый:39367062 Пользуюсь услугами данного провайдера более 10 лет. Стабильная скорость, соответствующая тарифу. Грамотная техподдержка. Ненавязчивое оповещение об акциях и изменениях тарифов. Но. Наш адрес был получен "Эт-хоумом" вместе сетями и оборудованием предыдущего провайдера - "Ниеншанц" и со всеми вытекающими из этого последствиями: Коммутационное оборудование после сбоя по питанию само в работу не идет, требуется "настройка". Питание оборудования брошено с ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695677
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      За последние несколько дней я абсолютно точно смог убедиться в том, что компания «Эт Хоум» не заслуживает рассмотрения в качестве интернет-провайдера. Стоит сказать, что за полгода пользования услугами данной компании, уже три происходили перебои с интернет-соединением. Ранее это занимало не более суток, однако сейчас идёт уже вторая неделя отсутствия интернета. И несмотря на то, что авария произошла в одном-единственном доме, сотрудники компании не сочли необходимым сообщить своим клиентам о ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695632
      reviewReplySmile
      Просто
      09.01.2021
      Полностью согласен. Постоянные перебои надоели настолько, что проще сменить провайдера, чем дождаться решения проблемы от этого. Сейчас в переоды удаленки,  работать стало совсем невозможно.  Так что хочу добавить что помимо перебоев с подключением,  еще идет глобальная потеря пакетов,  от чего заявленные 100мб по факту оказываются гораздо меньше чем на деле. Сначала думал что один такой,  но нет,  отзывы показали что у многих такая проблема. 
      93286
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Ужасная компания,скорость интернета не стабильная, вечером когда все приходят домой. Постоянные срыва из за работ. В новый год отключили интернет и телевидение, хотя оплатить не давал. Не возможно было войти в личный кабинет. Не дали посмотреть новогодние передачи. Хуже компанию не знаю
      Отзыв засчитан
      695626
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдером "Эт Хоум"доволен. Хорошее обслуживание, интернет стабильный и хорошая скорость. Много вариантов скидки по оплате. Сайт очень удобен,удобно производить оплату, тех.поддержка на высоте. Приятная компания,проблем вообще не было.
      Отзыв засчитан
      695602
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      нормальный провайдер, всё устраивает иногда бывают кратковременные сбои, но довольно редко техподдержка быстро реагирует
      Отзыв засчитан
      695599
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93227
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Больше 15 лет пользуемся этим провайдером, ещё со времен Ниеншанца. Устраивает все)). Рекомендую!!!
      Отзыв засчитан
      695586
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93199