Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1256 отзывов
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1049
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      За последние несколько дней я абсолютно точно смог убедиться в том, что компания «Эт Хоум» не заслуживает рассмотрения в качестве интернет-провайдера. Стоит сказать, что за полгода пользования услугами данной компании, уже три происходили перебои с интернет-соединением. Ранее это занимало не более суток, однако сейчас идёт уже вторая неделя отсутствия интернета. И несмотря на то, что авария произошла в одном-единственном доме, сотрудники компании не сочли необходимым сообщить своим клиентам о ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695632
      reviewReplySmile
      Просто
      09.01.2021
      Полностью согласен. Постоянные перебои надоели настолько, что проще сменить провайдера, чем дождаться решения проблемы от этого. Сейчас в переоды удаленки,  работать стало совсем невозможно.  Так что хочу добавить что помимо перебоев с подключением,  еще идет глобальная потеря пакетов,  от чего заявленные 100мб по факту оказываются гораздо меньше чем на деле. Сначала думал что один такой,  но нет,  отзывы показали что у многих такая проблема. 
      93286
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      4
      Оборудование
      2
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Ужасная компания,скорость интернета не стабильная, вечером когда все приходят домой. Постоянные срыва из за работ. В новый год отключили интернет и телевидение, хотя оплатить не давал. Не возможно было войти в личный кабинет. Не дали посмотреть новогодние передачи. Хуже компанию не знаю
      Отзыв засчитан
      695626
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдером "Эт Хоум"доволен. Хорошее обслуживание, интернет стабильный и хорошая скорость. Много вариантов скидки по оплате. Сайт очень удобен,удобно производить оплату, тех.поддержка на высоте. Приятная компания,проблем вообще не было.
      Отзыв засчитан
      695602
      reviewType
      8.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      6
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      нормальный провайдер, всё устраивает иногда бывают кратковременные сбои, но довольно редко техподдержка быстро реагирует
      Отзыв засчитан
      695599
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.01.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93227
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Больше 15 лет пользуемся этим провайдером, ещё со времен Ниеншанца. Устраивает все)). Рекомендую!!!
      Отзыв засчитан
      695586
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      30.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93199
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Пользуюсь услугами ЭТ Хоум более 4 лет. Подключили услугу быстро. Недавно перестал работать роутер, техник приехал на следующий день, роутер без вопросов заменили на новый.
      Отзыв засчитан
      695554
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами Эт Хоум больше года! Скорость соответствует заявленной! Проблем особых нет, несколько раз были перебои, но не критично. В общем доволен! Могу даже посоветовать именно этого провайдера, а для жителей Центра Спб наверное будет лучший вариант.
      Отзыв засчитан
      695528
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      1166141. Пользуюсь интернетом Эт Хоум 9 лет. Работаю удаленно в облаке. Особенно актуально в этом году. Бывает открыто до 80 вкладок, но скорость не падает. В Новый Год при максимальной нагрузке не бывает никаких проблем. Круглосуточная тех. поддержка помогает решить любые тех. проблемы. Широкий ассортимент акций и скидок влияющих на тариф.
      Отзыв засчитан
      695521
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      8
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Давно пользуемся Эт Хоум всей семьей, радует качество услуг, стабильный без обрывов интернет, неплохие пакеты тв каналов, гибкая система скидок и абонементов, отзывчивая администрация. Пожалуй один из лучших провайдеров в Санкт-Петербурге, определенно можно советовать друзьям и знакомым.
      Отзыв засчитан
      695519
      reviewType
      9.7
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      С "Эт Хоум" моя семья уже очень давно. Не изменяем несколько лет. Устраивают цены,бонусы,которые можно использовать для скидок или поощрительных призов и увеличения скорости. Устраивают выгодные абонементы. Чаще берём на три месяца. И удобно по цене и беспокоиться несколько месяцев от оплате не нужно. Спасибо,"Эт Хоум ",что работаешь для людей!!!
      Отзыв засчитан
      695497
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93118
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь услугами данного провайдера около 15 лет (еще со времен ниеншанца).За столь длительный срок ни разу не возникло желания сменить провайдера. Серьезных проблем не было, а несерьезные помогала решить грамотная техподдержка.
      Отзыв засчитан
      695488
      reviewType
      7.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      6
      28.12.20 Дома под вечер бывало вылетал Интернет. Восстанавливается за 10/15 минут. Вежливое обслуживание операторов в любое время. Напоминают, когда заканчивается оплата. Удобно .
      Отзыв засчитан
      695469
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      28.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93115
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Договор:180125 Пользуюсь Эт Хоум  интернетом несколько лет , нравится  что можно оплатить все онлайн , легко и быстро через личный кабинет . В целом , обычный интернет . Скорость и стабильность меня устраивает . По факту , Эт Хоум  , надежный  интернет провайдер !
      Отзыв засчитан
      695358
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Провайдером Эт Хоум пользуюсь уже лет 5, перешёл на него с другого оператора, Эт Хоум доволен, соотношение цена - качество устраивает + бонусная программа, скидки + возможность договориться и решить проблему практически по любом вопросу
      Отзыв засчитан
      695345
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      24.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      93000
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Пока все ок, надеюсь и также будет
      Отзыв засчитан
      695320
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      23.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92972
      reviewReplySmile
      Андрей
      23.12.2020
      Провайдером Эт Хоум пользуюсь уже лет 5, перешёл на него с другого оператора, Эт Хоум доволен, соотношение цена - качество устраивает + бонусная программа, скидки + возможность договориться и решить проблему практически по любом вопросу
      92987
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Быстрый бесперебойный интернет, по обещанным 100 Мбит/с скорость практически всегда близка к этому значению. За время пользования в течении полу года не разу не возникло проблем, техподдержка отвечает сразу, интернетом доволен!
      Отзыв засчитан
      695284
      reviewType
      8.5
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Техподдержка
      10
      Забота
      8
      Стабильная скорость
      8
      Хороший провайдер.Скорость соответсвует тарифу. Мне нравится,что подсказывают о необходимости оплаты,сообщают о разных мероприятия и конечно об акциях. Каких либо проблем нет, все нормально.
      Отзыв засчитан
      695262
      reviewType
      9.1
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      У меня тариф Прогулка, заявленная скорость соответствует действующей. Ответы получала через тех.поддержку очень оперативно. Приятные акции и бонусы.
      Отзыв засчитан
      695170
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      18.12.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      92852
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Цена/качество,скорость хорошая,удобная функция обещанный платёж ,оплата через личный кабинет не выходя из дома,бонусы.Пользуемся этим провайдером около 10 лет и менять пока не собираемся. д 179675
      Отзыв засчитан
      695142
      reviewType
      7.2
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      8
      Тянут с возвратом оставшихся на счету средств после расторжения договора. По закону обязаны возвратить средства в срок 10 дней. Сообщают, что клиент должен подать заявление о возврате лично в центр обслуживания, придя туда с паспортом, а этот центр у них закрыт и откроется через два месяца. Если учесть, что расторгнуть договор можно дистанционно и сразу, такие сроки и объяснения совершенно неадекватны и говорят о недобросовестности провайдера. Единственное объяснение такого ответа -- провайдер у...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694884