Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Самый лучший и компетентный провайдер!

Не первый год пользуюсь этой компаниеей.и очередной раз убедился что она лучшая!!грамотные вежливые специалисты.моментально реагируют на проблему и что главное прошу заметить решают ее!!монтажники общаються только на вы ,тех поддержка тоже радует постоянно .вчера был порез на линии так в 22 00 приехали и все восстановили!!сегодня подключил тв приставку все настроили моментально ,обьяснили показали!вообщем побольше бы таких монтажников!!высший пилотаж!!молодцы! Быстрый интернет ,грамотные специал...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы и хамство

плохие специалисты,которые не могут обеспечить нормальный тв и интернетом

Лилия Юшкина

Ложное предоставление услуг

Оплатили за интернет за 4-5 м вперед. По акций. Через два первых месяца не достаточно средств на счете. Обьяснились тем что мы не оплатили сразу и нас должны были предупредить о переводе на другой тариф, не кто так и не предупредил пока не списали все деньги по другой акций за 2 месяца вместо положенных 4-5м. _ -

Худший провайдер нашего города, но с лучшими хамами в тех.поддержке.

Подключила в январе 2014 года цифровое телевидение, скажу честно столько нервных клеток я не потратила за всю свою сознательную жизнь. Началось с установки - устанавливали роутер два дня!!! Мне бы задуматься на этом этапе и отказаться. Но установщики уверяли, что это просто случайность и дальше все будет просто замечательно. Но : телевидение смотреть невозможно! Изображение рассыпается на квадраты, звук пропадает, заикается. Из 150 каналов осталось около 20. Я звоню в службу поддрежки каждый ден...

Показать весь отзыв

Плохой провайдер

Я не эксперт в провайдерах, у меня на момент написания их было только 3. Эт хоум самый известный из них, хотя как я уже после подключения узнал, он обслуживает всего несколько процентов в санкт-петербурге. Суть: хоть у меня мало провайдеров было, но могу сразу сказать - это наверно худший вариант из тех, что я мог подключить. Можете верить, можете нет, но я за три недели использования испытал с интернетом наверно больше проблем, чем за 4 года с предыдущим вообще безызвестным провайдером до перее...

Показать весь отзыв

меня устраивал во всём, как хороший

Вполне нормально работает, умеренно стоит, а я брал абонемент на год, есть отпуска(блокировка), оттого деньги переходили на другой год, когда не работал или плохо, они в этом признавались, отписывал им письмо и делали перерасчёт, так было раза 3-4, а когда у них серьёзнее было, так за месяц перевели деньги + при расторжении договора всё сделали быстро, а деньги перевёл на товарища, остаток, без обмана, в этой же компании(не захотел ехать и писать заявление лично к ним, делал через е-мейл), но бы...

Показать весь отзыв

Все хорошо

За 7 лет обслуживания моего дома проблемы случались всего несколько раз, и были сразу устранены. Все в порядке)

Нормальный провайдер

Пользовался услугами эт хоум около 2 лет. За всё время всё было в порядке, скорость и качество связи были на хорошем уровне, на моём тарифе (это был пикник) всё отлично работало, включая просмотр видео и онлайн-игры. 1. Стабильный сигнал, всё отлично работало. 2. Хорошая скорость, которая позволяла делать в интернете всё, что угодно. 3. В те редкие моменты, когда у них происходили поломки, техподдержка нормально отвечала, без проблем и долгого ожидания. Операторы всегда решали мою проблему, как ...

Показать весь отзыв

Худший провайдер нашего города!

С октября 2013 постоянные перебои в доступе к инету. Техподдержка при авариях не отвечает - полное молчание. При серьезных авариях вообще выключают телефон. Клиенты общаются через группу vkontakte. Причем в основном между собой. К сожалению, вместо выполнения рабочих обязанностей по поддержанию связи, главное занятие работников компании - стирание отрицательных отзывов и написание положительных в рейтингах и общалках. Уходят последние, самые закаленные клиенты. Жаль - а ведь когда-то была вполне...

Показать весь отзыв

Эт Хоум - ужасный провайдер

Ужос ужос ужос ужос

Неизвестный гость