Добрый день! Сегодня прекрасный день для подключения к интернету!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 606-74-44
Техподдержка
+7 (812) 240-22-40
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Рейтинг провайдера по домашнему интернету из 10 возможных на основе
      1256 отзывов
      8.8
      1 место
      оставить отзыв
      Оценки качества сервисов
      Забота
      10.0
      Интернет
      10.0
      Монтажники
      10.0
      Стабильная скорость
      10.0
      Телевидение
      10.0
      Техподдержка
      10.0
      Оборудование
      8.0
      Всего отзывов
      Положительные
      1049
      Отрицательные
      151
      Ответы провайдера
      4
      Любой
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Хороший провайдер! Пользуемся давно, несколько раз обращались в ТП - быстро решили проблему. Абонентский отдел помог с оплатой. Спасибо!
      Отзыв засчитан
      690529
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь уже лет пять или шесть. Отличный провайдер. Всегда есть поддержка. Отложенный платёж, если вдруг инет нужен, а Вы к примеру забыли заплатить. Перебоев в работе не наблюдали. В отличие от тормозного Ростелеком. Есть акции и скидки, что очень радует!Я советую! Номер договора 207724
      Отзыв не засчитан
      690514
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      16.07.2020
      Уважаемая Марина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. https://101internet.ru/sankt-peterburg/rating/at-home/otzyv-690507 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      89384
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь более 5 лет.Это лучший провайдер из тех которые у меня были.Нареканий нет.Есть бонусы,акции и скидки!Советую!
      Отзыв засчитан
      690507
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      4
      Самый [плохой] провайдер: 1.списание средств производится только 1 числа , то есть если вы оплачиваете 15 то 1 числа придётся платить заново. 2.постоянные проблемы с соединением 3.ужасный голос автоответчика
      Отзыв засчитан
      690489
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Техподдержка
      2
      Стабильная скорость
      2
      Это просто какой-то ужас. Не связывайтесь с этими чудиками. Мягко стелят, да жестко спать. Мастер ехал неделю. Привезли неисправное оборудование и еще уговорили докупить на 1000 р. каких-то проводов. Т.к. телевизор слишком старый. Деньги естественно возвращать не хотят. Хотите ощутить все "прелести" работы с ними, вперед! Ждем от вас отзыва)))
      Отзыв засчитан
      690202
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Стабильная скорость
      8
      5 день нет интернета, потому, что провайдер вовремя не продлил договор с ЖСК, по данным которого нет оплаты за аренду оборудования. Кормят обещаниями, что переговоры ведутся, но результата до сих пор нет. По качеству интернета вопросов нет, а вот по отношению к клиентам большой минус
      Отзыв засчитан
      690042
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пишу отзыв о компании ЭтХоум. Пользуюсь давно. Очень довольна качеством. Скорость соответсвует заявленной, все вопросы решаются мгновенно, всегда есть обратная связь, в спорных ситуациях всегда идут навстречу клиенту. Приятно сотрудничать.
      Отзыв засчитан
      689956
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Подключился недавно, очень не хотелось подключаться к ртк, вот нашел альтернативу. Пока все отлично. Приятная акция для новых абонентов, скорость на уровне, с моим двухдиапазонным роутером всё летает. Даже в вечерние часы проблем не испытываю. Однозначно рекомендую)
      Отзыв засчитан
      689955
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Забота
      10
      Подход к каждому клиенту. Предоставляют индивидуальные скидки, что очень радует???? так же не повышают тарифы.
      Отзыв засчитан
      689949
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Топовый провайдер, после [плохого] Ростелекома и ужаснейшего дом.ру , это просто космос. Цена, качество, нет сбоев весь период пользования, а это уже 7 месяцев. рекомендую.
      Отзыв засчитан
      689946
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Минимум сбоев,быстрое решение вопроса,грамотные специалисты, множество скидок и акций,всем доволен
      Отзыв засчитан
      689945
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Самый « человечный» провайдер! Индивидуальный подход к пожеланиям клиента , вежливое обслуживание, своевременное напоминание ,бонусы и подарки!успехов!
      Отзыв засчитан
      689944
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Пользуюсь интернетом чуть больше полугода. За первые пол года использования интернет пропадал ю дважды, но доступ восстанавливали буквально в течение пары часов. В общем я был так доволен, что решил оплатить абонемент сразу на три месяца на самую высокую скорость. Как оказалось зря. В четверг около 12 дня интернет пропадает. Звонок в техподдержку, ответ стандартный - знаем, восстанавливаем. Ну ок, жду. Ждал до пятницы вечера, интернета нет, звоню еще раз. Сотрудник техподдержки напоминает мне, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      689868
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Вместе более 7 лет. Сотрудники всегда оперативны и доброжелательны. Есть акции не только для новых абонентов. Помимо интернета в прошлом году подключила ТВ. Качество предоставляемых услуг на хорошем уровне в сравнении с другими провайдерами. Если вам важно качество и сравнительно невысокая стоимость, то Эт Хоум - это ваш вариант!
      Отзыв засчитан
      689555
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь уже около 8 лет. Скорость на уровне. Недавно стала использовать и Телевидение. Если проблемы и возникали, то решались в кратчайшие сроки. Хороший провайдер! Рекомендую!
      Отзыв не засчитан
      689525
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.06.2020
      Уважаемая Юлия, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
      Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
      88741
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Пользуюсь уже около 9 лет. Хороший провайдер. Если проблемы и возникали, то решались в кротчайшие сроки. Рекомендую!
      Отзыв засчитан
      689460
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      08.06.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      88740
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Быстро подключили, монтажник был вежливым, аккуратно провел кабель не повредив ремонт. Скорость стабильная - 100 мбит/сек как заявлено. Подключили в день обращения! Мне все нравится, советую.
      Отзыв засчитан
      689408
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      10
      Телевидение
      10
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      10
      Отличный провайдер, подключили все быстро, интернет просто летает, грузится все мгновенно, игры не виснут. Вся семья довольна)))
      Отзыв засчитан
      689380
      reviewType
      3.6
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      4
      Стабильная скорость
      4
      Никогда не видел скорость за которую плачу, онлайн кинотеатр на телике тормозит, и не возможно общаться в видеоконференции без потери качества если открыт на телефоне ютуб. А если просрочил платеж, даже если сразу нажал обещанный платеж, придется подождать с пол часа обрывки урезанной скорости....
      Отзыв засчитан
      689351
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      6
      Телевидение
      6
      Оборудование
      10
      Монтажники
      10
      Техподдержка
      10
      Забота
      10
      Стабильная скорость
      4
      Почему так хвалят не понятно-поднял скорость за баллы до 100,хрен там даже не шелохнулась,скидку за отзывы спёрли без предупреждения,максимальной скорости не видел ни разу,только что сбои бывают редко.
      Отзыв засчитан
      688825