С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Эт Хоум (At Home) в Санкт-Петербурге

Подключение
+7 (812) 605-79-89
Техподдержка
+7 (812) 240-20-10
Проверить доступность Эт Хоум по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный интернет после перехода на в/с. Не подключайте если работаете из дома. Интернет постоянно пропадает. Техподдержка из вас делает простака, а когда тычешь им в лицо результатами трассировки говорят «ждите». Жду уже более месяца с момента открытия заявки. На линии всегда ожидание от 20 минут, после этого самодовольный специалист тех поддержки говорит «у вас интернет не пропадал», а ты ему - ну вот же трассировка. И он начинает тебе доказывать, что все работает корректно. Доступа к по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      711152
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      08.02.2023
      Здравствуйте. Сложно не согласиться с тем, что отсутствие бесперебойной связи раздражает. То, что Вы описываете - нетипичная для нас ситуация... Мы всегда стараемся оперативно устранить все возникшие неполадки. Позвольте нам разобраться в данной ситуации. Подскажите, пожалуйста Ваш номер лицевого счёта. Мы все проверим и свяжемся с Вами.
      104091
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отличный интернет-провайдер. Стабильная скорость, стоимость адекватная. Есть абонементы и блокировка на время отпуска, что позволяет существенно сэкономить. Пользуемся провайдером со времен, когда этхоум еще был ниеншанц)). За долгие годы нареканий нет и надеюсь не будет.
      Отзыв засчитан
      711097
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      11.01.2023
      Анна, мы рады, что Вы с нами уже такой длительный срок!) Стараемся для Вас!) ❤️
      103653
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самое важное в нашем выборе это - быстрый и надежный интернет. За все эти годы проблемы со связью были всего несколько раз и всегда очень оперативно устранялись, даже в праздники и выходные. По разным причинам приходилось иногда пользоваться другими операторами, но по сравнению с ними «эт хоум» всегда был и остается на голову выше по качеству обслуживания абонентов.хорошая бонусная программа, да и вообще огромное разнообразие скидок и бонусов! Линейка выбора тарифа стала самая лучшая из кем либо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      710898
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      07.02.2023
      Артём, благодарим Вас за такой подробный отзыв!) Нам очень важно знать, что наши Абоненты радуются, пользуясь нашими услугами!))) 😊
      104069
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Эт Хоум в Санкт-Петербурге
      Цена: от 299
      1798
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Эт Хоум
      Акция 200 Мб/с + ТВ
      200
      Мбит/c
      200
      Каналов
      -
      299
      Р/мес
      сравнить
      Эт Хоум
      Интернет 100 Мб/с
      100
      Мбит/c
      -
      -
      699
      Р/мес
      сравнить
      Эт Хоум
      Интернет 200 Мб/с
      200
      Мбит/c
      -
      -
      749
      Р/мес
      сравнить
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь данным провайдером более 10 лет.благодарю команду эт хоум за отличную работу!от души рекомендую))
      Отзыв засчитан
      710874
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      07.02.2023
      Надежда, спасибо!)) ❤️
      104070
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здраствуйте! Пользуюсь услугами эт хоум около 10 лет ,работает хорошо,в случае каких либо неполадок быстро выручает тех поддержка, рекомендую. 1179675
      Отзыв засчитан
      710594
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Александр, спасибо за тёплые слова!) ❤️
      103094
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У нас древний дом и не всё провайдеры имеют возможность провести в нём интернет, так же at home периодически выкидывает скидки на тарифы на сайте и в вк, техподдержка всегда на связи
      Отзыв не засчитан
      710504
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      07.12.2022
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      102927
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Благодарим за отзыв!) 😊
      103095
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перебои с интернетом каждый вечер уже на протяжении двух недель, но с этим ничего не делают, только лапшу на уши вешают, типа «нас ддосят». Ну да, ну да. Буду менять провайдера.
      Отзыв засчитан
      710496
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Лина, здравствуйте! Для нас то, что вы описываете — нетипичная ситуация, поэтому мы бы хотели во всём разобраться и изменить ваше мнение о нас. Напишите, пожалуйста Ваш номер лицевого счета. Мы во всем разберемся и обязательно перезвоним Вам)  🧡
      103103
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В 2017 году выбрала этого провайдера по совету соседа. Теперь осознанно рекомендую сама пользователям, вплоть до подключения соседей. Я довольна. Очень люблю акции, зачастую подключаю абонемент. Если выгодное предложение, то подключаю сразу годовой. А это говорит о моем доверии провайдеру. Желаю дальнейшего развития!
      Отзыв засчитан
      710476
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Галина, мы очень рады, что Вы с нами уже довольно длительное время и рекомендуете нас!) Будем стараться и дальше Вас только радовать!) 😊
      103097
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже много лет пользуюсь, провайдэр устраивает по большинству показателей: стабильность скорости, за доп. Плату есть ip телевидение, антивирусы и много других доп. Услуг. На энтузиастов, если и бывали проблемы с качеством связи или её полным отсутствием, то проблему довольно оперативно решали. Из минусов: нет гигaбитного тaрифa, нет облака и внутреннего облачного сервиса!! Рекомендую.
      Отзыв засчитан
      710423
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Валентин, мы рады, что Вы с нами уже много лет!) Мы постоянно совершенствуемся и стараемся становиться лучше для наших Абонентов!) Мы обязательно учтем все Ваши пожелания!) 😊
      103100
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь домашним интернетом уже почти год, к вечеру скорость может снижаться, исправляется перезагрузкой роутера. Скорость вполне приличная, так, чтобы интернет пропадал вообще, бывает редко. В целом довольна.
      Отзыв засчитан
      710409
      reviewReplySmile
      Эт Хоум
      Представитель провайдера
      14.12.2022
      Яна, мы рады, что Вы довольны!) 😊
      103101
      Ваш комментарий